Cómo quitar CryptoWall ransomware

Consejos para eliminar CryptoWall ransomware

CryptoWall ransomware se infiltra en el dispositivo de los usuarios a través de correos electrónicos infectados y descargas de software falso. Después de una instalación exitosa, encripta los archivos almacenados y exige el pago de $ 500 en Bitcoin para descifrarlos. Para poner demandas de rescate, el ransomwaer crea archivos HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.PNG, HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.HTML y HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.TXT dentro de cada carpeta que contiene los archivos cifrados.

El mensaje de texto en estos archivos instruye a los usuarios a usar el navegador Tor para abrir un enlace que contiene la información sobre cómo comprar la herramienta única de descifrado. Afirma que el descifrado de los archivos no es posible sin usar esta herramienta. Los delincuentes piden transferencia de pago de rescate para el intercambio de la herramienta. En el momento de la investigación, no existe otra herramienta o solución que pueda descifrar los archivos cifrados por CryptoWall ransomware. Tenga en cuenta que la clave privada requerida para el descifrado de datos se almacena en un servidor remoto al que solo los ladrones pueden acceder.

Sin embargo, esto no significa que deba pagar / contactar a los delincuentes. Estas personas están ahí solo para estafarte. Si les pagas, te estafarán. En otras palabras, desaparecerán dejándote sin tus archivos, una vez que se realice el pago del rescate. Por lo tanto, la solución ideal es eliminar este virus ransomware y luego restaurar sus datos desde una copia de seguridad. La eliminación de malware es necesaria para evitar que se encripten más archivos. Además, su eliminación hace que se asegure de realizar la recuperación de datos con la influencia de la amenaza. Si no hace ningún archivo de respaldo, verifique otras opciones de recuperación de datos proporcionadas debajo de la publicación en las secciones de recuperación de datos.

Correos electrónicos no deseados, anuncios infectados, kits de explotación y estrategias similares para la distribución de ransomware

Los ciberdelincuentes utilizan los métodos principales para la distribución de malware de tipo ransomware que incluyen correos electrónicos maliciosos de spam, kits de explotación, anuncios maliciosos y malware. Los correos electrónicos no deseados maliciosos son un método de distribución tradicional que permite adjuntar la carga útil de malware al correo electrónico de aspecto legítimo. Las campañas de estafa incluyen algunos archivos zip que descargan ransomware poco después de que los usuarios lo abran. Por lo tanto, los usuarios deben mantenerse alejados de cualquier correo electrónico desconocido que los insta a abrir archivos adjuntos. Tenga en cuenta que el ransomware puede estar incluido en Word, PDF u otros formatos de archivo legítimos. Por lo tanto, debe verificar la seguridad de un archivo utilizando escáneres en línea antes de abrir cualquier archivo adjunto enviado por remitentes desconocidos.

El segundo método más común que conduce a la infección por ransomware es el kit exploit. Los delincuentes explotan los kits que aprovechan las vulnerabilidades creadas en el dispositivo objetivo. Tales exploits se inyectan en sitios legítimos y maliciosos. Si un usuario visita dichos sitios corruptos, estos sitios verificarán las vulnerabilidades del sistema e instalarán malware si es posible. Se recomienda instalar todas las actualizaciones disponibles para evitar ataques de ransomware.

Además, se ha notado que el malware se propaga a través de anuncios maliciosos que se entregan en sitios web populares y entretenidos como BBC, MSN, etc. Finalmente, la infección puede causar la infección con otro malware ya infectado. Se recomienda instalar un software antivirus profesional para proteger el dispositivo de cualquier amenaza cibernética.

Mensaje presentado en los archivos HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.PNG, HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.HTML y HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.TXT:

¿Qué pasó con tus archivos?

Todos sus archivos estaban protegidos por un cifrado seguro con RSA-2048 usando CryptoWall 3.0. Puede encontrar más información sobre las claves de cifrado que utilizan RSA-2048 aquí: http://en.wikipedia.org/wiki/RSA_(cryptosystem)

Qué significa esto ?

Esto significa que la estructura y los datos dentro de sus archivos han sido cambiados irrevocablemente, no podrá trabajar con ellos, leerlos o verlos, es lo mismo que perderlos para siempre, pero con nuestra ayuda, puede restaurarlos. .

Cómo pasó esto ?

Especialmente para usted, en nuestro servidor se generó el par de claves secretas RSA-2048: público y privado. Todos sus archivos se cifraron con la clave pública, que se transfirió a su computadora a través de Internet. El descifrado de sus archivos solo es posible con la ayuda de la clave privada y el programa de descifrado, que se encuentra en nuestro servidor secreto.

Qué debo hacer ?

Por desgracia, si no toma las medidas necesarias durante el tiempo especificado, las condiciones para obtener la clave privada cambiarán. Si realmente valora sus datos, le sugerimos que no pierda un tiempo valioso buscando otras soluciones porque no existen.

Para obtener instrucciones más específicas, visite su página de inicio personal, hay algunas direcciones diferentes que apuntan a su página a continuación:

1. hxxps: //kpai7ycr7jxqkilp.torexplorer.com/3koe
2. hxxps: //kpai7ycr7jxqkilp.tor2web.org/3koe
3. hxxps: //kpai7ycr7jxqkilp.onion.to/3koe

Si por alguna razón las direcciones no están disponibles, siga estos pasos:

1. Descargue e instale tor-browser: hxxp: //www.torproject.org/projects/torbrowser.html.en
2. Después de una instalación exitosa, ejecute el navegador y espere la inicialización.
3. Escriba en la barra de direcciones: kpai7ycr7jxqkilp.onion/3koe
4. Siga las instrucciones en el sitio.

Eliminar CryptoWall ransomware

La guía de eliminación manual de malware se proporciona a continuación paso a paso. Sígalo para que no encuentre ningún problema durante el proceso de eliminación. Puede usar alguna herramienta antivirus acreditada para eliminar automáticamente CryptoWall ransomware del dispositivo.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Paso 1: Eliminar CryptoWall ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Paso 2: Quitar CryptoWall ransomware usando “Restaurar sistema”

Paso 1: Eliminar CryptoWall ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Para usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie la PC en “Modo seguro”. Haga clic en la opción “Inicio” y presione continuamente F8 durante el proceso de inicio hasta que aparezca el menú “Opción avanzada de Windows” en la pantalla. Elija “Modo seguro con funciones de red” de la lista.

Ahora, aparece un Windows Homescren en el escritorio y la estación de trabajo ahora está trabajando en “Modo seguro con funciones de red”.

Para usuarios de Windows 8: Vaya a la “Pantalla de inicio”. En los resultados de búsqueda, seleccione la configuración, escriba “Avanzado”. En la opción “Configuración general de PC”, elija la opción “Inicio avanzado”. Nuevamente, haga clic en la opción “Reiniciar ahora”. La estación de trabajo arranca en el “Menú de opciones de inicio avanzado”. Presione el botón “Solucionar problemas” y luego el botón “Opciones avanzadas”. En la “Pantalla de opciones avanzadas”, presione “Configuración de inicio”. Nuevamente, haga clic en el botón “Reiniciar”. La estación de trabajo ahora se reiniciará en la pantalla “Configuración de inicio”. Lo siguiente es presionar F5 para arrancar en modo seguro en redes

Para usuarios de Windows 10: presione en el logotipo de Windows y en el icono “Encendido”. En el menú recién abierto, elija “Reiniciar” mientras mantiene presionado el botón “Shift” en el teclado. En la nueva ventana abierta “Elija una opción”, haga clic en “Solucionar problemas” y luego en “Opciones avanzadas”. Seleccione “Configuración de inicio” y presione “Reiniciar”. En la siguiente ventana, haga clic en el botón “F5” en el teclado.

Paso 2: Quitar CryptoWall ransomware usando “Restaurar sistema”

Inicie sesión en la cuenta infectada con CryptoWall ransomware. Abra el navegador y descargue una herramienta antimalware legítima. Haga un escaneo completo del sistema. Elimine todas las entradas maliciosas detectadas.

En caso de que no pueda iniciar la PC en “Modo seguro con funciones de red”, intente usar “Restaurar sistema”

1. Durante el “Inicio”, presione continuamente la tecla F8 hasta que aparezca el menú “Opciones avanzadas”. De la lista, elija “Modo seguro con símbolo del sistema” y luego presione “Entrar”

2. En el nuevo símbolo del sistema abierto, ingrese “cd restore” y luego presione “Enter”.

3. Escriba: rstrui.exe y presione “ENTER”

4. Haga clic en “Siguiente” en las nuevas ventanas

5. Elija cualquiera de los “Puntos de restauración” y haga clic en “Siguiente”. (Este paso restaurará la estación de trabajo a su fecha y hora anterior a la infiltración CryptoWall ransomware en la PC.

6. En las ventanas recién abiertas, presione “Sí”.

Una vez que su PC se restaure a su fecha y hora anteriores, descargue la herramienta antimalware recomendada y realice un escaneo profundo para eliminar los archivos CryptoWall ransomware si se quedan en la estación de trabajo.

Para restaurar cada archivo (separado) con este ransomware, utilice la función “Versión anterior de Windows”. Este método es efectivo cuando la “Función de restauración del sistema” está habilitada en la estación de trabajo.

Nota importante: Algunas variantes de CryptoWall ransomware eliminan también las “Copias de volumen de sombra”, por lo tanto, esta característica puede no funcionar todo el tiempo y es aplicable solo para computadoras selectivas.

Cómo restaurar un archivo cifrado individual:

Para restaurar un solo archivo, haga clic derecho sobre él y vaya a “Propiedades”. Seleccione la pestaña “Versión anterior”. Seleccione un “Punto de restauración” y haga clic en la opción “Restaurar”.

Para acceder a los archivos cifrados por CryptoWall ransomware, también puede intentar usar “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obtener más información sobre esta aplicación, presione aquí. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: Data Encryption Ransomware es muy peligroso y siempre es mejor que tome precauciones para evitar su ataque en su estación de trabajo. Se recomienda utilizar una poderosa herramienta antimalware para obtener protección en tiempo real. Con esta ayuda de “SpyHunter”, los “objetos de política de grupo” se implantan en los registros para bloquear infecciones dañinas como CryptoWall ransomware.

Además, en Windows 10, obtienes una característica muy única llamada “Fall Creators Update” que ofrece la función “Acceso controlado a la carpeta” para bloquear cualquier tipo de encriptación de los archivos. Con la ayuda de esta función, todos los archivos almacenados en ubicaciones como “Documentos”, “Imágenes”, “Música”, “Videos”, “Favoritos” y “Escritorio” están a salvo de forma predeterminada.

Es muy importante que instale esta “Actualización de Windows 10 Fall Creators” en su PC para proteger sus archivos y datos importantes del cifrado de ransomware. Aquí se trata más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar un formulario adicional de protección contra ataques de rnasomware. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

¿Cómo recuperar los archivos cifrados por CryptoWall ransomware?

Hasta ahora, habría entendido lo que sucedió con sus archivos personales que se cifraron y cómo puede eliminar los scripts y las cargas asociadas con CryptoWall ransomware para proteger sus archivos personales que no se han dañado o cifrado hasta ahora. Para recuperar los archivos bloqueados, la información de profundidad relacionada con “Restauración del sistema” y “Copias de volumen ocultas” ya se ha discutido anteriormente. Sin embargo, en caso de que aún no pueda acceder a los archivos cifrados, puede intentar usar una herramienta de recuperación de datos.

Uso de la herramienta de recuperación de datos

Este paso es para todas aquellas víctimas que ya han intentado todo el proceso mencionado anteriormente pero no encontraron ninguna solución. También es importante que pueda acceder a la PC y pueda instalar cualquier software. La herramienta de recuperación de datos funciona sobre la base del algoritmo de exploración y recuperación del sistema. Busca en las particiones del sistema para localizar los archivos originales que fueron eliminados, corrompidos o dañados por el malware. Recuerde que no debe volver a instalar el sistema operativo Windows; de lo contrario, las copias “anteriores” se eliminarán permanentemente. Primero debe limpiar la estación de trabajo y eliminar la infección CryptoWall ransomware. Deje los archivos bloqueados como están y siga los pasos mencionados a continuación.

Paso 1: descargue el software en la estación de trabajo haciendo clic en el botón “Descargar” a continuación.

Paso 2: Ejecute el instalador haciendo clic en los archivos descargados.

Paso 3: aparece una página de acuerdo de licencia en la pantalla. Haga clic en “Aceptar” para aceptar sus términos y uso. Siga las instrucciones en pantalla como se mencionó y haga clic en el botón “Finalizar”.

Paso 4: Una vez que se completa la instalación, el programa se ejecuta automáticamente. En la interfaz recién abierta, seleccione los tipos de archivo que desea recuperar y haga clic en “Siguiente”.

Paso 5: Puede seleccionar las “Unidades” en las que desea que se ejecute el software y ejecutar el proceso de recuperación. Lo siguiente es hacer clic en el botón “Escanear”.

Paso 6: según el disco que seleccione para escanear, comienza el proceso de restauración. Todo el proceso puede llevar tiempo dependiendo del volumen de la unidad seleccionada y el número de archivos. Una vez que se completa el proceso, aparece un explorador de datos en la pantalla con una vista previa de los datos que se van a recuperar. Seleccione los archivos que desea restaurar.

Paso 7: Lo siguiente es ubicar la ubicación donde desea guardar los archivos recuperados.