Cómo eliminar Windows has encountered a problem virus

Consejos para quitar Windows has encountered a problem virus

Windows has encountered a problem virus es una amenaza cibernética notoria que tiende a penetrar silenciosamente en los ordenadores Windows y causar varios problemas peligrosos en el interior. Después de la instalación de este malware taquilla pantalla precaria, aparece una ventana azul que dice que Windows ha encontrado un problema después de ejecutar algún archivo vicioso. Este archivo ha sido supuestamente diseñado para evitar que los usuarios accedan a Windows bloqueando la pantalla. Según la investigación, este virus es capaz de acceder a la cámara web que permite a los actores cibernéticos para ver a las víctimas o cualquier cosa que está teniendo lugar mientras el dispositivo comprometido está encendido.

Texto presentado en el mensaje de error:

Windows ha encontrado un problema

Su PC tuvo un problema y necesita diagnóstico.

Si desea saber más, puede buscar en línea más adelante para este

erro: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (ndis.sys)

Introduzca la clave de producto actualizada

Windows Defender impidió un software malintencionado y no reconocido en el equipo. Actualice la clave de producto de Windows.

Si llamas a una persona de apoyo, dale esta información:

Código de detención: Sistema de archivos RDR

Clave de serie:

Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico en el número gratuito : +1-123-456-9986

Más sobre Windows has encountered a problem virus:

Tal y como está escrito en la pantalla bloqueada que muestra Windows has encountered a problem virus, un equipo se encontró con un problema – se ha encontrado con el error “DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (ndis.sys)”. Además, se afirma que Windows Defender ha impedido la instalación de algún software no identificado y rencoroso, aunque, para poder acceder a Windows, los usuarios tienen que actualizar la clave de producto de Windows. Pueden hacerlo llamando al equipo de soporte en el número +1-123-456-9987 e introduciendo la clave de producto actualizada en el campo dado en la pantalla bloqueada.

Los expertos niegan fuertemente de llamar al número proporcionado, la empresa real de Microsoft (o su equipo de soporte) no tiene ninguna relación con esta estafa. Como regla general, los autores de Windows has encountered a problem virus tratan de engañar a las personas que se ponen en contacto con ellos para que paguen dinero por sus servicios o algún software. En varias ocasiones, piden a los usuarios que instalen alguna herramienta de administración remota (RAT) en sus sistemas para que puedan acceder y controlar de forma remota los PC. Después de obtener un acceso completo a los ordenadores, los estafadores pueden robar información personal, sensible, instalar malware (por ejemplo, ransomware, troyano) en ellos, y / o causar otros daños. Por lo tanto, usted nunca debe llamar a los números de estafa de soporte técnico, y lo que es más importante, los criminales detrás de Windows has encountered a problem virus nunca deben ser pagados o permitidos para acceder al dispositivo de forma remota.

Resumen de amenazas

Nombre- Windows has encountered a problem virus

Categoría- Troyano, screen-locker

Descripción- Restringe el acceso al sistema operativo Windows y los archivos, roba la información sensible de los usuarios para motivos publicitarios y también para generar ingresos ilícitos para los creadores mediante el uso incorrecto de esos detalles, Desactiva todos los servicios de seguridad en ejecución del dispositivo infectado y soltar más parásitos en la máquina, así como ayudar a los delincuentes a obtener acceso al sistema.

Síntomas- No se pueden abrir archivos almacenados en su PC, acceder al sistema operativo Windows, la lentitud del rendimiento del sistema, mensajes de error falsos, alertas de seguridad, anuncios intrusivos y ventanas emergentes, redirecciones no deseadas a sitios de preguntas y así sucesivamente.

Número de teléfono de soporte técnico: +1-123-456-9986

Distribución: campañas de correo electrónico no deseado, descargas de archivos maliciosos, uso compartido de archivos P2P y muchos más.

Eliminación- Directrices manuales y automáticas según lo dispuesto en este artículo

Formas de difundir este troyano:

Estos virus precarios se propagan generalmente en computadoras dirigidas a través de correos electrónicos (campañas malspam), herramientas de activación de software falsos y no oficiales (‘cracking’), fuentes de descarga de archivos y software poco fiables. Es común que los piratas informáticos envían correos electrónicos que contienen archivos adjuntos maliciosos que, cuando se ejecuta instalar software malicioso. Los archivos adjuntos están en varios formatos como documentos PDF maliciosos, documentos de Microsoft Office, archivos de archivo (como ZIP, RAR), JavaScript y archivos ejecutables (como .exe).

Otra forma popular de propagar virus es a través de sitios web de descarga de software gratuito, redes punto a punto (como clientes torrent, eMule), páginas no oficiales, descargadores de terceros, páginas de alojamiento de archivos gratis y otras herramientas similares. Los hackers cibernéticos disfrazan archivos rencorosos como regulares, legítimos y esperan a que los usuarios los descarguen y ejecuten. Una vez ejecutados, esos archivos instalan malware.

Consejos para prevenir ataques de malware:

Para evitar esto, no debe abrir archivos adjuntos sospechosos o enlaces a sitios web en correos electrónicos irrelevantes que reciba de remitentes desconocidos. Descargar cualquier software de confianza, oficial y a través de enlaces directos y evitar el uso de páginas no oficiales, redes punto a punto, descargadores de terceros, instaladores y otros canales similares, herramientas. Las aplicaciones instaladas y el sistema operativo deben actualizarse y/o activarse con herramientas proporcionadas por sus desarrolladores oficiales. Por otra parte, es ilegal activar cualquier software con licencia con herramientas no oficiales (‘cracking’) por lo que, nunca hacer esto. Pero por el momento, usted debe eliminar Windows has encountered a problem virus desde el PC tan pronto como sea posible.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione “Configuración”. Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción “Avanzado”
    • Vaya a la sección “Privacidad y seguridad” desplazándose hacia abajo y luego seleccione “Configuración de contenido” y luego la opción “Notificación”
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción “Bloquear” o “Eliminar”

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en “configuración del sitio” y luego presione la opción “notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione “notificación” y “Desactivar” el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón “Menú”
    • Seleccione “Opciones” y elija “Privacidad y seguridad” en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección “Permiso”, luego elija la opción “Configuración” junto a “Notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione “Bloquear”

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija “Opciones de Internet”
    • Seleccione la pestaña “Privacidad” y luego “Configuración” en la sección “Bloqueador de elementos emergentes”
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción “Eliminar”

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para elegir “ver configuración avanzada”
    • En la opción “Permiso del sitio web”, haga clic en la opción “Administrar”
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en “Safari” y luego seleccione “Preferencias”
    • Vaya a la pestaña “sitio web” y luego elija la sección “Notificación” en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción “Denegar” para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar Windows has encountered a problem virus:

Elimine los elementos relacionados de Windows has encountered a problem virus usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en “Inicio” (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione “Panel de control”. Localice los “Programas” y luego haga clic en “Desinstalar programa”

Usuarios de Windows XP

Haga clic en “Inicio” y luego seleccione “Configuración” y luego haga clic en “Panel de control”. Busque y haga clic en la opción “Agregar o quitar programa”

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú “Acceso rápido”, elija “Panel de control”. En la ventana recién abierta, elija “Programa y características”

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción “Finder”. Elija “Aplicación” en la pantalla recién abierta. En la carpeta “Aplicación”, arrastre la aplicación a “Papelera”. Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en “Vaciar Papelera”.

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en “Desinstalar” o “Eliminar”.

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas Windows has encountered a problem virus, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (Windows has encountered a problem virus) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione “Administrar complementos”. Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en “Eliminar”.

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de Windows has encountered a problem virus, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. En la ventana recién abierta, escriba “inetcpl.cpl” y haga clic en la pestaña “Avanzado” y luego presione “Restablecer”.

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la “Pestaña Avanzada” seguido del botón “Restablecer”.

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono “engranaje”. Elija “Opciones de Internet”

Seleccione la pestaña “Avanzado” en la ventana recién abierta

Presione en la opción “Restablecer”

Debe presionar nuevamente el botón “Restablecer” para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione “Más herramientas” y luego “Extensiones”. Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con Windows has encountered a problem virus aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija “Configuración”. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado”.

En la parte inferior, observe la opción “Restablecer” y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón “Restablecer”.

Eliminar Windows has encountered a problem virus los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione “Complementos”. Haga clic en “Extensiones”. Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar Windows has encountered a problem virus, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el “menú” y luego haga clic en “Ayuda”.

Elija “Información de solución de problemas”

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón “Actualizar Firefox”

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón “Actualizar Firefox”.

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su “Menú” y seleccione “Preferencias”.

Haga clic en “Extensión” y seleccione todas las “Extensiones” instaladas recientemente y luego haga clic en “Desinstalar”.

Método opcional

Abra el “Safari” y vaya al menú. En el menú desplegable, elija “Borrar historial y datos del sitio web”.

En la ventana recién abierta, seleccione “Todo el historial” y luego presione la opción “Borrar historial”.

Borrar Windows has encountered a problem virus (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para “desinstalar”

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione “Configuración”

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón “Elegir qué borrar”

Haga clic en “mostrar más” y luego seleccione todo y luego presione el botón “Borrar”.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.