Cómo quitar WhatsApp Email Scam de la PC

Guía eficaz para eliminar WhatsApp Email Scam

WhatsApp Email Scam es uno de los muchos correos electrónicos no deseados disponibles en Internet. Los ciberdelincuentes detrás de esto tienen que obligar a sus víctimas a pagar su dinero crucial. Para lograrlo, utilizan trucos sucios, diseñados como correos electrónicos que contienen mensajes cortos y disfrazados como notificaciones importantes de WhatsApp (mensajería multiplataforma y servicio VoIP). Las cartas de estafa están escritas en idioma portugués y afirman que contienen copias de seguridad del historial de llamadas y mensajes de WhatsApp de los usuarios.

Además, los archivos HTML adjuntos presentes en los correos electrónicos redirigen a un sitio web de phishing que está diseñado para engañar a los visitantes para que proporcionen su información personal. Según la traducción aproximada de WhatsApp Email Scam, se afirma que los mensajes privados de los usuarios se han adjuntado a las cartas y el texto presente en el correo electrónico enumera los mensajes recuperados y los historiales de llamadas. Al parecer, las copias de seguridad de WhatsApp son de 46 mensajes eliminados, 3549 mensajes leídos y 1236579 mensajes restaurados.

Además, este tipo de sitio puede apuntar a la información confidencial del usuario que incluye el número de teléfono, direcciones, detalles de tarjetas de crédito, nombres, apellidos y cuenta bancaria. Por lo general, algunos sitios se disfrazan como páginas de inicio de sesión de algunos servicios legítimos. Al ingresar sus ID, los usuarios involuntariamente los exponen a los diseñadores de sitios web y resultan en el robo de las cuentas. De una forma u otra, confiar en WhatsApp Email Scam puede causar varios problemas relacionados con la privacidad de los usuarios, pérdidas financieras e incluso el robo de identidad.

Texto presentado en la carta de correo electrónico de estafa de “WhatsApp”:

Asunto: Mensagens Privadas foi anexado a este e-mail ID: (488218)

Copia de seguridad de la fachada de la conversación de WhatsApp e histórico de chamadas

Copia de seguridad encontrada:

 * Mensagens excluídas do WhatsApp (46)

 * Leia mensagens (3549)

 * (1236579) Mensagens restauradas

Segunda-feira, 04 de noviembre de 2020

BAIXAR-HISTÓRICO – CONVERSA

2020 © WhatsApp Inc.

¿Cómo infectan las campañas de spam la PC?

Como puede ver, la campaña de correo electrónico no deseado contiene un mensaje breve y un enlace malicioso adjunto al final. El mensaje corto está diseñado para engañar al usuario para que haga clic en el enlace malicioso. Por lo general, el archivo adjunto incluye algunos archivos importantes para descargar, como documentos de MS Office, archivos exe, archivos de almacenamiento, etc., que influyen fácilmente en los usuarios para que hagan clic en ellos para descargarlos. Sin embargo, el enlace malicioso redirige a las descargas del archivo adjunto a través de algunos sitios dañinos que contienen una carga útil. En resumen, la ejecución del archivo adjunto permite que el malware se instale en la computadora. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios que no hagan clic en el enlace adjunto de las campañas de spam.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Intente analizar primero antes de hacer clic en cualquier correo electrónico, especialmente si hay enlaces o archivos adjuntos, se recomienda a los usuarios que no los abran. La apertura de dichos archivos provoca una infección del sistema de alto riesgo. Se recomienda utilizar la versión de Microsoft Office publicada después de 2010. Evite el uso de fuentes de descarga no confiables, ya que el malware se distribuye comúnmente a través de estas fuentes. Para cualquier descarga de software, se recomienda utilizar siempre los canales de descarga oficiales. Lo más importante mantiene todos los programas instalados actualizados (si es necesario) con herramientas o funciones proporcionadas por desarrolladores de software legítimos. No se debe utilizar ninguna de las herramientas de terceros.

Eliminar WhatsApp Email Scam

Si realmente desea detener WhatsApp Email Scam, le recomendamos encarecidamente que elimine este malware lo antes posible de la computadora. A continuación, se detallan los sencillos pasos de eliminación que le ayudarán a eliminar este virus de forma fácil e instantánea desde su PC.

Especificación de amenazas

Nombre: WhatsApp Email Scam

Tipo: Phishing, Estafa, Ingeniería social, Fraude

Reclamos falsos: los correos electrónicos fraudulentos afirman que contienen copias de seguridad del historial de llamadas / chat de WhatsApp de los destinatarios.

Síntomas: compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas en línea, robo de identidad, acceso ilegal a la computadora.

Métodos de distribución: correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.

Daño: pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria y robo de identidad.

Eliminación: para eliminar WhatsApp Email Scam, se recomienda seguir las pautas de eliminación dadas.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione “Configuración”. Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción “Avanzado”
    • Vaya a la sección “Privacidad y seguridad” desplazándose hacia abajo y luego seleccione “Configuración de contenido” y luego la opción “Notificación”
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción “Bloquear” o “Eliminar”

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en “configuración del sitio” y luego presione la opción “notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione “notificación” y “Desactivar” el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón “Menú”
    • Seleccione “Opciones” y elija “Privacidad y seguridad” en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección “Permiso”, luego elija la opción “Configuración” junto a “Notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione “Bloquear”

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija “Opciones de Internet”
    • Seleccione la pestaña “Privacidad” y luego “Configuración” en la sección “Bloqueador de elementos emergentes”
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción “Eliminar”

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para elegir “ver configuración avanzada”
    • En la opción “Permiso del sitio web”, haga clic en la opción “Administrar”
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en “Safari” y luego seleccione “Preferencias”
    • Vaya a la pestaña “sitio web” y luego elija la sección “Notificación” en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción “Denegar” para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar WhatsApp Email Scam:

Elimine los elementos relacionados de WhatsApp Email Scam usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en “Inicio” (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione “Panel de control”. Localice los “Programas” y luego haga clic en “Desinstalar programa”

Usuarios de Windows XP

Haga clic en “Inicio” y luego seleccione “Configuración” y luego haga clic en “Panel de control”. Busque y haga clic en la opción “Agregar o quitar programa”

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú “Acceso rápido”, elija “Panel de control”. En la ventana recién abierta, elija “Programa y características”

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción “Finder”. Elija “Aplicación” en la pantalla recién abierta. En la carpeta “Aplicación”, arrastre la aplicación a “Papelera”. Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en “Vaciar Papelera”.

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en “Desinstalar” o “Eliminar”.

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas WhatsApp Email Scam, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (WhatsApp Email Scam) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione “Administrar complementos”. Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en “Eliminar”.

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de WhatsApp Email Scam, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. En la ventana recién abierta, escriba “inetcpl.cpl” y haga clic en la pestaña “Avanzado” y luego presione “Restablecer”.

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la “Pestaña Avanzada” seguido del botón “Restablecer”.

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono “engranaje”. Elija “Opciones de Internet”

Seleccione la pestaña “Avanzado” en la ventana recién abierta

Presione en la opción “Restablecer”

Debe presionar nuevamente el botón “Restablecer” para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione “Más herramientas” y luego “Extensiones”. Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con WhatsApp Email Scam aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija “Configuración”. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado”.

En la parte inferior, observe la opción “Restablecer” y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón “Restablecer”.

Eliminar WhatsApp Email Scam los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione “Complementos”. Haga clic en “Extensiones”. Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar WhatsApp Email Scam, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el “menú” y luego haga clic en “Ayuda”.

Elija “Información de solución de problemas”

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón “Actualizar Firefox”

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón “Actualizar Firefox”.

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su “Menú” y seleccione “Preferencias”.

Haga clic en “Extensión” y seleccione todas las “Extensiones” instaladas recientemente y luego haga clic en “Desinstalar”.

Método opcional

Abra el “Safari” y vaya al menú. En el menú desplegable, elija “Borrar historial y datos del sitio web”.

En la ventana recién abierta, seleccione “Todo el historial” y luego presione la opción “Borrar historial”.

Borrar WhatsApp Email Scam (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para “desinstalar”

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione “Configuración”

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón “Elegir qué borrar”

Haga clic en “mostrar más” y luego seleccione todo y luego presione el botón “Borrar”.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.