Forma de solucionar el problema de “No hay acceso a Internet” en Windows 10, 2004
Algunos dispositivos con Windows 10, versión 2004 muestran “Sin acceso a Internet” incluso si la conexión a Internet de los usuarios está activada.
Una publicación en el foro TechNet de Microsoft describe este problema: “Los clientes informan que no hay acceso a Internet en el Indicador de estado de conectividad de red (NCSI) en dispositivos con Windows 10 2004 en dispositivos que de hecho pueden hacer ping a los recursos de Internet o navegar por sitios web con navegadores de Internet. “
Es posible que este problema no se solucione después de la actualización a 2004, con reinicios del sistema, reinicios del enrutador y actualizaciones de controladores.
Si bien esto no es una molestia en la bandeja de la barra de tareas de Windows que dice que no hay acceso a Internet en dispositivos con una conexión a Internet que funcione, los usuarios pueden encontrar “Conecta tu dispositivo a Internet” al iniciar aplicaciones basadas en API de Windows para detectar el estado de la conexión a Internet.
La compañía actualmente está invirtiendo este tema. Parece que hay un error que impide que el Indicador de estado de conectividad de red (NCSI) determine si Windows 10 está conectado a Internet y está afectado. NCSI se conecta periódicamente al sitio http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt y, a cambio, si obtiene la cadena “Prueba de conexión de Microsoft”, le indicará al sistema operativo que muestre un mensaje conectado o que no muestre acceso a Internet si no lo es
Mientras la compañía está invirtiendo este problema, hay una manera de hacer que NCSI detecte el acceso a Internet, que es habilitar el Sondeo Activo de NCSI usando el Editor del Registro. Los pasos necesarios para esto:
Editor de registro abierto
Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet
Cambie los datos del valor 0 a 1 en la clave de registro EnableActiveProbing
Luego, reinicie la computadora
La compañía también está invirtiendo los mismos problemas en otras versiones de Windows 10 como 1903/1909 y Windows Server 1903/1909, ya que es posible que no puedan acceder a Internet cuando utilizan algunos módems WWAN LTE.
La compañía explica: “Después de instalar KB4535996 en un dispositivo con Windows 10 con módems LTE de red de área amplia inalámbrica (WWAN), es posible que no pueda conectarse a Internet aunque el Indicador de estado de conectividad de red (NCSI) en el área de notificación se muestre como conectado a la Internet.”
La compañía asegura que esta solución para este problema estará disponible a mediados de julio.
