Cómo quitar Lucy ransomware y recuperar archivos cifrados

Consejos completos para eliminar Lucy ransomware y restaurar archivos

Lucy ransomware es una infección de tipo ransomware. El malware de este tipo cifra todos los archivos almacenados y luego exige el pago de un rescate por el supuesto descifrado, es decir, la herramienta / software de descifrado. El virus Lucy es único porque a menudo se dirige a los usuarios de Android. Sin embargo, el comportamiento es completamente el mismo que el de otros virus de este tipo que se dirigen a PC: utiliza un algoritmo de cifrado de grado militar (algoritmo ASA) y agrega los nombres de archivo de cada uno de los archivos cifrados (con la extensión .lucy). Después de esto, un mensaje de exigencia de rescate se deja caer en una ventana del navegador. Por lo general, hemos visto con el ransomware dirigido a los sistemas operativos que un archivo .txt o simplemente una ventana emergente se muestra como una nota de rescate.

Lucy ransomware muestra una ventana del navegador como una nota de exigencia de rescate que aparece como un mensaje del FBI o del Buró Federal de Investigaciones. Afirma que los archivos de las víctimas se han bloqueado / cifrado porque se han visitado algunos archivos sospechosos almacenados en el dispositivo y páginas pornográficas prohibidas. El objetivo principal del mensaje es engañar a las personas haciéndoles creer que el FBI tiene sus fotos personales, videos, archivos comerciales y que tendrían que pagar una multa a través de la tarjeta de crédito para tener acceso a los archivos nuevamente. Como ya se dijo, este es el caso cuando su sistema ha sido infectado con Lucy ransomware.

El malware permite que su actor de amenazas envíe ciertos comandos a través del servidor de comando y control. Se sabe que el malware puede recibir los comandos, lo que permite realizar llamadas, obtener la lista de aplicaciones instaladas, abrir el shell remoto en el sistema, desinstalar / eliminar Lucy ransomware, recopilar una cadena de clave para el cifrado de datos y usar el comando para el descifrado. , generando mensaje y solicitando el pago del rescate por la supuesta recuperación de archivos. Después de recibir la información sobre el descifrado de datos, el virus cambia los comandos por el que los elimina del sistema.

Es importante mencionar que los desarrolladores de Lucy ransomware nunca eliminarán el virus y descifrarán los archivos, incluso si cumple con todas sus demandas. Por eso se le recomienda encarecidamente que no pague la suma exigida. Desafortunadamente, no es posible restaurar el acceso a los archivos sin la interferencia de los delincuentes detrás de él. Por lo tanto, la única forma de que las víctimas recuperen los archivos de forma gratuita es utilizar las copias de seguridad existentes disponibles. El malware es capaz de cifrar cualquier archivo nuevo. Para evitar esto, debe eliminar Lucy ransomware del sistema infectado. Encontrará una guía completa sobre cómo hacer esto justo debajo de la publicación. Allí también encontrará una sección separada que trata sobre cómo recuperar los archivos utilizando otras alternativas.

¿Cómo se entrometió Lucy ransomware?

Es probable que los delincuentes distribuyan este malware a través de enlaces de redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea y algunas aplicaciones de reproducción de video maliciosas. Según los investigadores, una de las formas a través de las cuales Lucy ransomware controla los sistemas es mostrando un mensaje pidiendo a los usuarios que habiliten la optimización de transmisión de video. Si se otorga el permiso, utiliza este servicio y ejecuta los comandos maliciosos como se indicó anteriormente para iniciar el cifrado de archivos en el sistema infectado. Es importante mencionar que los delincuentes pueden usar sitios maliciosos, mensajes SMS, correos electrónicos de phishing y otros canales para distribuir este malware móvil. Además, también pueden tener éxito en el uso de Google Play para distribuir su malware.

¿Cómo prevenir la infección por ransomware?

Se recomienda descargar aplicaciones y archivos utilizando sitios web oficiales, plataformas legítimas y mediante enlaces directos. No es seguro utilizar otros canales, fuentes como las comentadas en el párrafo anterior. Además, es importante actualizar / activar todas las aplicaciones instaladas utilizando las herramientas / funciones de los desarrolladores de software oficiales y no con herramientas no oficiales para eso, ya que pueden contener malware. Además, no es legal utilizar dichas herramientas para activar, registrar software con licencia o utilizar software pirateado. Además, no haga clic en ningún archivo irrelevante o enlace de sitio web en ningún correo electrónico, especialmente en los recibidos de fuentes desconocidas. Para mantener el sistema seguro, también es recomendable escanear el sistema en busca de virus con regularidad y asegurarse de mantener actualizada la herramienta antivirus instalada.

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Lucy ransomware puede ser una infección informática espeluznante que puede recuperar su presencia una y otra vez, ya que mantiene sus archivos ocultos en las computadoras. Para lograr una eliminación sin problemas de este malware, le sugerimos que pruebe con un potente escáner antimalware Spyhunter para verificar si el programa puede ayudarlo a deshacerse de este virus.

Asegúrese de leer el EULA, los Criterios de evaluación de amenazas y la Política de privacidad de SpyHunter. El escáner gratuito Spyhunter descarga solo escaneos y detecta las amenazas actuales de las computadoras y también puede eliminarlas una vez, sin embargo, requiere que lo haga durante las próximas 48 horas. Si tiene la intención de eliminar los therats detectados al instante, tendrá que comprar su versión de licencia que activará el software por completo.

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Le sugerimos que elija sus archivos de copia de seguridad creados recientemente para restaurar sus archivos cifrados, sin embargo, en caso de que no tenga dichas copias de seguridad, puede probar una herramienta de recuperación de datos para verificar si puede restaurar sus datos perdidos. 

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Paso 1: Eliminar Lucy ransomware a través del «Modo seguro con funciones de red»

Paso 2: Quitar Lucy ransomware usando «Restaurar sistema»

Paso 1: Eliminar Lucy ransomware a través del «Modo seguro con funciones de red»

Para usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie la PC en «Modo seguro». Haga clic en la opción «Inicio» y presione continuamente F8 durante el proceso de inicio hasta que aparezca el menú «Opción avanzada de Windows» en la pantalla. Elija «Modo seguro con funciones de red» de la lista.

Ahora, aparece un Windows Homescren en el escritorio y la estación de trabajo ahora está trabajando en «Modo seguro con funciones de red».

Para usuarios de Windows 8: Vaya a la «Pantalla de inicio». En los resultados de búsqueda, seleccione la configuración, escriba «Avanzado». En la opción «Configuración general de PC», elija la opción «Inicio avanzado». Nuevamente, haga clic en la opción «Reiniciar ahora». La estación de trabajo arranca en el «Menú de opciones de inicio avanzado». Presione el botón «Solucionar problemas» y luego el botón «Opciones avanzadas». En la «Pantalla de opciones avanzadas», presione «Configuración de inicio». Nuevamente, haga clic en el botón «Reiniciar». La estación de trabajo ahora se reiniciará en la pantalla «Configuración de inicio». Lo siguiente es presionar F5 para arrancar en modo seguro en redes

Para usuarios de Windows 10: presione en el logotipo de Windows y en el icono «Encendido». En el menú recién abierto, elija «Reiniciar» mientras mantiene presionado el botón «Shift» en el teclado. En la nueva ventana abierta «Elija una opción», haga clic en «Solucionar problemas» y luego en «Opciones avanzadas». Seleccione «Configuración de inicio» y presione «Reiniciar». En la siguiente ventana, haga clic en el botón «F5» en el teclado.

Paso 2: Quitar Lucy ransomware usando «Restaurar sistema»

Inicie sesión en la cuenta infectada con Lucy ransomware. Abra el navegador y descargue una herramienta antimalware legítima. Haga un escaneo completo del sistema. Elimine todas las entradas maliciosas detectadas.

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Lucy ransomware puede ser una infección informática espeluznante que puede recuperar su presencia una y otra vez, ya que mantiene sus archivos ocultos en las computadoras. Para lograr una eliminación sin problemas de este malware, le sugerimos que pruebe con un potente escáner antimalware Spyhunter para verificar si el programa puede ayudarlo a deshacerse de este virus.

Asegúrese de leer el EULA, los Criterios de evaluación de amenazas y la Política de privacidad de SpyHunter. El escáner gratuito Spyhunter descarga solo escaneos y detecta las amenazas actuales de las computadoras y también puede eliminarlas una vez, sin embargo, requiere que lo haga durante las próximas 48 horas. Si tiene la intención de eliminar los therats detectados al instante, tendrá que comprar su versión de licencia que activará el software por completo.

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Le sugerimos que elija sus archivos de copia de seguridad creados recientemente para restaurar sus archivos cifrados, sin embargo, en caso de que no tenga dichas copias de seguridad, puede probar una herramienta de recuperación de datos para verificar si puede restaurar sus datos perdidos. 

En caso de que no pueda iniciar la PC en «Modo seguro con funciones de red», intente usar «Restaurar sistema»

  1. Durante el «Inicio», presione continuamente la tecla F8 hasta que aparezca el menú «Opciones avanzadas». De la lista, elija «Modo seguro con símbolo del sistema» y luego presione «Entrar»

  1. En el nuevo símbolo del sistema abierto, ingrese «cd restore» y luego presione «Enter».

  1. Escriba: rstrui.exe y presione «ENTER»

  1. Haga clic en «Siguiente» en las nuevas ventanas

  1. Elija cualquiera de los «Puntos de restauración» y haga clic en «Siguiente». (Este paso restaurará la estación de trabajo a su fecha y hora anterior a la infiltración Lucy ransomware en la PC.

  1. En las ventanas recién abiertas, presione «Sí».

Una vez que su PC se restaure a su fecha y hora anteriores, descargue la herramienta antimalware recomendada y realice un escaneo profundo para eliminar los archivos Lucy ransomware si se quedan en la estación de trabajo.

Para restaurar cada archivo (separado) con este ransomware, utilice la función «Versión anterior de Windows». Este método es efectivo cuando la «Función de restauración del sistema» está habilitada en la estación de trabajo.

Nota importante: Algunas variantes de Lucy ransomware eliminan también las “Copias de volumen de sombra”, por lo tanto, esta característica puede no funcionar todo el tiempo y es aplicable solo para computadoras selectivas.

Cómo restaurar un archivo cifrado individual:

Para restaurar un solo archivo, haga clic derecho sobre él y vaya a «Propiedades». Seleccione la pestaña «Versión anterior». Seleccione un «Punto de restauración» y haga clic en la opción «Restaurar».

Para acceder a los archivos cifrados por Lucy ransomware, también puede intentar usar «Shadow Explorer«. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obtener más información sobre esta aplicación, presione aquí. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: Data Encryption Ransomware es muy peligroso y siempre es mejor que tome precauciones para evitar su ataque en su estación de trabajo. Se recomienda utilizar una poderosa herramienta antimalware para obtener protección en tiempo real. Con esta ayuda de «SpyHunter», los «objetos de política de grupo» se implantan en los registros para bloquear infecciones dañinas como Lucy ransomware.

Además, en Windows 10, obtienes una característica muy única llamada «Fall Creators Update» que ofrece la función «Acceso controlado a la carpeta» para bloquear cualquier tipo de encriptación de los archivos. Con la ayuda de esta función, todos los archivos almacenados en ubicaciones como «Documentos», «Imágenes», «Música», «Videos», «Favoritos» y «Escritorio» están a salvo de forma predeterminada.

Es muy importante que instale esta «Actualización de Windows 10 Fall Creators» en su PC para proteger sus archivos y datos importantes del cifrado de ransomware. Aquí se trata más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar un formulario adicional de protección contra ataques de rnasomware. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

¿Cómo recuperar los archivos cifrados por Lucy ransomware?

Hasta ahora, habría entendido lo que sucedió con sus archivos personales que se cifraron y cómo puede eliminar los scripts y las cargas asociadas con Lucy ransomware para proteger sus archivos personales que no se han dañado o cifrado hasta ahora. Para recuperar los archivos bloqueados, la información de profundidad relacionada con «Restauración del sistema» y «Copias de volumen ocultas» ya se ha discutido anteriormente. Sin embargo, en caso de que aún no pueda acceder a los archivos cifrados, puede intentar usar una herramienta de recuperación de datos.

Uso de la herramienta de recuperación de datos

Este paso es para todas aquellas víctimas que ya han intentado todo el proceso mencionado anteriormente pero no encontraron ninguna solución. También es importante que pueda acceder a la PC y pueda instalar cualquier software. La herramienta de recuperación de datos funciona sobre la base del algoritmo de exploración y recuperación del sistema. Busca en las particiones del sistema para localizar los archivos originales que fueron eliminados, corrompidos o dañados por el malware. Recuerde que no debe volver a instalar el sistema operativo Windows; de lo contrario, las copias «anteriores» se eliminarán permanentemente. Primero debe limpiar la estación de trabajo y eliminar la infección Lucy ransomware. Deje los archivos bloqueados como están y siga los pasos mencionados a continuación.

Paso 1: descargue el software en la estación de trabajo haciendo clic en el botón «Descargar» a continuación.

Paso 2: Ejecute el instalador haciendo clic en los archivos descargados.

Paso 3: aparece una página de acuerdo de licencia en la pantalla. Haga clic en «Aceptar» para aceptar sus términos y uso. Siga las instrucciones en pantalla como se mencionó y haga clic en el botón «Finalizar».

Paso 4: Una vez que se completa la instalación, el programa se ejecuta automáticamente. En la interfaz recién abierta, seleccione los tipos de archivo que desea recuperar y haga clic en «Siguiente».

Paso 5: Puede seleccionar las «Unidades» en las que desea que se ejecute el software y ejecutar el proceso de recuperación. Lo siguiente es hacer clic en el botón «Escanear».

Paso 6: según el disco que seleccione para escanear, comienza el proceso de restauración. Todo el proceso puede llevar tiempo dependiendo del volumen de la unidad seleccionada y el número de archivos. Una vez que se completa el proceso, aparece un explorador de datos en la pantalla con una vista previa de los datos que se van a recuperar. Seleccione los archivos que desea restaurar.

Paso 7: Lo siguiente es ubicar la ubicación donde desea guardar los archivos recuperados.

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Lucy ransomware puede ser una infección informática espeluznante que puede recuperar su presencia una y otra vez, ya que mantiene sus archivos ocultos en las computadoras. Para lograr una eliminación sin problemas de este malware, le sugerimos que pruebe con un potente escáner antimalware Spyhunter para verificar si el programa puede ayudarlo a deshacerse de este virus.

Asegúrese de leer el EULA, los Criterios de evaluación de amenazas y la Política de privacidad de SpyHunter. El escáner gratuito Spyhunter descarga solo escaneos y detecta las amenazas actuales de las computadoras y también puede eliminarlas una vez, sin embargo, requiere que lo haga durante las próximas 48 horas. Si tiene la intención de eliminar los therats detectados al instante, tendrá que comprar su versión de licencia que activará el software por completo.

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Le sugerimos que elija sus archivos de copia de seguridad creados recientemente para restaurar sus archivos cifrados, sin embargo, en caso de que no tenga dichas copias de seguridad, puede probar una herramienta de recuperación de datos para verificar si puede restaurar sus datos perdidos.