Cómo quitar DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus

Pasos sencillos para eliminar malware terrible

DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus es una campaña de malspam que emplea el nombre de DHL Express para propagar malware que puede causar una destrucción grave en la computadora si se instala. Los actores de amenazas envían numerosos correos electrónicos engañosos a usuarios crédulos, esperando que algunos abran el documento adjunto. No obstante, tan pronto como se abre, desencadena la instalación de un terrible troyano sin siquiera avisar a los usuarios.

Más sobre DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus:

La carta «DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus» tiene el asunto «Recordatorio final» [dirección_de_correo_electrónico_del_destinatario]»» y se presenta como una notificación de DHL, una empresa genuina de logística y transporte. Se menciona que el documento adjunto incluye el AWB (air waybill), la documentación de envío, así como los detalles de entrega. Tenga en cuenta que estos correos de phishing no están relacionados con DHL. Una vez que se abre el archivo adjunto malicioso, comienza el proceso de instalación del malware. Esto puede ser un troyano de alto riesgo, RAT, criptomineros y, en algunos casos, ransomware.

DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus puede ser una infección informática muy peligrosa, y por una buena razón. Dichos parásitos son las amenazas más versátiles de todas, ya que pueden diseñarse para llevar a cabo una amplia gama de actividades diferentes. Después de ingresar a los sistemas de PC, dichos virus permanecen silenciosos sin llamar la atención mientras realizan sus tareas malvadas. Además, en realidad son conocidos por esconderse en las profundidades de las máquinas contaminadas durante varios años a la vez. Aunque no se detectan fácilmente, hay algunos síntomas que deberían alentarlo a detectar y eliminar DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus de su computadora sin demora. Estos incluyen: rendimiento lento del sistema, mal funcionamiento de la aplicación, fallas y bloqueos frecuentes del dispositivo, mensajes de error, procesos desconocidos que se ejecutan en el Administrador de tareas, aumento del uso de CPU y GPU, etc.

Cómo entra el malware en los sistemas?

Los ciberdelincuentes difunden malware a través de una campaña de malspam en la que envían miles de correos electrónicos de phishing en una operación a gran escala. Estos correos no deseados generalmente se disfrazan como cartas importantes de algunas empresas de renombre, pero en realidad contienen archivos maliciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Los archivos virulentos pueden estar en varios formatos, por ejemplo, ejecutables, JavaScript, archivos, documentos de Microsoft y PDF, etc. Tan pronto como los destinatarios abren o ejecutan el archivo vicioso, terminan entrometiéndose en su sistema con DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus. Por lo tanto, es esencial tener mucho cuidado al tratar con los mensajes de correo electrónico enviados desde direcciones desconocidas. Evite hacer clic en el documento o enlace incluido en ellos, ya que puede contener malware.

Preguntas frecuentes

Cómo me infecté?

Es posible que haya sido engañado al descargar y abrir el archivo adjunto malicioso del correo electrónico no deseado, lo que condujo al curso de instalación de malware. Con el fin de engañar a los usuarios crédulos en la estafa, los delincuentes cibernéticos utilizan varias tácticas de ingeniería social.

Es este un virus peligroso?

Ciertamente lo es. Tales infecciones pueden causar daños graves dentro de su computadora si lograron ingresar a su PC. Para evitar esto, debe tomar medidas inmediatas contra él y eliminar el parásito de la estación de trabajo siguiendo los pasos de eliminación completos que se detallan a continuación.

Mensaje en la carta de spam:

Asunto: Re: Recordatorio final «-«

Hola señor / señora,

Encuentre el AWB y el documento de envío adjuntos y vuelva atrás.

Anote la información de entrega en los documentos adjuntos.

Confirme amablemente los detalles a continuación lo antes posible.

Saludos.

IMELDA K. KHALID

Departamento de Quejas/Cuentas

DHL EXPRESS

Calle Meydan, Nad Al Sheba 1 Dubái

Emiratos Árabes Unidos

Teléfono: +971 4 2924212

DHL Express – Excelencia. Simplemente entregado.

GO GREEN: protección del medio ambiente con DHL

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione «Configuración». Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción «Avanzado»
    • Vaya a la sección «Privacidad y seguridad» desplazándose hacia abajo y luego seleccione «Configuración de contenido» y luego la opción «Notificación»
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción «Bloquear» o «Eliminar»

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en «Configuración»
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en «configuración del sitio» y luego presione la opción «notificaciones»
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione «notificación» y «Desactivar» el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón «Menú»
    • Seleccione «Opciones» y elija «Privacidad y seguridad» en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección «Permiso», luego elija la opción «Configuración» junto a «Notificaciones»
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione «Bloquear»

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija «Opciones de Internet»
    • Seleccione la pestaña «Privacidad» y luego «Configuración» en la sección «Bloqueador de elementos emergentes»
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción «Eliminar»

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione «Configuración»
    • Desplácese hacia abajo para elegir «ver configuración avanzada»
    • En la opción «Permiso del sitio web», haga clic en la opción «Administrar»
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en «Safari» y luego seleccione «Preferencias»
    • Vaya a la pestaña «sitio web» y luego elija la sección «Notificación» en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción «Denegar» para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus:

Elimine los elementos relacionados de DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en «Inicio» (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione «Panel de control». Localice los «Programas» y luego haga clic en «Desinstalar programa»

Usuarios de Windows XP

Haga clic en «Inicio» y luego seleccione «Configuración» y luego haga clic en «Panel de control». Busque y haga clic en la opción «Agregar o quitar programa»

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú «Acceso rápido», elija «Panel de control». En la ventana recién abierta, elija «Programa y características»

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción «Finder». Elija «Aplicación» en la pantalla recién abierta. En la carpeta «Aplicación», arrastre la aplicación a «Papelera». Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en «Vaciar Papelera».

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en «Desinstalar» o «Eliminar».

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione «Administrar complementos». Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en «Eliminar».

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione «Inicio» y haga clic en «Ejecutar». En la ventana recién abierta, escriba «inetcpl.cpl» y haga clic en la pestaña «Avanzado» y luego presione «Restablecer».

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la «Pestaña Avanzada» seguido del botón «Restablecer».

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono «engranaje». Elija «Opciones de Internet»

Seleccione la pestaña «Avanzado» en la ventana recién abierta

Presione en la opción «Restablecer»

Debe presionar nuevamente el botón «Restablecer» para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione «Más herramientas» y luego «Extensiones». Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija «Configuración». Desplácese hacia abajo y haga clic en «Avanzado».

En la parte inferior, observe la opción «Restablecer» y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón «Restablecer».

Eliminar DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione «Complementos». Haga clic en «Extensiones». Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el «menú» y luego haga clic en «Ayuda».

Elija «Información de solución de problemas»

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón «Actualizar Firefox»

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón «Actualizar Firefox».

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su «Menú» y seleccione «Preferencias».

Haga clic en «Extensión» y seleccione todas las «Extensiones» instaladas recientemente y luego haga clic en «Desinstalar».

Método opcional

Abra el «Safari» y vaya al menú. En el menú desplegable, elija «Borrar historial y datos del sitio web».

En la ventana recién abierta, seleccione «Todo el historial» y luego presione la opción «Borrar historial».

Borrar DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para «desinstalar»

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione «Configuración»

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón «Elegir qué borrar»

Haga clic en «mostrar más» y luego seleccione todo y luego presione el botón «Borrar».

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.