Comment enlever Arch Ransomware et récupérer des fichiers cryptés

Conseils complets pour supprimer Arch Ransomware et restaurer les données verrouillées

Arch Ransomware est un malware appartenant à la famille des ransomwares Makop. Le logiciel malveillant est conçu pour crypter les fichiers stockés, puis exiger le paiement d’une rançon pour le décryptage. Pendant le processus de cryptage, il ajoute les noms de fichiers de chacun des fichiers cryptés avec l’extension .arch, plus une chaîne de lettres et de chiffres générés aléatoirement, l’adresse e-mail [email protected] qui leur est attachée. Par exemple, un fichier 1.jpg ressemblerait à “1.jpg. [9B83AE23]. [[email protected]] .arch”, “2.jpg” à “2.jpg. [9B83AE23]. [ [email protected]] .arch “, etc.

Juste après la fin du processus de cryptage des fichiers, le ransomware crée des fichiers texte nommés readme-warning.txt et les dépose sur chaque dossier contenant des données cryptées. La note de rançon indique que les fichiers ont été verrouillés et indique que le seul moyen possible de les obtenir dans des conditions utilisables plus tôt est de les déverrouiller à l’aide de l’outil de décryptage des escrocs derrière le ransomware. La note de rançon d’Arch contient deux adresses e-mail [email protected] ou [email protected] permettant aux victimes d’établir un contact avec les escrocs.

Une fois le contact effectué, les escrocs de Arch Ransomware seront susceptibles de fournir des instructions supplémentaires telles que le prix de la clé de déchiffrement et l’adresse du portefeuille BTC qui doit être utilisée pour effectuer le paiement. Les victimes se voient offrir le décryptage gratuit de deux fichiers cryptés pour prouver que l’outil de décryptage proposé est fiable. De plus, la note de rançon avertit les utilisateurs de ne pas essayer de déchiffrer les fichiers à l’aide d’un logiciel tiers ou de modifier les noms de fichiers des fichiers cryptés, car cela pourrait causer des dommages majeurs.

 Habituellement, le seul moyen d’obtenir les fichiers qui ont été victimes d’une attaque de ransomware est de les déchiffrer à l’aide du seul outil de déchiffrement unique dont disposent les développeurs. Cependant, ces personnes ne sont pas fiables. Vous ne pouvez pas leur faire confiance – ils pourraient disparaître, vous laissant sans vos fichiers même si vous répondez à toutes leurs demandes. Dans certains cas, les chercheurs en sécurité réussissent à déchiffrer le code utilisé pour le décryptage des fichiers et ainsi les utilisateurs peuvent obtenir les fichiers gratuitement. Malheureusement, il n’existe actuellement aucun outil de ce type capable de décrypter les fichiers cryptés par Arch Ransomware.

Dans ce cas, vous devez vous fier à la sauvegarde dont vous disposez. Tout d’abord, supprimez Arch Ransomware du système afin qu’il n’interfère pas pendant le processus de récupération de fichiers. Pour la suppression du virus, reportez-vous à notre guide manuel ci-dessous. Cependant, le mieux est d’utiliser des outils professionnels. De ce fait, il n’y aura aucun risque que des traces de la cyber-infection soient laissées derrière le système en raison de laquelle le logiciel malveillant se réinstalle au moment où vous redémarrez le système. Ensuite, après avoir supprimé la menace avec succès, utilisez simplement la sauvegarde dont vous disposez et restaurez les fichiers cryptés.

Si vous n’avez pas de telles sauvegardes que vous avez créées avant le cryptage des fichiers et stockées ailleurs pendant l’attaque du ransomware, vous devrez vérifier si les clichés instantanés sont disponibles. Ce sont des sauvegardes créées automatiquement et disponibles pour une courte période. Vous trouverez ci-dessous un guide complet sur la façon d’effectuer cette action et également sur la récupération des fichiers à l’aide de clichés instantanés. Dans certains cas, les ransomwares suppriment les clichés instantanés en exécutant certaines commandes telles que les commandes PowerShell. Si tel est le cas, cette option n’est plus valable pour vous. Ensuite, vous devez compter sur un outil de récupération de données jusqu’à ce que l’outil de décryptage officiel soit développé.

Comment Arch Ransomware a-t-il infiltré mon ordinateur?

Les cybercriminels distribuent des logiciels malveillants de type ransomware généralement via des e-mails de phishing, des chevaux de Troie, des sources non fiables pour le téléchargement de programmes, des outils de craquage de logiciels et de faux programmes de mise à jour de logiciels. Les e-mails de phishing contiennent des liens ou des pièces jointes de sites Web malveillants. Les escrocs envoient les e-mails contenant un document Microsoft Office malveillant, un document PDF, RAR, ZIP ou d’autres fichiers d’archive, des fichiers exécutables tels que .exe. Fichiers JavaScript. L’objectif principal des escrocs est d’amener les gens à cliquer sur le fichier de pièce jointe ou sur le lien du site Web présenté dessus. Si cela est fait et que l’autorisation des fichiers exécutables d’exécuter leurs scripts est accordée, le processus de téléchargement / d’installation du logiciel malveillant est déclenché. Les chevaux de Troie sont des logiciels malveillants spécialement conçus pour provoquer des infections en chaîne.

Un autre moyen populaire de distribuer des logiciels malveillants consiste à utiliser des sites d’hébergement de fichiers gratuits, des sites Web de téléchargement de logiciels gratuits, des réseaux p2p, des téléchargeurs tiers ou d’autres sources peu fiables pour le téléchargement de fichiers, de programmes. Les utilisateurs infectent les systèmes lorsqu’ils ouvrent les fichiers malveillants téléchargés à partir de ces sources. Ils ne sont pas au courant des fichiers téléchargés aussi malveillants que les escrocs les déguisent comme des fichiers ordinaires. Divers outils de craquage peuvent provoquer une infection du système. Ces outils sont censés contourner l’activation des logiciels sous licence. Cependant, il est courant que ces outils contiennent du code malveillant et provoquent le téléchargement / l’installation de logiciels malveillants. Les faux outils de mise à jour de logiciels exploitent les bogues / défauts de logiciels obsolètes ou provoquent le téléchargement direct de logiciels malveillants au lieu de fournir des mises à jour.

Comment prévenir l’infection par un ransomware?

Il est important que vous utilisiez des sites Web officiels et des liens directs pour tout téléchargement de logiciel. Évitez tous les canaux de téléchargement non fiables susmentionnés. De même, pour toute mise à jour / activation de logiciel, reportez-vous aux outils / fonctions des développeurs de logiciels officiels uniquement. Les outils tiers sont souvent conçus pour télécharger / installer des logiciels malveillants. En outre, il n’est pas légal d’utiliser de tels outils pour activer des programmes sous licence ou utiliser des installateurs de logiciels piratés. Pour éviter toute infection par e-mails de spam, vous devez éviter de cliquer sur les e-mails dont les adresses des expéditeurs semblent douteuses, inconnues. Ne cliquez jamais sur les pièces jointes fournies – les courriers indésirables provoquent souvent une infection du système de cette manière. Une recommandation supplémentaire est d’utiliser un outil antivirus réputé ou d’exécuter régulièrement des analyses du système.

Texte complet présenté dans le fichier readme-warning.txt:

::: Les salutations :::

Petite FAQ:

.1.

Q: Que se passe-t-il?

R: Vos fichiers ont été chiffrés et ont maintenant l’extension “arch”. La structure du fichier n’a pas été endommagée, nous avons tout fait pour que cela ne puisse pas arriver.

.2.

Q: Comment récupérer des fichiers?

R: Si vous souhaitez décrypter vos fichiers, vous devrez payer en bitcoins.

.3.

Q: Qu’en est-il des garanties?

R: C’est juste une entreprise. Nous ne nous soucions absolument pas de vous et de vos offres, sauf pour obtenir des avantages. Si nous ne faisons pas notre travail et nos responsabilités, personne ne coopérera avec nous. Ce n’est pas dans notre intérêt.

Pour vérifier la capacité de renvoyer des fichiers, vous pouvez nous envoyer n’importe quels 2 fichiers avec des extensions SIMPLES (jpg, xls, doc, etc … pas des bases de données!) Et de petites tailles (max 1 mb), nous les décrypterons et les renverrons à toi. Telle est notre garantie.

.4.

Q: Comment entrer en contact avec vous?

R: Vous pouvez nous écrire à notre boîte aux lettres: [email protected] ou [email protected]

.5.

Q: Comment se déroulera le processus de décryptage après le paiement?

R: Après le paiement, nous vous enverrons notre programme de scanner-décodeur et des instructions d’utilisation détaillées. Avec ce programme, vous pourrez déchiffrer tous vos fichiers cryptés.

.6.

Q: Si je ne veux pas payer de mauvaises personnes comme vous?

R: Si vous ne coopérez pas avec notre service – pour nous, ce n’est pas grave. Mais vous perdrez votre temps et vos données, car seuls nous avons la clé privée. En pratique, le temps est bien plus précieux que l’argent.

:::IL FAUT SE MÉFIER:::

N’essayez PAS de modifier vous-même les fichiers cryptés!

Si vous essayez d’utiliser un logiciel tiers pour restaurer vos données ou des solutions antivirus, veuillez effectuer une sauvegarde de tous les fichiers cryptés!

Toute modification des fichiers cryptés peut entraîner des dommages à la clé privée et, par conséquent, la perte de toutes les données.

Guide pour supprimer Arch Ransomware et récupérer des fichiers

 Sous l’article, vous trouverez un guide complet pour supprimer Arch Ransomware du système. Choisissez l’option de suppression automatique des logiciels malveillants, car cette option est plus efficace que l’approche manuelle du processus de suppression. Après avoir supprimé la menace avec succès, utilisez la sauvegarde que vous avez ou d’autres alternatives susmentionnées pour récupérer les données chiffrées dans des conditions accessibles plus tôt.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Étape 1: supprimer Arch Ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Étape 2: enlever Arch Ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Étape 1: supprimer Arch Ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Pour les utilisateurs de Windows XP et Windows 7: démarrez le PC en «Mode sans échec». Cliquez sur l’option “Démarrer” et appuyez continuellement sur F8 pendant le processus de démarrage jusqu’à ce que le menu “Option avancée Windows” apparaisse à l’écran. Choisissez «Mode sans échec avec mise en réseau» dans la liste.

Maintenant, une fenêtre homescren apparaît sur le bureau et la station de travail travaille maintenant sur le “Mode sans échec avec mise en réseau”.

Pour les utilisateurs de Windows 8: Accédez à l ‘«écran de démarrage». Dans les résultats de la recherche, sélectionnez les paramètres, saisissez «Avancé». Dans l’option “Paramètres généraux du PC”, choisissez l’option “Démarrage avancé”. Encore une fois, cliquez sur l’option “Redémarrer maintenant”. Le poste de travail démarre au «Menu d’options de démarrage avancées». Appuyez sur «Dépanner» puis sur le bouton «Options avancées». Dans «l’écran d’options avancées», appuyez sur «Paramètres de démarrage». Encore une fois, cliquez sur le bouton “Redémarrer”. Le poste de travail va maintenant redémarrer dans l’écran «Paramètres de démarrage». Ensuite, appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec en réseau

Pour les utilisateurs de Windows 10: Appuyez sur le logo Windows et sur l’icône «Power». Dans le menu nouvellement ouvert, choisissez «Redémarrer» tout en maintenant le bouton «Shift» du clavier enfoncé. Dans la nouvelle fenêtre ouverte «Choisir une option», cliquez sur «Dépanner» puis sur «Options avancées». Sélectionnez “Paramètres de démarrage” et appuyez sur “Redémarrer”. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton “F5” du clavier.

Étape 2: enlever Arch Ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Connectez-vous au compte infecté par Arch Ransomware. Ouvrez le navigateur et téléchargez un outil anti-malware légitime. Effectuez une analyse complète du système. Supprimez toutes les entrées détectées malveillantes.

Si vous ne pouvez pas démarrer le PC en “Mode sans échec avec réseau”, essayez d’utiliser “Restauration du système”

1. Pendant le “Démarrage”, appuyez continuellement sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu “Options avancées” apparaisse. Dans la liste, choisissez «Mode sans échec avec invite de commande» puis appuyez sur «Entrée»

2. Dans la nouvelle invite de commande ouverte, saisissez «cd restore» puis appuyez sur «Entrée».

3. Tapez: rstrui.exe et appuyez sur “ENTRÉE”

4. Cliquez sur “Suivant” dans les nouvelles fenêtres

5. Choisissez l’un des «points de restauration» et cliquez sur «Suivant». (Cette étape restaurera le poste de travail à sa date et heure antérieures avant l’infiltration Arch Ransomware dans le PC.

6. Dans les fenêtres récemment ouvertes, appuyez sur «Oui».

Une fois que votre PC est restauré à sa date et heure précédentes, téléchargez l’outil anti-malware recommandé et effectuez une analyse approfondie afin de supprimer les fichiers Arch Ransomware s’ils sont restés dans le poste de travail.

Afin de restaurer chaque fichier (séparé) par ce ransomware, utilisez la fonction «Windows Previous Version». Cette méthode est efficace lorsque la «fonction de restauration du système» est activée sur le poste de travail.

Remarque importante: Certaines variantes de Arch Ransomware suppriment également les «Shadow Volume Copies». Par conséquent, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner tout le temps et n’est applicable que pour les ordinateurs sélectifs.

Comment restaurer un fichier crypté individuel:

Pour restaurer un seul fichier, faites un clic droit dessus et allez dans «Propriétés». Sélectionnez l’onglet «Version précédente». Sélectionnez un «point de restauration» et cliquez sur l’option «Restaurer».

Afin d’accéder aux fichiers cryptés par Arch Ransomware, vous pouvez également essayer d’utiliser “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Pour obtenir plus d’informations sur cette application, appuyez ici. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Important: Data Encryption Ransomware est très dangereux et il est toujours préférable de prendre des précautions pour éviter son attaque sur votre poste de travail. Il est conseillé d’utiliser un puissant outil anti-malware afin d’obtenir une protection en temps réel. Avec cette aide de «SpyHunter», des «objets de stratégie de groupe» sont implantés dans les registres afin de bloquer les infections nuisibles comme Arch Ransomware.

De plus, dans Windows 10, vous obtenez une fonctionnalité très unique appelée «Fall Creators Update» qui offre la fonctionnalité «Contrôle d’accès aux dossiers» afin de bloquer tout type de cryptage des fichiers. Avec l’aide de cette fonctionnalité, tous les fichiers stockés dans les emplacements tels que «Documents», «Images», «Musique», «Vidéos», «Favoris» et «Bureau» sont sécurisés par défaut.

Il est très important que vous installiez cette «mise à jour de Windows 10 Fall Creators Update» sur votre PC pour protéger vos fichiers et données importants contre le cryptage du ransomware. Les informations supplémentaires sur la façon d’obtenir cette mise à jour et d’ajouter une forme supplémentaire de protection contre les attaques par rnasomware ont été discutées ici. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

Comment récupérer les fichiers cryptés par Arch Ransomware?

Jusqu’à présent, vous auriez compris ce qui est arrivé à vos fichiers personnels qui ont été chiffrés et comment vous pouvez supprimer les scripts et les charges utiles associés à Arch Ransomware afin de protéger vos fichiers personnels qui n’ont pas été endommagés ou chiffrés jusqu’à présent. Afin de récupérer les fichiers verrouillés, les informations détaillées relatives à la «Restauration du système» et aux «Copies de volume fantôme» ont déjà été discutées précédemment. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à accéder aux fichiers cryptés, vous pouvez essayer d’utiliser un outil de récupération de données.

Utilisation de l’outil de récupération de données

Cette étape s’adresse à toutes les victimes qui ont déjà essayé tout le processus mentionné ci-dessus mais qui n’ont trouvé aucune solution. Il est également important que vous puissiez accéder au PC et installer n’importe quel logiciel. L’outil de récupération de données fonctionne sur la base de l’algorithme d’analyse et de récupération du système. Il recherche les partitions système afin de localiser les fichiers originaux qui ont été supprimés, corrompus ou endommagés par le malware. N’oubliez pas que vous ne devez pas réinstaller le système d’exploitation Windows, sinon les copies «précédentes» seront supprimées définitivement. Vous devez d’abord nettoyer le poste de travail et éliminer l’infection Arch Ransomware. Laissez les fichiers verrouillés tels quels et suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

Étape 1: Téléchargez le logiciel sur le poste de travail en cliquant sur le bouton «Télécharger» ci-dessous.

Étape 2: exécutez le programme d’installation en cliquant sur les fichiers téléchargés.

Étape 3: Une page de contrat de licence apparaît à l’écran. Cliquez sur «Accepter» pour accepter ses conditions et son utilisation. Suivez les instructions à l’écran comme mentionné et cliquez sur le bouton «Terminer».

Étape 4: Une fois l’installation terminée, le programme s’exécute automatiquement. Dans la nouvelle interface ouverte, sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer et cliquez sur «Suivant».

Étape 5: Vous pouvez sélectionner les «lecteurs» sur lesquels vous souhaitez que le logiciel s’exécute et exécute le processus de récupération. Ensuite, cliquez sur le bouton “Numériser”.

Étape 6: En fonction du lecteur que vous sélectionnez pour l’analyse, le processus de restauration commence. L’ensemble du processus peut prendre du temps en fonction du volume du lecteur sélectionné et du nombre de fichiers. Une fois le processus terminé, un explorateur de données apparaît à l’écran avec un aperçu de ces données à récupérer. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer.

Étape 7. Ensuite, localisez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer les fichiers récupérés.