Cómo quitar Addssupport.com las ventanas emergentes

Guía completa para eliminar el software publicitario

Addssupport.com es una página web sospechosa que intenta engañar a las personas para que se suscriban a sus notificaciones. Cuando los usuarios llegan a este sitio engañoso, se les presenta un mensaje de notificación y se les pide que hagan clic en el botón “Permitir” para demostrar que no son robots. No obstante, esto es simplemente una táctica de ingeniería social para engañar a los visitantes para que habiliten las notificaciones de la página. Si lo hacen, comienzan a recibir spam con miles de anuncios emergentes intrusivos que llegan directamente a su escritorio o pantalla. Estos anuncios pueden verse incluso si no se está utilizando el navegador y pueden aparecer encima de cada aplicación abierta en ese momento.

Resumen de amenazas

Nombre: Addssupport.com

Categoría: Virus de notificación push, adware

Características: intenta engañar a los visitantes para que acepten su servicio de notificación automática, muestra contenido publicitario invasivo y redirige a las personas a diferentes sitios

Nivel de peligro: Medio

Tácticas de distribución: se cuela en los sistemas a través de un paquete de software en la mayoría de los casos

Signos: avisos repentinos del navegador, anuncios molestos que aparecen, redirecciones de página a sitios desconocidos

Los anuncios Addssupport.com son engañosos:

Al principio, los anuncios Addssupport.com pueden parecer llamativos y captar su atención fácilmente. Sin embargo, tenga en cuenta que las fuentes de estos anuncios no están verificadas. Esto significa que, junto con los confiables, también puede recibir los que podrían conducir a sitios web bastante inseguros. Si aterriza en esos sitios precarios, puede terminar siendo engañado para instalar PUP (programas potencialmente no deseados) e incluso software malicioso o compartir sus datos privados con ciberdelincuentes. Por lo tanto, nunca se encuentre interactuando con los anuncios sospechosos que ofrece este sitio web, ya que nunca sabe a dónde lo llevará.

Por qué aparece la página no segura en el navegador?

La aparición del sitio Addssupport.com en su plataforma web podría ser la consecuencia de una interacción descuidada con un enlace o anuncio engañoso en algún otro sitio inseguro. Además, si tiene adware instalado en su computadora, es probable que ocurran redireccionamientos no deseados. El adware no es una amenaza peligrosa para la PC y no puede dañar el sistema como otras plagas cibernéticas desagradables. Habiendo dicho eso, no es inofensivo en absoluto, y si lo deja vagar dentro de su computadora sin supervisión durante mucho tiempo, definitivamente puede ocasionar algunos problemas desagradables. Entonces, tome una acción instantánea y elimine el adware Addssupport.com de la máquina.

Distribución de programas de tipo adware:

El adware y otras piezas de software no deseadas tienden a ingresar a los sistemas de PC principalmente a través del método de agrupación de software. Esto suele ocurrir cuando los usuarios descargan aplicaciones gratuitas de Internet y luego deciden instalarlas sin prestar mucha atención a todo el proceso. Lo que debe hacer si no desea que los PUP ingresen a su dispositivo es seleccionar siempre la configuración de instalación Avanzada o Personalizada que le permite ver y excluir los programas del paquete que no son necesarios y parecen cuestionables. Además, asegúrese de descargar, actualizar o activar el software solo de fuentes oficiales o confiables y nunca confíe en canales no oficiales de terceros, ya que generalmente anuncian programas publicitarios como la infección Addssupport.com.

Preguntas frecuentes

Qué daño puede hacer el programa?

El programa potencialmente no deseado no es una infección de malware terrible y no puede dañar significativamente su PC. Sin embargo, puede interrumpir gravemente sus sesiones en línea con un flujo regular de anuncios y redireccionamientos de página a diferentes sitios web. Lo que pasa es que algunos de estos redireccionamientos podrían llevarlo a sitios web dañinos.

Cómo evitar redireccionamientos no deseados?

Evite interactuar con contenidos, anuncios o enlaces aleatorios en línea. Uno puede estar a un clic de distancia de potencialmente terminar en ubicaciones web bastante peligrosas con todo tipo de materiales odiosos. Independientemente de cuán atractivos sean los anuncios que encuentre, absténgase de hacer clic en ellos.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione “Configuración”. Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción “Avanzado”
    • Vaya a la sección “Privacidad y seguridad” desplazándose hacia abajo y luego seleccione “Configuración de contenido” y luego la opción “Notificación”
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción “Bloquear” o “Eliminar”

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en “configuración del sitio” y luego presione la opción “notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione “notificación” y “Desactivar” el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón “Menú”
    • Seleccione “Opciones” y elija “Privacidad y seguridad” en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección “Permiso”, luego elija la opción “Configuración” junto a “Notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione “Bloquear”

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija “Opciones de Internet”
    • Seleccione la pestaña “Privacidad” y luego “Configuración” en la sección “Bloqueador de elementos emergentes”
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción “Eliminar”

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para elegir “ver configuración avanzada”
    • En la opción “Permiso del sitio web”, haga clic en la opción “Administrar”
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en “Safari” y luego seleccione “Preferencias”
    • Vaya a la pestaña “sitio web” y luego elija la sección “Notificación” en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción “Denegar” para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar Addssupport.com:

Elimine los elementos relacionados de Addssupport.com usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en “Inicio” (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione “Panel de control”. Localice los “Programas” y luego haga clic en “Desinstalar programa”

Usuarios de Windows XP

Haga clic en “Inicio” y luego seleccione “Configuración” y luego haga clic en “Panel de control”. Busque y haga clic en la opción “Agregar o quitar programa”

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú “Acceso rápido”, elija “Panel de control”. En la ventana recién abierta, elija “Programa y características”

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción “Finder”. Elija “Aplicación” en la pantalla recién abierta. En la carpeta “Aplicación”, arrastre la aplicación a “Papelera”. Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en “Vaciar Papelera”.

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en “Desinstalar” o “Eliminar”.

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas Addssupport.com, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (Addssupport.com) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione “Administrar complementos”. Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en “Eliminar”.

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de Addssupport.com, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. En la ventana recién abierta, escriba “inetcpl.cpl” y haga clic en la pestaña “Avanzado” y luego presione “Restablecer”.

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la “Pestaña Avanzada” seguido del botón “Restablecer”.

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono “engranaje”. Elija “Opciones de Internet”

Seleccione la pestaña “Avanzado” en la ventana recién abierta

Presione en la opción “Restablecer”

Debe presionar nuevamente el botón “Restablecer” para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione “Más herramientas” y luego “Extensiones”. Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con Addssupport.com aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija “Configuración”. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado”.

En la parte inferior, observe la opción “Restablecer” y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón “Restablecer”.

Eliminar Addssupport.com los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione “Complementos”. Haga clic en “Extensiones”. Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar Addssupport.com, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el “menú” y luego haga clic en “Ayuda”.

Elija “Información de solución de problemas”

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón “Actualizar Firefox”

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón “Actualizar Firefox”.

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su “Menú” y seleccione “Preferencias”.

Haga clic en “Extensión” y seleccione todas las “Extensiones” instaladas recientemente y luego haga clic en “Desinstalar”.

Método opcional

Abra el “Safari” y vaya al menú. En el menú desplegable, elija “Borrar historial y datos del sitio web”.

En la ventana recién abierta, seleccione “Todo el historial” y luego presione la opción “Borrar historial”.

Borrar Addssupport.com (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para “desinstalar”

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione “Configuración”

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón “Elegir qué borrar”

Haga clic en “mostrar más” y luego seleccione todo y luego presione el botón “Borrar”.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.