Cómo quitar Customer Complaint Report Email Virus

Customer Complaint Report Email Virus: Pasos sencillos para eliminar

Customer Complaint Report Email Virus es un tipo de amenaza de PC peligroso que a menudo es propagado por los delincuentes cibernéticos a través de correos electrónicos no deseados. En una campaña malspam, los ciberdelincuentes envían una serie de correos electrónicos engañosos que contienen archivos adjuntos viciosos o algún enlace al sitio web que redirigen a una página de descarga para archivos malévolos. Estos correos suelen disfrazarse de cartas importantes, oficiales o urgentes de empresas legítimas. Sin embargo, en el momento en que los destinatarios abren el documento adjunto, conduce a la instalación de Cobalt Strike. Es un troyano precario que puede desencadenar múltiples problemas desagradables en los sistemas de PC infectados una vez que se instala.

Más sobre Customer Complaint Report Email Virus:

El esquema “Customer Complaint Report Email Virus” indica sobre el nombre de la empresa de su destinatario. Estos correos se presentan como cartas del departamento de recursos humanos y afirman que se ha presentado una queja del cliente contra su destinatario. Además, también se afirma que debido a esa queja, el beneficiario será multado con dos semanas de salario. No obstante, el motivo principal de este correo electrónico es engañar a los destinatarios para que revisen la “queja” haciendo clic en un enlace al sitio web que finalmente redirige a una página de descarga (por ejemplo, Google Docs u otro sitio genuino, o una página maliciosa) para un archivo ejecutable vicioso, diseñado para instalar Cobalt Strike.

Customer Complaint Report Email Virus puede ser utilizado por los delincuentes cibernéticos para varios propósitos malvados tales como la grabación de pulsaciones de teclas (registro de la entrada del teclado), carga y descarga de archivos, la ejecución de comandos a través del símbolo del sistema y así sucesivamente. Además, este peligroso troyano también se puede emplear para robar datos sensibles como nombres, apellidos, credenciales de inicio de sesión, números de seguro social, detalles de tarjetas de crédito, etc. La información recopilada se vende posteriormente a terceros con fines monetarios. Los estafadores pueden hacer un uso indebido de sus datos confidenciales para transacciones fraudulentas o compras que pueden conducir a enormes problemas de privacidad graves, robo de identidad y enormes pérdidas financieras.

Customer Complaint Report Email Virus es capaz de desactivar todas las medidas de seguridad en ejecución y firewalls de Windows y puertas traseras abiertas para parásitos más peligrosos. Puede traer fácilmente otras amenazas en línea como adware, rootkits, gusanos, spyware, secuestradores de navegador e incluso ransomware mortal en su PC y convertir el sistema en un centro de malware. Cobalt Strike consume una gran cantidad de recursos de memoria y arrastra el rendimiento general de la computadora severamente. Hace que la máquina responda de una manera muy lenta y tome más de lo habitual para completar cualquier tarea. Y por lo tanto, una rápida eliminación Customer Complaint Report Email Virus del dispositivo es lo que los expertos en seguridad recomendaron tan pronto como sea posible.

Cómo este troyano entromete en su sistema?

Como se indica en el primer párrafo, este troyano notorio generalmente se propaga a través de correos electrónicos engañosos que incluyen archivos viciosos o un enlace que conduce a la página de descarga. Se instala cuando los destinatarios ejecutan un archivo ejecutable rencoroso descargado a través del enlace al sitio web proporcionado. Tenga en cuenta que el enlace de este correo electrónico no deseado puede abrir una página legítima como la página de Google Docs (docs.google[.] com). Mientras propagan este tipo de virus informáticos, los hackers a menudo utilizan archivos maliciosos que podrían estar en múltiples formas, por ejemplo, un archivo ejecutable (como .exe)PDF o documento de Microsoft Office, archivo JavaScript, ZIP, RAR u otro archivo de archivo.

Y por lo tanto, es muy importante analizar los correos electrónicos cuidadosamente que a menudo recibe de remitentes desconocidos. Estos correos están especialmente diseñados para engañar a los destinatarios para que descarguen los archivos adjuntos viciosos. Por lo tanto, debe escanear el archivo adjunto utilizando una herramienta anti-malware de buena reputación antes de abrirlo cada vez que reciba un correo electrónico irrelevante. Pero por el momento, debe eliminar Customer Complaint Report Email Virus del ordenador sin perder el tiempo.

Texto presentado en la carta:

Asunto: [nombre de la empresa del destinatario] queja

Por solicitud de recursos humanos de la oficina central [del nombre de la empresa del destinatario], aquí hay una copia de su informe de quejas del cliente #852-2-25

Recibirás dos semanas de pago. Lo siento mucho por eso.

Informe de quejas del cliente sobre usted en PDF en línea: hxxps://customer-complaint-25febr.getresponsepages.com/

[nombre de la empresa del destinatario] subcontratan asistente de recursos humanos

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione “Configuración”. Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción “Avanzado”
    • Vaya a la sección “Privacidad y seguridad” desplazándose hacia abajo y luego seleccione “Configuración de contenido” y luego la opción “Notificación”
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción “Bloquear” o “Eliminar”

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en “configuración del sitio” y luego presione la opción “notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione “notificación” y “Desactivar” el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón “Menú”
    • Seleccione “Opciones” y elija “Privacidad y seguridad” en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección “Permiso”, luego elija la opción “Configuración” junto a “Notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione “Bloquear”

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija “Opciones de Internet”
    • Seleccione la pestaña “Privacidad” y luego “Configuración” en la sección “Bloqueador de elementos emergentes”
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción “Eliminar”

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para elegir “ver configuración avanzada”
    • En la opción “Permiso del sitio web”, haga clic en la opción “Administrar”
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en “Safari” y luego seleccione “Preferencias”
    • Vaya a la pestaña “sitio web” y luego elija la sección “Notificación” en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción “Denegar” para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar Customer Complaint Report Email Virus:

Elimine los elementos relacionados de Customer Complaint Report Email Virus usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en “Inicio” (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione “Panel de control”. Localice los “Programas” y luego haga clic en “Desinstalar programa”

Usuarios de Windows XP

Haga clic en “Inicio” y luego seleccione “Configuración” y luego haga clic en “Panel de control”. Busque y haga clic en la opción “Agregar o quitar programa”

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú “Acceso rápido”, elija “Panel de control”. En la ventana recién abierta, elija “Programa y características”

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción “Finder”. Elija “Aplicación” en la pantalla recién abierta. En la carpeta “Aplicación”, arrastre la aplicación a “Papelera”. Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en “Vaciar Papelera”.

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en “Desinstalar” o “Eliminar”.

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas Customer Complaint Report Email Virus, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (Customer Complaint Report Email Virus) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione “Administrar complementos”. Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en “Eliminar”.

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de Customer Complaint Report Email Virus, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. En la ventana recién abierta, escriba “inetcpl.cpl” y haga clic en la pestaña “Avanzado” y luego presione “Restablecer”.

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la “Pestaña Avanzada” seguido del botón “Restablecer”.

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono “engranaje”. Elija “Opciones de Internet”

Seleccione la pestaña “Avanzado” en la ventana recién abierta

Presione en la opción “Restablecer”

Debe presionar nuevamente el botón “Restablecer” para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione “Más herramientas” y luego “Extensiones”. Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con Customer Complaint Report Email Virus aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija “Configuración”. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado”.

En la parte inferior, observe la opción “Restablecer” y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón “Restablecer”.

Eliminar Customer Complaint Report Email Virus los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione “Complementos”. Haga clic en “Extensiones”. Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar Customer Complaint Report Email Virus, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el “menú” y luego haga clic en “Ayuda”.

Elija “Información de solución de problemas”

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón “Actualizar Firefox”

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón “Actualizar Firefox”.

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su “Menú” y seleccione “Preferencias”.

Haga clic en “Extensión” y seleccione todas las “Extensiones” instaladas recientemente y luego haga clic en “Desinstalar”.

Método opcional

Abra el “Safari” y vaya al menú. En el menú desplegable, elija “Borrar historial y datos del sitio web”.

En la ventana recién abierta, seleccione “Todo el historial” y luego presione la opción “Borrar historial”.

Borrar Customer Complaint Report Email Virus (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para “desinstalar”

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione “Configuración”

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón “Elegir qué borrar”

Haga clic en “mostrar más” y luego seleccione todo y luego presione el botón “Borrar”.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.