No descargue contenido dudoso a través de falsos instaladores de Cisco WebEx

Cómo quitar Cisco WebEx virus

Cisco WebEx virus es básicamente un nombre estándar que se le da a los PUP y al software malicioso que se distribuye como “productos Cisco WebEx”. Debe saber que “Cisco WebEx” es una compañía legítima cuyo software de videoconferencia y productos de conferencia web son muy populares. Cabe destacar que sus productos como WebEx Meetings, Event Center, Training Center, MeetMeNow, etc. son muy populares y útiles.

Como saben, debido a la reciente “Penémica del virus Coronavirus / Covid-19, la demanda de este tipo de productos de videoconferencia ha aumentado rápidamente. Por otro lado, los ciberdelincuentes han comenzado a abusar de los productos Cisco WebEx y se están aprovechando ilegalmente de ellos. Los ciberdelincuentes están promocionando sus productos dañinos y otras ofertas atractivas como aplicaciones Cisco WebEx.

 El servicio legítimo de Cisco WebEx no tiene conexión con este tipo de fraudes y servicios. Hemos visto en el pasado que los delincuentes cibernéticos usan el nombre de compañías legítimas y populares para promocionar sus productos y software maliciosos. Por ejemplo, se le ofrecen instaladores falsos que descargan archivos ocultos (en este caso, es Cisco WebEx virus) junto con el programa principal. Este tipo de configuración falsa del instalador “Cisco WebEx” activa el “Instalador InstallCore”, que es un PUP en realidad. Además de instalar adware severo y PUP, este tipo de instalador ilegítimo descarga una infección troyana severa que crea una infección en cadena.

Los instaladores falsos y su configuración generalmente se promocionan en sitios web patrocinados inseguros. Esta página web de spam se parece a una réplica de la página web oficial o de cualquier otro dominio de terceros de confianza. Como se trata de sitios web de spam, también están involucrados en el robo de datos y otras actividades ilegales. Lo engañan para que revele su información confidencial personal, incluidos los detalles de la cuenta bancaria, la información de la tarjeta de crédito y débito, el nombre, la dirección, el correo electrónico, el número de teléfono, etc. Los canales de descarga no confiables, especialmente las redes de intercambio de archivos punto a punto, los dominios de alojamiento gratuitos, etc., se utilizan para proliferar secretamente los instaladores y descargadores falsos. Se recomienda descargar cualquier tipo de aplicación solo desde sus canales oficiales y fuentes de descarga. Si observa algún tipo de aplicaciones dudosas o programas falsos como Cisco WebEx virus, debe escanear inmediatamente la estación de trabajo con una poderosa herramienta antimalware que tenga un algoritmo de escaneo y lógicas de programación sólidas.

Una rápida mirada

Nombre: Cisco WebEx virus o Malware

Tipo: aplicación falsa que replica el nombre del software original, troyano, robo de contraseñas

Proceso: 185.12.29.38_yjqf_webex.exe (el nombre puede variar)

Síntomas: normalmente permanece en silencio y realiza todas las actividades sospechosas en segundo plano.

Daño: conduce al robo de identidad, roba datos relacionados con la cuenta bancaria, conecta la PC con un servidor remoto y permite que terceros accedan de forma remota

Distribución: aunque falsos instaladores y descargadores, redes compartidas, ingeniería social, etc.

Eliminación: se recomienda escanear la estación de trabajo con una poderosa herramienta antimalware que tenga un algoritmo de escaneo sólido y lógicas de programación

¿Cómo entra Cisco WebEx virus dentro de la PC?

Los ciberdelincuentes asociados suelen utilizar falsos instaladores de Cisco WebEx para instalar este malware. Se promocionan en varios canales de descarga, especialmente en las redes compartidas, como eMule, Torrents, etc. El uso de herramientas de cracking, actualizaciones o descargas ilegales de software, campañas de spam, etc. a menudo conduce a la descarga de PUP en la puerta trasera. Se utilizan troyanos que podrían infectar la PC con múltiples infecciones al mismo tiempo. Se utilizan campañas de correo electrónico no deseado y la víctima objetivo recibe toneladas de correos electrónicos no deseados en la bandeja de entrada y tienen archivos adjuntos dañinos.

Es muy importante tener cuidado con todo lo que descargue y haga en su estación de trabajo. Descargue cualquier programa solo de su fuente confiable y legítima. No utilice ningún actualizador o instalador de terceros ni ningún tipo de herramienta de activación ilegal. Actualice la configuración de seguridad general y use una poderosa herramienta antimalware para obtener una protección completa.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione “Configuración”. Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción “Avanzado”
    • Vaya a la sección “Privacidad y seguridad” desplazándose hacia abajo y luego seleccione “Configuración de contenido” y luego la opción “Notificación”
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción “Bloquear” o “Eliminar”

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en “configuración del sitio” y luego presione la opción “notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione “notificación” y “Desactivar” el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón “Menú”
    • Seleccione “Opciones” y elija “Privacidad y seguridad” en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección “Permiso”, luego elija la opción “Configuración” junto a “Notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione “Bloquear”

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija “Opciones de Internet”
    • Seleccione la pestaña “Privacidad” y luego “Configuración” en la sección “Bloqueador de elementos emergentes”
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción “Eliminar”

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para elegir “ver configuración avanzada”
    • En la opción “Permiso del sitio web”, haga clic en la opción “Administrar”
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en “Safari” y luego seleccione “Preferencias”
    • Vaya a la pestaña “sitio web” y luego elija la sección “Notificación” en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción “Denegar” para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar Cisco WebEx virus:

Elimine los elementos relacionados de Cisco WebEx virus usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en “Inicio” (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione “Panel de control”. Localice los “Programas” y luego haga clic en “Desinstalar programa”

Usuarios de Windows XP

Haga clic en “Inicio” y luego seleccione “Configuración” y luego haga clic en “Panel de control”. Busque y haga clic en la opción “Agregar o quitar programa”

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú “Acceso rápido”, elija “Panel de control”. En la ventana recién abierta, elija “Programa y características”

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción “Finder”. Elija “Aplicación” en la pantalla recién abierta. En la carpeta “Aplicación”, arrastre la aplicación a “Papelera”. Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en “Vaciar Papelera”.

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en “Desinstalar” o “Eliminar”.

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas Cisco WebEx virus, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (Cisco WebEx virus) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione “Administrar complementos”. Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en “Eliminar”.

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de Cisco WebEx virus, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. En la ventana recién abierta, escriba “inetcpl.cpl” y haga clic en la pestaña “Avanzado” y luego presione “Restablecer”.

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la “Pestaña Avanzada” seguido del botón “Restablecer”.

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono “engranaje”. Elija “Opciones de Internet”

Seleccione la pestaña “Avanzado” en la ventana recién abierta

Presione en la opción “Restablecer”

Debe presionar nuevamente el botón “Restablecer” para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione “Más herramientas” y luego “Extensiones”. Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con Cisco WebEx virus aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija “Configuración”. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado”.

En la parte inferior, observe la opción “Restablecer” y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón “Restablecer”.

Eliminar Cisco WebEx virus los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione “Complementos”. Haga clic en “Extensiones”. Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar Cisco WebEx virus, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el “menú” y luego haga clic en “Ayuda”.

Elija “Información de solución de problemas”

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón “Actualizar Firefox”

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón “Actualizar Firefox”.

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su “Menú” y seleccione “Preferencias”.

Haga clic en “Extensión” y seleccione todas las “Extensiones” instaladas recientemente y luego haga clic en “Desinstalar”.

Método opcional

Abra el “Safari” y vaya al menú. En el menú desplegable, elija “Borrar historial y datos del sitio web”.

En la ventana recién abierta, seleccione “Todo el historial” y luego presione la opción “Borrar historial”.

Borrar Cisco WebEx virus (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para “desinstalar”

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione “Configuración”

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón “Elegir qué borrar”

Haga clic en “mostrar más” y luego seleccione todo y luego presione el botón “Borrar”.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.