Quitar Xerox Scanned Document Email Scam del sistema operativo

Pasos sencillos para eliminar Xerox Scanned Document Email Scam

Xerox Scanned Document Email Scam son mensajes fraudulentos de correo electrónico falsos e irritantes que los estafadores envían a usuarios inocentes. El término “campaña de spam” se utiliza para describir una operación a gran escala durante la cual se envían muchos correos electrónicos a los destinatarios. Las cartas distribuidas a través de la campaña de estafa indican que los usuarios han recibido documentos escaneados y para abrirlos se les indica que hagan clic en el enlace proporcionado. Además, los correos electrónicos fraudulentos se completan con “© 2020 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados “por lo que parece que este correo electrónico proviene de Microsoft.

Texto presentado en la carta de correo electrónico “Documento escaneado Xerox”:

Asunto: Documento escaneado por Xerox: Notas importantes sobre las directrices de la empresa

Attn: ********

-Tiene un importante Documento designado ********-

Se escaneó y se le envió [********] utilizando un dispositivo multifunción Xerox WorkCentre en Microsoft Exchange Portal.

Para obtener más ******** – información específica relacionada con usted, visite ********

Recuperar documento

© 2020 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

Más detalles sobre Xerox Scanned Document Email Scam

Además, el correo electrónico de Xerox Scanned Document Email Scam indica que los usuarios han recibido un documento que se ha enviado utilizando “un dispositivo multifunción Xerox WorkCentre en Microsoft Exchange Portal”. Para acceder a él, se sugiere a los usuarios que visiten el enlace proporcionado o hagan clic en el botón Recuperar documento. Una vez que los usuarios hacen clic en los enlaces promocionados, son redirigidos al sitio web de phishing que se identifica como página de inicio de sesión de Outlook Web App. Dicho simplemente, este sitio está diseñado para registrar información sobre los usuarios que ingresaron en él.

Dichas cuentas de correo electrónico son utilizadas principalmente por ciberdelincuentes, ya que están conectadas con otras cuentas como redes sociales, servicios de transmisión, almacenamiento de datos, transferencias de dinero en línea de redes sociales, banca, billeteras digitales y otras. Los ciberdelincuentes utilizan indebidamente todas esas cuentas de correo electrónico para solicitar préstamos a contactos o amigos. En resumen, los usuarios que creen en Xerox Scanned Document Email Scam pueden generar graves problemas de privacidad, pérdidas monetarias e incluso robo de identidad. Por lo tanto, se recomienda no iniciar sesión a través de sitios web de phishing y cambiar la contraseña de las cuentas de correo electrónico de inmediato.

¿Cómo infectaron el sistema las campañas de spam?

Este virus generalmente viene con la campaña de correo no deseado que contiene archivos adjuntos maliciosos en varios formatos, como archivos de almacenamiento (ZIP, RAR), archivos ejecutables (.exe, .run), JavaScript, etc. Cuando los usuarios hacen clic en adjuntar correos electrónicos, muchas infecciones informáticas se instalan en su computadora sin la aprobación de ningún usuario. Por ejemplo, los documentos de MS Office provocan infecciones al ejecutar comandos de macros maliciosos. Este proceso comienza una vez que se abre el documento. Sin embargo, los programas más nuevos lanzados después de 2010 tienen un modo de vista protegido que evita que se ejecuten macros. Por lo tanto, los usuarios deben ignorar los archivos adjuntos de correos electrónicos o archivos no deseados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Se recomienda no abrir ningún correo electrónico, especialmente si se encuentran enlaces o adjuntos en ellos. La apertura de este tipo de archivos provoca una infección del sistema de alto riesgo. Además, se recomienda utilizar solo la versión de Microsoft Office publicada después de 2010. La forma segura de descargar e instalar software es utilizar sitios web oficiales y también actualizar los productos instalados con las herramientas recomendadas por los desarrolladores de software oficiales. Evite el uso de fuentes de descarga dudosas, ya que estas herramientas se utilizan para propagar malware. Instale siempre un paquete antivirus de buena reputación y manténgalos actualizados para realizar análisis regulares del sistema para eliminar las amenazas detectadas. En caso de que crea que ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, recomendamos a nuestros usuarios que utilicen alguna herramienta anti-malware confiable que pueda eliminar el malware infiltrado automáticamente.

Vista rápida

Nombre: Xerox Scanned Document Email Scam

Tipo de amenaza: phishing, estafa, ingeniería social, fraude

Reclamación falsa: los correos electrónicos afirman que los usuarios han recibido un documento escaneado.

Síntomas: compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas en línea, robo de identidad y acceso ilegal a la computadora.

Métodos de distribución: sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas, dominios mal escritos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda.

Daño: pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.

Eliminación: para eliminar las infecciones de malware, nuestros investigadores de seguridad recomiendan analizar su computadora con Spyhunter.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione “Configuración”. Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción “Avanzado”
    • Vaya a la sección “Privacidad y seguridad” desplazándose hacia abajo y luego seleccione “Configuración de contenido” y luego la opción “Notificación”
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción “Bloquear” o “Eliminar”

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en “configuración del sitio” y luego presione la opción “notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione “notificación” y “Desactivar” el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón “Menú”
    • Seleccione “Opciones” y elija “Privacidad y seguridad” en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección “Permiso”, luego elija la opción “Configuración” junto a “Notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione “Bloquear”

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija “Opciones de Internet”
    • Seleccione la pestaña “Privacidad” y luego “Configuración” en la sección “Bloqueador de elementos emergentes”
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción “Eliminar”

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para elegir “ver configuración avanzada”
    • En la opción “Permiso del sitio web”, haga clic en la opción “Administrar”
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en “Safari” y luego seleccione “Preferencias”
    • Vaya a la pestaña “sitio web” y luego elija la sección “Notificación” en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción “Denegar” para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar Xerox Scanned Document Email Scam:

Elimine los elementos relacionados de Xerox Scanned Document Email Scam usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en “Inicio” (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione “Panel de control”. Localice los “Programas” y luego haga clic en “Desinstalar programa”

Usuarios de Windows XP

Haga clic en “Inicio” y luego seleccione “Configuración” y luego haga clic en “Panel de control”. Busque y haga clic en la opción “Agregar o quitar programa”

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú “Acceso rápido”, elija “Panel de control”. En la ventana recién abierta, elija “Programa y características”

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción “Finder”. Elija “Aplicación” en la pantalla recién abierta. En la carpeta “Aplicación”, arrastre la aplicación a “Papelera”. Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en “Vaciar Papelera”.

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en “Desinstalar” o “Eliminar”.

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas Xerox Scanned Document Email Scam, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (Xerox Scanned Document Email Scam) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione “Administrar complementos”. Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en “Eliminar”.

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de Xerox Scanned Document Email Scam, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. En la ventana recién abierta, escriba “inetcpl.cpl” y haga clic en la pestaña “Avanzado” y luego presione “Restablecer”.

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la “Pestaña Avanzada” seguido del botón “Restablecer”.

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono “engranaje”. Elija “Opciones de Internet”

Seleccione la pestaña “Avanzado” en la ventana recién abierta

Presione en la opción “Restablecer”

Debe presionar nuevamente el botón “Restablecer” para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione “Más herramientas” y luego “Extensiones”. Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con Xerox Scanned Document Email Scam aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija “Configuración”. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado”.

En la parte inferior, observe la opción “Restablecer” y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón “Restablecer”.

Eliminar Xerox Scanned Document Email Scam los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione “Complementos”. Haga clic en “Extensiones”. Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar Xerox Scanned Document Email Scam, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el “menú” y luego haga clic en “Ayuda”.

Elija “Información de solución de problemas”

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón “Actualizar Firefox”

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón “Actualizar Firefox”.

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su “Menú” y seleccione “Preferencias”.

Haga clic en “Extensión” y seleccione todas las “Extensiones” instaladas recientemente y luego haga clic en “Desinstalar”.

Método opcional

Abra el “Safari” y vaya al menú. En el menú desplegable, elija “Borrar historial y datos del sitio web”.

En la ventana recién abierta, seleccione “Todo el historial” y luego presione la opción “Borrar historial”.

Borrar Xerox Scanned Document Email Scam (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para “desinstalar”

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione “Configuración”

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón “Elegir qué borrar”

Haga clic en “mostrar más” y luego seleccione todo y luego presione el botón “Borrar”.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.