Comment enlever Cum ransomware et récupérer des fichiers cryptés

Conseils faciles pour supprimer Cum ransomware et restaurer les données

Cum ransomware est une infection de type ransomware appartenant au groupe Dharma ransomware. Le logiciel malveillant bloque l’accès des utilisateurs à leurs fichiers en les chiffrant et génère une note de rançon pour fournir des informations de contact, de paiement et d’autres informations pour la récupération de fichiers présumés. Pendant le processus de cryptage des fichiers, il ajoute les noms de fichiers de chacun des fichiers cryptés avec ce modèle: ID de la victime, adresse e-mail [email protected] et l’extension “.cum”. Par exemple, un fichier nommé 1.jpg ressemblerait à “1.jpg.id-C279F237. [[email protected]] .cum”, “2.jpg” à “2.jpg.id-C279F237. [ [email protected]] .cum “, et ainsi de suite.

Juste après cela, le ransomware supprime une fenêtre contextuelle et crée un fichier texte info.txt en tant que notes de rançon. Il fournit des instructions sur la façon de contacter les attaquants et les avertit de ne pas renommer les fichiers ou d’essayer de les déchiffrer à l’aide d’outils tiers, car cela peut entraîner une perte de données permanente. À des fins de communication, les deux notes de rançon demandent aux utilisateurs d’écrire un e-mail aux attaquants à un e-mail [email protected] ou [email protected], et d’attendre d’autres instructions. En règle générale, après avoir été contactées, les victimes reçoivent une adresse de portefeuille Bitcoin et le montant de la crypto-monnaie dont elles ont besoin pour payer l’outil de décryptage.

Dans les cas habituels d’infection du système par une infection de type ransomware, les victimes ne peuvent pas décrypter leurs fichiers gratuitement, sauf s’il existe un outil de décryptage gratuit disponible au téléchargement sur Internet ou si le logiciel malveillant installé contient des bogues / défauts. Cependant, la plupart des variantes de ransomware utilisent un algorithme de chiffrement puissant pour le chiffrement des fichiers et il est donc impossible de déchiffrer des fichiers sans un outil dont disposent les escrocs derrière le ransomware. Cependant, il est fortement déconseillé de les contacter / de les payer – ces personnes ne sont pas fiables. Ils ne vous fourniront jamais l’outil de décryptage même si vous répondez à toutes leurs demandes.

Le mieux que vous puissiez faire dans un tel cas est de supprimer Cum ransomware et de récupérer les fichiers à l’aide de la sauvegarde existante dont vous disposez. La suppression des logiciels malveillants est nécessaire pour empêcher d’autres cryptages de fichiers. En outre, cela est crucial pour éviter des dommages majeurs que la présence prolongée du virus peut causer au système. Cependant, ce processus ne décryptera pas les fichiers déjà chiffrés. Pour cela, vous devez utiliser la sauvegarde existante. Si cette option n’est pas disponible, prenez l’aide des clichés instantanés et des outils de récupération de données – reportez-vous à notre section de récupération de données sous l’article pour un guide de récupération de données plus détaillé.

Comment Cum ransomware a-t-il infiltré mon système?

Les ransomwares et autres logiciels malveillants sont souvent distribués via des chevaux de Troie, des courriers électroniques malveillants, des canaux peu fiables pour télécharger des logiciels ou des fichiers, de faux programmes de mise à jour de logiciels et des outils d’activation de logiciels non officiels. Les chevaux de Troie peuvent être conçus pour installer des logiciels malveillants supplémentaires. Les e-mails malveillants sont utilisés pour diffuser des logiciels malveillants via des pièces jointes ou des liens vers des sites Web. L’objectif principal du malspam est d’inciter les utilisateurs à ouvrir des fichiers malveillants conçus pour installer des logiciels malveillants. Des exemples de fichiers joints sont des fichiers Microsoft Office malveillants, des documents PDF, des fichiers JavaScript, des fichiers d’archive ZIP, RAR (et autres) et des fichiers exécutables (comme .exe, .run).

Les fichiers que les utilisateurs téléchargent via les réseaux p2p, les sites d’hébergement de fichiers gratuits et les téléchargeurs / installateurs tiers peuvent également être utilisés pour distribuer des logiciels malveillants. Les escrocs utilisent ces canaux pour inciter les utilisateurs à télécharger des fichiers malveillants en les déguisant comme légitimes et réguliers. Les faux programmes de mise à jour de logiciels tiers peuvent infecter les systèmes en installant directement des logiciels malveillants ou en exploitant des bogues / failles de logiciels obsolètes. Les outils d’activation de logiciels non officiels provoquent des infections du système en contournant soi-disant les clés d’activation des logiciels payants.

Comment prévenir l’infection par un ransomware?

Les pièces jointes et les liens, tous les e-mails non pertinents reçus d’adresses suspectes et inconnues ne doivent jamais être ouverts, cliqués. Il est courant que des escrocs derrière des e-mails de ce type se font passer pour des entreprises légitimes pour inciter les utilisateurs à ouvrir des fichiers malveillants. Les applications installées doivent être mises à jour / activées à l’aide des outils / fonctions des développeurs de logiciels officiels. En outre, les fichiers et les programmes doivent toujours être téléchargés à partir de sites officiels et fiables ou via des liens directs. Il n’est pas sûr d’ouvrir des fichiers téléchargés à partir de téléchargeurs tiers, de pages Web non officielles, de réseaux p2p, etc.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Étape 1: supprimer Cum ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Étape 2: enlever Cum ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Étape 1: supprimer Cum ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Pour les utilisateurs de Windows XP et Windows 7: démarrez le PC en «Mode sans échec». Cliquez sur l’option “Démarrer” et appuyez continuellement sur F8 pendant le processus de démarrage jusqu’à ce que le menu “Option avancée Windows” apparaisse à l’écran. Choisissez «Mode sans échec avec mise en réseau» dans la liste.

Maintenant, une fenêtre homescren apparaît sur le bureau et la station de travail travaille maintenant sur le “Mode sans échec avec mise en réseau”.

Pour les utilisateurs de Windows 8: Accédez à l ‘«écran de démarrage». Dans les résultats de la recherche, sélectionnez les paramètres, saisissez «Avancé». Dans l’option “Paramètres généraux du PC”, choisissez l’option “Démarrage avancé”. Encore une fois, cliquez sur l’option “Redémarrer maintenant”. Le poste de travail démarre au «Menu d’options de démarrage avancées». Appuyez sur «Dépanner» puis sur le bouton «Options avancées». Dans «l’écran d’options avancées», appuyez sur «Paramètres de démarrage». Encore une fois, cliquez sur le bouton “Redémarrer”. Le poste de travail va maintenant redémarrer dans l’écran «Paramètres de démarrage». Ensuite, appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec en réseau

Pour les utilisateurs de Windows 10: Appuyez sur le logo Windows et sur l’icône «Power». Dans le menu nouvellement ouvert, choisissez «Redémarrer» tout en maintenant le bouton «Shift» du clavier enfoncé. Dans la nouvelle fenêtre ouverte «Choisir une option», cliquez sur «Dépanner» puis sur «Options avancées». Sélectionnez “Paramètres de démarrage” et appuyez sur “Redémarrer”. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton “F5” du clavier.

Étape 2: enlever Cum ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Connectez-vous au compte infecté par Cum ransomware. Ouvrez le navigateur et téléchargez un outil anti-malware légitime. Effectuez une analyse complète du système. Supprimez toutes les entrées détectées malveillantes.

Si vous ne pouvez pas démarrer le PC en “Mode sans échec avec réseau”, essayez d’utiliser “Restauration du système”

1. Pendant le “Démarrage”, appuyez continuellement sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu “Options avancées” apparaisse. Dans la liste, choisissez «Mode sans échec avec invite de commande» puis appuyez sur «Entrée»

2. Dans la nouvelle invite de commande ouverte, saisissez «cd restore» puis appuyez sur «Entrée».

3. Tapez: rstrui.exe et appuyez sur “ENTRÉE”

4. Cliquez sur “Suivant” dans les nouvelles fenêtres

5. Choisissez l’un des «points de restauration» et cliquez sur «Suivant». (Cette étape restaurera le poste de travail à sa date et heure antérieures avant l’infiltration Cum ransomware dans le PC.

6. Dans les fenêtres récemment ouvertes, appuyez sur «Oui».

Une fois que votre PC est restauré à sa date et heure précédentes, téléchargez l’outil anti-malware recommandé et effectuez une analyse approfondie afin de supprimer les fichiers Cum ransomware s’ils sont restés dans le poste de travail.

Afin de restaurer chaque fichier (séparé) par ce ransomware, utilisez la fonction «Windows Previous Version». Cette méthode est efficace lorsque la «fonction de restauration du système» est activée sur le poste de travail.

Remarque importante: Certaines variantes de Cum ransomware suppriment également les «Shadow Volume Copies». Par conséquent, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner tout le temps et n’est applicable que pour les ordinateurs sélectifs.

Comment restaurer un fichier crypté individuel:

Pour restaurer un seul fichier, faites un clic droit dessus et allez dans «Propriétés». Sélectionnez l’onglet «Version précédente». Sélectionnez un «point de restauration» et cliquez sur l’option «Restaurer».

Afin d’accéder aux fichiers cryptés par Cum ransomware, vous pouvez également essayer d’utiliser “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Pour obtenir plus d’informations sur cette application, appuyez ici. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Important: Data Encryption Ransomware est très dangereux et il est toujours préférable de prendre des précautions pour éviter son attaque sur votre poste de travail. Il est conseillé d’utiliser un puissant outil anti-malware afin d’obtenir une protection en temps réel. Avec cette aide de «SpyHunter», des «objets de stratégie de groupe» sont implantés dans les registres afin de bloquer les infections nuisibles comme Cum ransomware.

De plus, dans Windows 10, vous obtenez une fonctionnalité très unique appelée «Fall Creators Update» qui offre la fonctionnalité «Contrôle d’accès aux dossiers» afin de bloquer tout type de cryptage des fichiers. Avec l’aide de cette fonctionnalité, tous les fichiers stockés dans les emplacements tels que «Documents», «Images», «Musique», «Vidéos», «Favoris» et «Bureau» sont sécurisés par défaut.

Il est très important que vous installiez cette «mise à jour de Windows 10 Fall Creators Update» sur votre PC pour protéger vos fichiers et données importants contre le cryptage du ransomware. Les informations supplémentaires sur la façon d’obtenir cette mise à jour et d’ajouter une forme supplémentaire de protection contre les attaques par rnasomware ont été discutées ici. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

Comment récupérer les fichiers cryptés par Cum ransomware?

Jusqu’à présent, vous auriez compris ce qui est arrivé à vos fichiers personnels qui ont été chiffrés et comment vous pouvez supprimer les scripts et les charges utiles associés à Cum ransomware afin de protéger vos fichiers personnels qui n’ont pas été endommagés ou chiffrés jusqu’à présent. Afin de récupérer les fichiers verrouillés, les informations détaillées relatives à la «Restauration du système» et aux «Copies de volume fantôme» ont déjà été discutées précédemment. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à accéder aux fichiers cryptés, vous pouvez essayer d’utiliser un outil de récupération de données.

Utilisation de l’outil de récupération de données

Cette étape s’adresse à toutes les victimes qui ont déjà essayé tout le processus mentionné ci-dessus mais qui n’ont trouvé aucune solution. Il est également important que vous puissiez accéder au PC et installer n’importe quel logiciel. L’outil de récupération de données fonctionne sur la base de l’algorithme d’analyse et de récupération du système. Il recherche les partitions système afin de localiser les fichiers originaux qui ont été supprimés, corrompus ou endommagés par le malware. N’oubliez pas que vous ne devez pas réinstaller le système d’exploitation Windows, sinon les copies «précédentes» seront supprimées définitivement. Vous devez d’abord nettoyer le poste de travail et éliminer l’infection Cum ransomware. Laissez les fichiers verrouillés tels quels et suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

Étape 1: Téléchargez le logiciel sur le poste de travail en cliquant sur le bouton «Télécharger» ci-dessous.

Étape 2: exécutez le programme d’installation en cliquant sur les fichiers téléchargés.

Étape 3: Une page de contrat de licence apparaît à l’écran. Cliquez sur «Accepter» pour accepter ses conditions et son utilisation. Suivez les instructions à l’écran comme mentionné et cliquez sur le bouton «Terminer».

Étape 4: Une fois l’installation terminée, le programme s’exécute automatiquement. Dans la nouvelle interface ouverte, sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer et cliquez sur «Suivant».

Étape 5: Vous pouvez sélectionner les «lecteurs» sur lesquels vous souhaitez que le logiciel s’exécute et exécute le processus de récupération. Ensuite, cliquez sur le bouton “Numériser”.

Étape 6: En fonction du lecteur que vous sélectionnez pour l’analyse, le processus de restauration commence. L’ensemble du processus peut prendre du temps en fonction du volume du lecteur sélectionné et du nombre de fichiers. Une fois le processus terminé, un explorateur de données apparaît à l’écran avec un aperçu de ces données à récupérer. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer.

Étape 7. Ensuite, localisez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer les fichiers récupérés.