Cómo eliminar Zoom Ransomware: Restaurar archivos bloqueados

Métodos sencillos para eliminar Zoom Ransomware en una computadora con Windows 10/8/7

Zoom Ransomware o “.zoom File Virus” es un virus de archivo muy peligroso considerado como ransomware. Funciona cifrando todos los formatos de archivos almacenados en el disco duro de su computadora mediante el uso de algunas técnicas de algoritmos de cifrado potentes, y exige el pago de un rescate por el descifrado. Según los atacantes detrás del ransomware, la única forma de descifrar o recuperar sus archivos bloqueados es pagar cierta cantidad de dinero de rescate por las claves / software de descifrado. También afirma que para eliminar este ransomware, cambiar el nombre de los archivos cifrados manualmente o utilizar software de descifrado de terceros, perderá todos sus archivos personales o archivos bloqueados de forma permanente.

Zoom Ransomware modifica cada archivo agregando la extensión de archivo “.zoom” al nombre de archivo original. Por ejemplo, cambia el nombre del archivo “1.png” a “1.png.zoom”. Una vez finalizado el proceso de cifrado, el archivo de texto “recovery-youe-all-files.txt” como notas de rescate se colocan en cada carpeta de su computadora que contiene archivos cifrados. La nota de rescate contiene la información sobre este ransomware, instrucciones sobre cómo puede recuperar sus archivos bloqueados, la identificación de correo electrónico de los ciberdelincuentes y los detalles del dinero del rescate. La nota de rescate que exige rescate establece que todos los formatos de archivos almacenados en el disco duro de su computadora y requiere pagar cierta cantidad de dinero de rescate para descifrar sus archivos bloqueados.

Zoom Ransomware exige una cantidad de $ 10 de rescate en criptomoneda Bitcoin para las claves / software de descifrado. Como prueba de que tienen las claves / software de descifrado correctos, pueden proporcionar algún servicio de descifrado gratuito para algunos archivos bloqueados y pedirle que envíe 2-3 archivos bloqueados a la dirección de correo electrónico proporcionada. Una vez que el servicio de descifrado gratuito tiene éxito, lo obligan a pagar cierta cantidad de dinero de rescate para descifrar todos sus archivos bloqueados. Sin embargo, es falso en absoluto. No recuperarán sus archivos bloqueados incluso cuando se realice el pago del rescate.

Tenga en cuenta que el pago de un rescate no es la solución adecuada para restaurar sus archivos bloqueados. Nunca debe confiar en ellos y evitar pagarles cualquier cantidad de dinero de rescate por las claves / software de descifrado. Una forma posible de recuperar sus archivos bloqueados es restaurarlos desde la copia de seguridad. Debe asegurarse de tener una copia de seguridad sólida de todos sus archivos personales en un medio de almacenamiento externo seguro o en el almacenamiento en la nube y puede restaurar sus datos desde allí. Pero antes de eso, primero debe intentar buscar y eliminar archivos relacionados con Zoom Ransomware en la computadora lo antes posible. Después de la eliminación de malware o ransomware, puede optar por la solución de recuperación de datos para restaurar sus datos.

¿Cómo consiguió Zoom Ransomware en una computadora con Windows?

La campaña de spam o correo electrónico no deseado es el mecanismo más utilizado por los ciberdelincuentes para propagar malware de tipo ransomware en su computadora. Los estafadores o los programadores de malware utilizan “urgente”, “importante”, “prioridad” u otras palabras clave similares en el asunto / título de los correos electrónicos como prueba de que son remitentes genuinos. Envían correos electrónicos no deseados en su buzón de correo que contiene algunos mensajes junto con archivos adjuntos o hipervínculos maliciosos. Una vez abierto, ejecuta ciertos códigos / scripts para infectar profundamente su computadora con malware o virus.

¿Cómo proteger su sistema contra el malware de tipo ransomware?

Se recomienda encarecidamente que no descargue, instale ni compre aplicaciones de sitios web no oficiales o no seguros, descargadores de software falsos, instaladores o actualizadores u otras fuentes de terceros. No se deben abrir los archivos adjuntos o hipervínculos presentados en los correos electrónicos no deseados. Nunca debe responder a correos electrónicos no deseados en ningún caso. Además, debe mantener actualizado su sistema operativo y todo el otro software instalado en su computadora que podría ayudarlo a corregir cualquier error o problema en el software, y ejecutar un escaneo regular del sistema en busca de malware o virus con el último software antivirus actualizado en la computadora que podría ayudarlo a encontrar y eliminar todo tipo de malware en la computadora.

Echemos un vistazo a la nota de rescate:

SU COMPUTADORA HA SIDO HACKEADA

SUS ARCHIVOS VS SU DINERO

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Todos sus archivos, como imágenes, bases de datos, documentos y otros importantes, están cifrados con el cifrado más fuerte y la clave única.

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Zoom Ransomware puede ser una infección informática espeluznante que puede recuperar su presencia una y otra vez, ya que mantiene sus archivos ocultos en las computadoras. Para lograr una eliminación sin problemas de este malware, le sugerimos que pruebe con un potente escáner antimalware Spyhunter para verificar si el programa puede ayudarlo a deshacerse de este virus.

Asegúrese de leer el EULA, los Criterios de evaluación de amenazas y la Política de privacidad de SpyHunter. El escáner gratuito Spyhunter descarga solo escaneos y detecta las amenazas actuales de las computadoras y también puede eliminarlas una vez, sin embargo, requiere que lo haga durante las próximas 48 horas. Si tiene la intención de eliminar los therats detectados al instante, tendrá que comprar su versión de licencia que activará el software por completo.

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Le sugerimos que elija sus archivos de copia de seguridad creados recientemente para restaurar sus archivos cifrados, sin embargo, en caso de que no tenga dichas copias de seguridad, puede probar una herramienta de recuperación de datos para verificar si puede restaurar sus datos perdidos. 

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Paso 1: Eliminar Zoom Ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Paso 2: Quitar Zoom Ransomware usando “Restaurar sistema”

Paso 1: Eliminar Zoom Ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Para usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie la PC en “Modo seguro”. Haga clic en la opción “Inicio” y presione continuamente F8 durante el proceso de inicio hasta que aparezca el menú “Opción avanzada de Windows” en la pantalla. Elija “Modo seguro con funciones de red” de la lista.

Ahora, aparece un Windows Homescren en el escritorio y la estación de trabajo ahora está trabajando en “Modo seguro con funciones de red”.

Para usuarios de Windows 8: Vaya a la “Pantalla de inicio”. En los resultados de búsqueda, seleccione la configuración, escriba “Avanzado”. En la opción “Configuración general de PC”, elija la opción “Inicio avanzado”. Nuevamente, haga clic en la opción “Reiniciar ahora”. La estación de trabajo arranca en el “Menú de opciones de inicio avanzado”. Presione el botón “Solucionar problemas” y luego el botón “Opciones avanzadas”. En la “Pantalla de opciones avanzadas”, presione “Configuración de inicio”. Nuevamente, haga clic en el botón “Reiniciar”. La estación de trabajo ahora se reiniciará en la pantalla “Configuración de inicio”. Lo siguiente es presionar F5 para arrancar en modo seguro en redes

Para usuarios de Windows 10: presione en el logotipo de Windows y en el icono “Encendido”. En el menú recién abierto, elija “Reiniciar” mientras mantiene presionado el botón “Shift” en el teclado. En la nueva ventana abierta “Elija una opción”, haga clic en “Solucionar problemas” y luego en “Opciones avanzadas”. Seleccione “Configuración de inicio” y presione “Reiniciar”. En la siguiente ventana, haga clic en el botón “F5” en el teclado.

Paso 2: Quitar Zoom Ransomware usando “Restaurar sistema”

Inicie sesión en la cuenta infectada con Zoom Ransomware. Abra el navegador y descargue una herramienta antimalware legítima. Haga un escaneo completo del sistema. Elimine todas las entradas maliciosas detectadas.

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Zoom Ransomware puede ser una infección informática espeluznante que puede recuperar su presencia una y otra vez, ya que mantiene sus archivos ocultos en las computadoras. Para lograr una eliminación sin problemas de este malware, le sugerimos que pruebe con un potente escáner antimalware Spyhunter para verificar si el programa puede ayudarlo a deshacerse de este virus.

Asegúrese de leer el EULA, los Criterios de evaluación de amenazas y la Política de privacidad de SpyHunter. El escáner gratuito Spyhunter descarga solo escaneos y detecta las amenazas actuales de las computadoras y también puede eliminarlas una vez, sin embargo, requiere que lo haga durante las próximas 48 horas. Si tiene la intención de eliminar los therats detectados al instante, tendrá que comprar su versión de licencia que activará el software por completo.

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Le sugerimos que elija sus archivos de copia de seguridad creados recientemente para restaurar sus archivos cifrados, sin embargo, en caso de que no tenga dichas copias de seguridad, puede probar una herramienta de recuperación de datos para verificar si puede restaurar sus datos perdidos. 

En caso de que no pueda iniciar la PC en “Modo seguro con funciones de red”, intente usar “Restaurar sistema”

  1. Durante el “Inicio”, presione continuamente la tecla F8 hasta que aparezca el menú “Opciones avanzadas”. De la lista, elija “Modo seguro con símbolo del sistema” y luego presione “Entrar”

  1. En el nuevo símbolo del sistema abierto, ingrese “cd restore” y luego presione “Enter”.

  1. Escriba: rstrui.exe y presione “ENTER”

  1. Haga clic en “Siguiente” en las nuevas ventanas

  1. Elija cualquiera de los “Puntos de restauración” y haga clic en “Siguiente”. (Este paso restaurará la estación de trabajo a su fecha y hora anterior a la infiltración Zoom Ransomware en la PC.

  1. En las ventanas recién abiertas, presione “Sí”.

Una vez que su PC se restaure a su fecha y hora anteriores, descargue la herramienta antimalware recomendada y realice un escaneo profundo para eliminar los archivos Zoom Ransomware si se quedan en la estación de trabajo.

Para restaurar cada archivo (separado) con este ransomware, utilice la función “Versión anterior de Windows”. Este método es efectivo cuando la “Función de restauración del sistema” está habilitada en la estación de trabajo.

Nota importante: Algunas variantes de Zoom Ransomware eliminan también las “Copias de volumen de sombra”, por lo tanto, esta característica puede no funcionar todo el tiempo y es aplicable solo para computadoras selectivas.

Cómo restaurar un archivo cifrado individual:

Para restaurar un solo archivo, haga clic derecho sobre él y vaya a “Propiedades”. Seleccione la pestaña “Versión anterior”. Seleccione un “Punto de restauración” y haga clic en la opción “Restaurar”.

Para acceder a los archivos cifrados por Zoom Ransomware, también puede intentar usar “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obtener más información sobre esta aplicación, presione aquí. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: Data Encryption Ransomware es muy peligroso y siempre es mejor que tome precauciones para evitar su ataque en su estación de trabajo. Se recomienda utilizar una poderosa herramienta antimalware para obtener protección en tiempo real. Con esta ayuda de “SpyHunter”, los “objetos de política de grupo” se implantan en los registros para bloquear infecciones dañinas como Zoom Ransomware.

Además, en Windows 10, obtienes una característica muy única llamada “Fall Creators Update” que ofrece la función “Acceso controlado a la carpeta” para bloquear cualquier tipo de encriptación de los archivos. Con la ayuda de esta función, todos los archivos almacenados en ubicaciones como “Documentos”, “Imágenes”, “Música”, “Videos”, “Favoritos” y “Escritorio” están a salvo de forma predeterminada.

Es muy importante que instale esta “Actualización de Windows 10 Fall Creators” en su PC para proteger sus archivos y datos importantes del cifrado de ransomware. Aquí se trata más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar un formulario adicional de protección contra ataques de rnasomware. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

¿Cómo recuperar los archivos cifrados por Zoom Ransomware?

Hasta ahora, habría entendido lo que sucedió con sus archivos personales que se cifraron y cómo puede eliminar los scripts y las cargas asociadas con Zoom Ransomware para proteger sus archivos personales que no se han dañado o cifrado hasta ahora. Para recuperar los archivos bloqueados, la información de profundidad relacionada con “Restauración del sistema” y “Copias de volumen ocultas” ya se ha discutido anteriormente. Sin embargo, en caso de que aún no pueda acceder a los archivos cifrados, puede intentar usar una herramienta de recuperación de datos.

Uso de la herramienta de recuperación de datos

Este paso es para todas aquellas víctimas que ya han intentado todo el proceso mencionado anteriormente pero no encontraron ninguna solución. También es importante que pueda acceder a la PC y pueda instalar cualquier software. La herramienta de recuperación de datos funciona sobre la base del algoritmo de exploración y recuperación del sistema. Busca en las particiones del sistema para localizar los archivos originales que fueron eliminados, corrompidos o dañados por el malware. Recuerde que no debe volver a instalar el sistema operativo Windows; de lo contrario, las copias “anteriores” se eliminarán permanentemente. Primero debe limpiar la estación de trabajo y eliminar la infección Zoom Ransomware. Deje los archivos bloqueados como están y siga los pasos mencionados a continuación.

Paso 1: descargue el software en la estación de trabajo haciendo clic en el botón “Descargar” a continuación.

Paso 2: Ejecute el instalador haciendo clic en los archivos descargados.

Paso 3: aparece una página de acuerdo de licencia en la pantalla. Haga clic en “Aceptar” para aceptar sus términos y uso. Siga las instrucciones en pantalla como se mencionó y haga clic en el botón “Finalizar”.

Paso 4: Una vez que se completa la instalación, el programa se ejecuta automáticamente. En la interfaz recién abierta, seleccione los tipos de archivo que desea recuperar y haga clic en “Siguiente”.

Paso 5: Puede seleccionar las “Unidades” en las que desea que se ejecute el software y ejecutar el proceso de recuperación. Lo siguiente es hacer clic en el botón “Escanear”.

Paso 6: según el disco que seleccione para escanear, comienza el proceso de restauración. Todo el proceso puede llevar tiempo dependiendo del volumen de la unidad seleccionada y el número de archivos. Una vez que se completa el proceso, aparece un explorador de datos en la pantalla con una vista previa de los datos que se van a recuperar. Seleccione los archivos que desea restaurar.

Paso 7: Lo siguiente es ubicar la ubicación donde desea guardar los archivos recuperados.

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Zoom Ransomware puede ser una infección informática espeluznante que puede recuperar su presencia una y otra vez, ya que mantiene sus archivos ocultos en las computadoras. Para lograr una eliminación sin problemas de este malware, le sugerimos que pruebe con un potente escáner antimalware Spyhunter para verificar si el programa puede ayudarlo a deshacerse de este virus.

Asegúrese de leer el EULA, los Criterios de evaluación de amenazas y la Política de privacidad de SpyHunter. El escáner gratuito Spyhunter descarga solo escaneos y detecta las amenazas actuales de las computadoras y también puede eliminarlas una vez, sin embargo, requiere que lo haga durante las próximas 48 horas. Si tiene la intención de eliminar los therats detectados al instante, tendrá que comprar su versión de licencia que activará el software por completo.

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