Detenga MS-Windows Support Alert POP-UP Scam y elimine el adware relacionado

Consejos para eliminar MS-Windows Support Alert POP-UP Scam del navegador

MS-Windows Support Alert POP-UP Scam representa una réplica de la página web del sitio web oficial de Microsoft. Se presenta como una página web de soporte técnico de Microsoft. En la PC de destino, activa continuamente notificaciones falsas que le informan sobre algún tipo de problema con la computadora. Le insta a que resuelva el problema mediante la asistencia del número de asistencia telefónica proporcionado. Recuerde que hay ciberdelincuentes detrás de este tipo de mensajes de spam y su objetivo final es engañarlo para que gaste dinero en servicios inútiles. En algún momento intentan convencerlo de que descargue el software recomendado para obtener acceso remoto a la estación de trabajo infectada.

En el caso particular de MS-Windows Support Alert POP-UP Scam, existen dos variantes diferenciadas por su diseño de color y número de soporte técnico. En cualquiera de las ventanas emergentes del sitio web, intentan convencerlo de que se ha detectado un software espía o malware y que existe una gran amenaza para sus datos personales y financieros. Se le pide que llame al 1-888-630-3830 o al 61-1800-875-294 para obtener ayuda técnica. Cuando se comunica con el técnico llamando al número dado, los estafadores que reciben la llamada intentan convencerlo de que pague por los servicios de soporte técnico o la descarga de software que ofrecen.

En algunos casos, le piden que les permita acceder a su estación de trabajo de forma remota. Cuando está de acuerdo, principalmente descargan software de robo de datos y registradores de teclas para robar su información altamente confidencial, incluidas las credenciales de inicio de sesión, los detalles de la cuenta bancaria, etc.

Las alertas relacionadas con MS-Windows Support Alert POP-UP Scam deben ignorarse. En caso de que las alertas aparezcan con regularidad, esto significa que el programa potencialmente no deseado ya está presente en la estación de trabajo. Cuando examine el navegador correctamente, notará muchos cambios no deseados en su configuración. En la mayor parte del tiempo, el navegador se congela para que la página de alerta de estafa no se pueda cerrar y se crea una especie de pánico.

PUA es un tipo de secuestrador de navegador que está especialmente diseñado para activar este tipo de alertas engañosas, abrir una página web no confiable y mostrar anuncios y ventanas emergentes agresivos. Pueden recopilar datos personales y relacionados con las actividades de navegación en línea, la dirección IP, la ubicación de destino, etc. Ayudan a los ciberdelincuentes asociados a ganar dinero mediante la publicación de anuncios y ventanas emergentes personalizados basados en el historial de búsqueda de usos y otros patrones relacionados.

Recuerde que MS-Windows Support Alert POP-UP Scam se proyecta como un servicio brindado por Microsoft pero no tiene relación con Microsoft en la realidad. Lo más probable es que vea estas alertas falsas porque ha descargado accidentalmente algún tipo de PUP o infección de malware en la estación de trabajo.

Texto presentado por MS-Windows Support Alert POP-UP Scam

“Seguridad de Windows

Microsoft Edge

El servidor solicita su nombre de usuario y contraseña.

Ese servidor también informa: “Movimiento sospechoso distinguido en

su dirección IP debido a un software espía introducido en su PC. Llamada

nosotros para cualquier ayuda. Su información corre un riesgo grave. Hay un

Falta el registro del marco informático debido a algunos daños

Error de depuración de infección de malware (código 0x80093acf). Llamada

Inmediatamente para corregir el problema. No abra el navegador web

o realice cambios en su problema de seguridad para evitar la pérdida de datos y

Archivos y controladores del sistema dañados, llame inmediatamente para guardar el disco duro

Falla y pérdida de datos. Este malware dañino está afectando su

información y puede realizar un seguimiento de la actividad financiera Contacto certificado

Técnicos Llame a la línea de ayuda al + 1-888-630-3830 para obtener ayuda “.”

Cómo la PC se infecta con programas basura que desencadenan alertas engañosas y estafas

Los programas basura circulan por Internet a través de redes de anuncios de spam. Los anuncios engañosos se muestran en sitios web relacionados con pornografía, juegos de apuestas, citas en línea, etc. Al interactuar con estos anuncios, algunos scripts se ejecutan en segundo plano. La descarga de programas, especialmente freeware y shareware de fuentes no confiables, también conduce a ataques de PUA. Muy a menudo tienen archivos adjuntos adicionales promocionados como ofertas. Este archivo adicional podría ser un script de malware.

Algunos consejos de protección (evite el ataque de PUP)

Siempre se recomienda elegir la opción de instalación avanzada o personalizada para que las ofertas o archivos adjuntos ocultos puedan detectarse y pueda detener su instalación secreta manualmente. Tenga cuidado al compartir redes como torrents, eMule, etc. Es mejor que no use ninguna fuente no confiable o no oficial para descargar ningún programa. No visite un sitio web dudoso o una página web que ofrezca esquemas y ofertas poco realistas. Lo engañan al abrir varias páginas web a la vez y, finalmente, lo engañan para una instalación, descarga no deseada, etc. Mantenga su navegación limpia y no use complementos innecesarios, complementos, etc. Actualice la configuración de seguridad de la PC y use una poderosa herramienta anti-malware que brinda protección en tiempo real.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione “Configuración”. Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción “Avanzado”
    • Vaya a la sección “Privacidad y seguridad” desplazándose hacia abajo y luego seleccione “Configuración de contenido” y luego la opción “Notificación”
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción “Bloquear” o “Eliminar”

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en “configuración del sitio” y luego presione la opción “notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione “notificación” y “Desactivar” el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón “Menú”
    • Seleccione “Opciones” y elija “Privacidad y seguridad” en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección “Permiso”, luego elija la opción “Configuración” junto a “Notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione “Bloquear”

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija “Opciones de Internet”
    • Seleccione la pestaña “Privacidad” y luego “Configuración” en la sección “Bloqueador de elementos emergentes”
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción “Eliminar”

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para elegir “ver configuración avanzada”
    • En la opción “Permiso del sitio web”, haga clic en la opción “Administrar”
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en “Safari” y luego seleccione “Preferencias”
    • Vaya a la pestaña “sitio web” y luego elija la sección “Notificación” en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción “Denegar” para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar MS-Windows Support Alert POP-UP Scam:

Elimine los elementos relacionados de MS-Windows Support Alert POP-UP Scam usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en “Inicio” (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione “Panel de control”. Localice los “Programas” y luego haga clic en “Desinstalar programa”

Usuarios de Windows XP

Haga clic en “Inicio” y luego seleccione “Configuración” y luego haga clic en “Panel de control”. Busque y haga clic en la opción “Agregar o quitar programa”

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú “Acceso rápido”, elija “Panel de control”. En la ventana recién abierta, elija “Programa y características”

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción “Finder”. Elija “Aplicación” en la pantalla recién abierta. En la carpeta “Aplicación”, arrastre la aplicación a “Papelera”. Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en “Vaciar Papelera”.

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en “Desinstalar” o “Eliminar”.

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas MS-Windows Support Alert POP-UP Scam, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (MS-Windows Support Alert POP-UP Scam) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione “Administrar complementos”. Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en “Eliminar”.

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de MS-Windows Support Alert POP-UP Scam, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. En la ventana recién abierta, escriba “inetcpl.cpl” y haga clic en la pestaña “Avanzado” y luego presione “Restablecer”.

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la “Pestaña Avanzada” seguido del botón “Restablecer”.

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono “engranaje”. Elija “Opciones de Internet”

Seleccione la pestaña “Avanzado” en la ventana recién abierta

Presione en la opción “Restablecer”

Debe presionar nuevamente el botón “Restablecer” para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione “Más herramientas” y luego “Extensiones”. Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con MS-Windows Support Alert POP-UP Scam aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija “Configuración”. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado”.

En la parte inferior, observe la opción “Restablecer” y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón “Restablecer”.

Eliminar MS-Windows Support Alert POP-UP Scam los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione “Complementos”. Haga clic en “Extensiones”. Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar MS-Windows Support Alert POP-UP Scam, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el “menú” y luego haga clic en “Ayuda”.

Elija “Información de solución de problemas”

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón “Actualizar Firefox”

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón “Actualizar Firefox”.

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su “Menú” y seleccione “Preferencias”.

Haga clic en “Extensión” y seleccione todas las “Extensiones” instaladas recientemente y luego haga clic en “Desinstalar”.

Método opcional

Abra el “Safari” y vaya al menú. En el menú desplegable, elija “Borrar historial y datos del sitio web”.

En la ventana recién abierta, seleccione “Todo el historial” y luego presione la opción “Borrar historial”.

Borrar MS-Windows Support Alert POP-UP Scam (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para “desinstalar”

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione “Configuración”

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón “Elegir qué borrar”

Haga clic en “mostrar más” y luego seleccione todo y luego presione el botón “Borrar”.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.