Arrêtez MS-Windows Support Alert POP-UP Scam et supprimez les logiciels publicitaires associés

Conseils pour supprimer MS-Windows Support Alert POP-UP Scam du navigateur

MS-Windows Support Alert POP-UP Scam représente une réplique de la page Web du site Web officiel de Microsoft. Il se présente comme une page Web de support technique de Microsoft. Sur le PC ciblé, il déclenche en permanence de fausses notifications vous informant d’un problème quelconque avec l’ordinateur. Il vous invite à résoudre le problème en prenant l’aide du numéro d’assistance téléphonique fourni. N’oubliez pas qu’il y a des cybercriminels derrière ce type de spam et que leur objectif ultime est de vous tromper en dépensant de l’argent pour des services inutiles. Parfois, ils essaient de vous convaincre de télécharger le logiciel recommandé afin d’obtenir un accès à distance sur le poste de travail infecté.

Dans le cas particulier de MS-Windows Support Alert POP-UP Scam, il existe deux variantes différenciées par leur design de couleur et leur numéro de support technique. Dans l’une ou l’autre des fenêtres contextuelles du site Web, ils essaient de vous convaincre qu’un logiciel espion ou un logiciel malveillant a été détecté et qu’il existe une menace énorme pour vos données personnelles et financières. Vous êtes invité à appeler au + 1-888-630-3830 ou au + 61-1800-875-294 pour obtenir de l’aide technique. Lorsque vous contactez le technicien en appelant au numéro donné, les escrocs qui reçoivent l’appel essaient de vous convaincre de payer pour les services de support technique ou le téléchargement de logiciel qu’ils proposent.

Dans certains cas, ils vous demandent de leur permettre d’accéder à distance à votre poste de travail. Lorsque vous acceptez, ils téléchargent principalement des logiciels de vol de données et des enregistreurs de frappe afin de voler vos informations hautement sensibles, y compris les identifiants de connexion, les détails de compte bancaire, etc.

Les alertes liées à MS-Windows Support Alert POP-UP Scam doivent être ignorées. Si les alertes apparaissent régulièrement, cela signifie qu’un programme potentiellement indésirable est déjà présent dans le poste de travail. Lorsque vous examinez correctement le navigateur, vous remarquerez tant de changements indésirables dans ses paramètres. Dans la plupart du temps, le navigateur se fige de sorte que la page d’arnaque d’alerte ne peut pas être fermée et qu’une sorte de panique est créée.

PUA est une sorte de pirate de navigateur spécialement conçu pour déclencher ce type d’alertes trompeuses, ouvrir une page Web non fiable et diffuser des publicités et des pop-ups agressives. Ils peuvent collecter des informations personnelles également liées aux activités de navigation en ligne, à l’adresse IP, à la localisation géographique, etc. Ils aident les cybercriminels associés à gagner de l’argent en diffusant des publicités personnalisées et des fenêtres contextuelles basées sur l’historique de recherche des utilisations et d’autres modèles connexes.

N’oubliez pas que MS-Windows Support Alert POP-UP Scam est projeté comme un service fourni par Microsoft mais qu’il n’a en réalité aucun rapport avec Microsoft. Vous voyez probablement de telles alertes fausses parce que vous avez accidentellement téléchargé une sorte de PPI ou une infection malveillante sur le poste de travail.

Texte présenté par MS-Windows Support Alert POP-UP Scam

“Sécurité Windows

Microsoft Edge

Le serveur vous demande votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Ce serveur signale également: “Mouvement suspect distingué sur

votre adresse IP en raison d’un logiciel espion introduit dans votre PC. Appel

nous pour toute aide. Vos informations courent un risque sérieux. Il y a un

Enregistrement du cadre informatique manquant en raison de certains

infection par un programme malveillant Debug Malware error (code 0x80093acf). Appel

Immédiatement pour corriger le problème. Veuillez ne pas ouvrir le navigateur Web

ou apporter des modifications à votre problème de sécurité pour éviter la perte de données

Fichiers système et pilotes corrompus, appelez immédiatement pour enregistrer le disque dur

échec et perte de données. Ce malware nuisible affecte votre

informations et peut suivre l’activité financière Contact certifié

Techniciens. Appelez Helpline @ + 1-888-630-3830 pour toute aide “.”

Comment le PC est infecté par des PPI qui déclenchent des alertes et des escroqueries erronées

Les PPI sont diffusés sur Internet via des réseaux de spam. Les publicités trompeuses sont affichées sur des sites Web liés au porno, aux jeux d’argent, aux rencontres en ligne, etc. Lors de l’interaction avec ces publicités, certains scripts sont exécutés en arrière-plan. Le téléchargement de programmes, en particulier de logiciels gratuits et de shareware à partir de sources non fiables, conduit également à une attaque PUA. Très souvent, ils ont des pièces jointes supplémentaires promues comme des offres. Ce fichier supplémentaire peut être un script de malware.

Quelques conseils de protection (éviter les attaques de PPI)

Il est toujours conseillé de choisir l’option d’installation avancée ou personnalisée afin que les offres cachées ou les pièces jointes puissent être détectées et que vous puissiez arrêter manuellement son installation secrète. Soyez prudent en ce qui concerne le partage de réseaux tels que les torrents, eMule, etc. Il est préférable de ne pas utiliser de source non fiable ou non officielle pour télécharger un programme. Ne visitez pas un site Web ou une page Web douteux qui propose des programmes et des offres irréalistes. Ils vous trompent en ouvrant plusieurs pages Web à la fois et finissent par vous tromper pour une installation indésirable, un téléchargement, etc. Gardez votre navigation propre et n’utilisez pas de plug-ins inutiles, de modules complémentaires, etc. Mettez à niveau les paramètres de sécurité du PC et utilisez un puissant outil anti-malware qui offre une protection en temps réel.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer MS-Windows Support Alert POP-UP Scam:

Supprimez les éléments associés de MS-Windows Support Alert POP-UP Scam à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes MS-Windows Support Alert POP-UP Scam, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (MS-Windows Support Alert POP-UP Scam) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de MS-Windows Support Alert POP-UP Scam, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à MS-Windows Support Alert POP-UP Scam persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer MS-Windows Support Alert POP-UP Scam les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de MS-Windows Support Alert POP-UP Scam, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer MS-Windows Support Alert POP-UP Scam (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.