Cómo eliminar .help (VoidCrypt) ransomware y restaurar datos cifrados

Consejos para quitar .help (VoidCrypt) ransomware

.help (VoidCrypt) ransomware es una pieza maliciosa de software que tiende a infiltrarse silenciosamente en los ordenadores Windows y luego cifrar todos los archivos y documentos importantes almacenados dentro de la máquina. Es un intruso silencioso que no necesita la aprobación de los usuarios para entrar en sus PC y poco después de la penetración, comienza el proceso de bloqueo de archivos. Este cripto-malware mortal utiliza un algoritmo de cifrado fuerte para cifrar los archivos dirigidos y los marca con “.help” extensión. Debido a esta extensión, todos los archivos infectados se pueden identificar fácilmente. Este malware precario puede comprometer casi todos los tipos de archivos, incluyendo videos, audios, archivos PDF, hojas de cálculo, presentaciones, etc. y hacerlos completamente inaccesibles o inutilizables.

Más sobre .help (VoidCrypt) ransomware:

Una vez que el proceso de cifrado se completa, .help (VoidCrypt) ransomware deja una nota de rescate llamado “!INFO. HTA” en cada carpeta afectada e informa a las víctimas sobre el ataque. También afirma que la única manera de recuperar los datos bloqueados es mediante el uso de una herramienta de descifrado que sólo los atacantes pueden proporcionar después de pagar una cantidad de rescate. El precio del rescate no aparece en la nota, pero se duplicará después de 48 horas.

También puede probar el descifrado mediante el envío de algunos archivos pequeños a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. Autores .help (VoidCrypt) ransomware descifrará esos archivos y enviarlos de vuelta a usted para demostrar que el descifrado es posible. Esos archivos no deben contener ninguna información valiosa. También se menciona que una vez que las víctimas hacen el pago en bitcoins, se les proporcionará el software requerido.

Deberías pagar el rescate?

El mensaje fue creado especialmente por los delincuentes cibernéticos para engañar a las personas victimizadas en el pago de la cuota exigida. Sin embargo, cualquiera que sea la circunstancia, nunca debe hacer ningún tipo de pago a los autores de .help (VoidCrypt) ransomware. No puedes confiar en esas personas, ya que su único motivo es extorsionar a las víctimas con beneficios ilícitos. Hay varias ocasiones en las que los ladrones acaban de desaparecer una vez que se realiza el pago y causó que las víctimas pierdan tanto archivos como dinero.

Qué deben hacer los usuarios afectados?

Pagar un rescate a los atacantes nunca se recomienda, ya que sólo les animará a crear y soltar más virus de este tipo para obtener más ingresos. Aquí en una situación tan perniciosa, lo primero que debe hacer es realizar la eliminación .help (VoidCrypt) ransomware desde el ordenador tan pronto como sea posible. Para la recuperación de datos, debe usar copias de seguridad que haya guardado en cualquier unidad externa. O en su ausencia, puede probar una potente aplicación de recuperación de archivos. Tenga mucho cuidado al optar por una herramienta de recuperación como los piratas informáticos pueden tratar de engañarle para que compre un programa dudoso. Puede descargar un software de recuperación de datos eficaz aquí a través del enlace proporcionado en este artículo.

Resumir información

Nombre: .help (VoidCrypt) ransomware

Tipo: ransomware, malware de cifrado de archivos, Crypto-virus

Descripción corta: Infección peligrosa que cifra los archivos importantes de los usuarios y luego les pide que paguen a los atacantes una suma de rescate para obtener el software de descifrado / clave.

Extensión: “.help”

Ransom Exigente Notas: “!INFO. HTA”

Contacto de los atacantes: [email protected], [email protected]

Síntomas: Los datos codificados se vuelven inaccesibles e inútiles almacenados dentro de los PC infectados, los datos funcionales anteriores ahora tienen diferente extensión, se exhiben un par de mensajes exigentes de rescate. Se pide a los usuarios que paguen una cantidad de rescate para desbloquear sus archivos cifrados.

Métodos de distribución: Correos electrónicos no deseados, uso compartido de redes punto a punto, herramientas de activación y actualización no oficiales.

Daño: Todos los archivos están cifrados y no se puede acceder sin pagar un rescate, troyanos de robo de contraseñas adicionales e infecciones de malware se pueden instalar junto con infecciones ransomware y otro malware.

Eliminación: Para eliminar este virus del sistema, le recomendamos que utilice una herramienta anti-malware confiable. Una vez que el malware se elimina, puede recuperar sus archivos mediante el uso de software de copia de seguridad o recuperación de datos existente.

Formas de difundir .help (VoidCrypt) ransomware:

Los virus de codificación de archivos se pueden propagar a través de varias técnicas ilusorias, pero la más común es la campaña malspam. En esta campaña, miles de correos dudosos son enviados por hackers que se disfrazan de “importantes” o “cruciales” o pretenden ser de algunas empresas o instituciones conocidas. Sin embargo, estos correos a menudo contienen archivos adjuntos maliciosos que cuando se abre, ejecutar o ejecutar, conducen a la penetración del virus.

Y por lo tanto, es necesario ignorar los correos electrónicos sospechosos que recibe de remitentes desconocidos. Al menos evitar descargar su archivo adjunto antes de escanearlo utilizando una suite anti-malware de buena reputación. En caso de que su dispositivo ya está infectado con este cripto-virus, debe eliminar .help (VoidCrypt) ransomware de la máquina sin perder tiempo.

Texto presentado en la nota de rescate:

!!! Sus archivos han sido cifrados !!!

♦ sus archivos ha sido bloqueado con el algoritmo de criptografía más alta segura ♦

♦ no hay manera de descifrar los archivos sin pagar y comprar herramienta de descifrado♦

♦ pero después de 48 horas precio de descifrado será doble♦

♦ puede enviar algunos pequeños archivos para la prueba de descifrado♦

♦ archivo de prueba no debe contener datos valiosos♦

♦ después del pago obtendrá la herramienta de descifrado (pago debe ser con Bitcoin)♦

♦ así que si quieres que tus archivos no sean tímidos no dudes en ponerte en contacto con nosotros y hacer un acuerdo sobre el precio♦

¡¡¡♦!!! o Eliminar archivos si no los necesita !!!

♦

Su identificación :-

nuestro correo electrónico :[email protected]

En caso de no respuesta :[email protected]

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Paso 1: Eliminar .help (VoidCrypt) ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Paso 2: Quitar .help (VoidCrypt) ransomware usando “Restaurar sistema”

Paso 1: Eliminar .help (VoidCrypt) ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Para usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie la PC en “Modo seguro”. Haga clic en la opción “Inicio” y presione continuamente F8 durante el proceso de inicio hasta que aparezca el menú “Opción avanzada de Windows” en la pantalla. Elija “Modo seguro con funciones de red” de la lista.

Ahora, aparece un Windows Homescren en el escritorio y la estación de trabajo ahora está trabajando en “Modo seguro con funciones de red”.

Para usuarios de Windows 8: Vaya a la “Pantalla de inicio”. En los resultados de búsqueda, seleccione la configuración, escriba “Avanzado”. En la opción “Configuración general de PC”, elija la opción “Inicio avanzado”. Nuevamente, haga clic en la opción “Reiniciar ahora”. La estación de trabajo arranca en el “Menú de opciones de inicio avanzado”. Presione el botón “Solucionar problemas” y luego el botón “Opciones avanzadas”. En la “Pantalla de opciones avanzadas”, presione “Configuración de inicio”. Nuevamente, haga clic en el botón “Reiniciar”. La estación de trabajo ahora se reiniciará en la pantalla “Configuración de inicio”. Lo siguiente es presionar F5 para arrancar en modo seguro en redes

Para usuarios de Windows 10: presione en el logotipo de Windows y en el icono “Encendido”. En el menú recién abierto, elija “Reiniciar” mientras mantiene presionado el botón “Shift” en el teclado. En la nueva ventana abierta “Elija una opción”, haga clic en “Solucionar problemas” y luego en “Opciones avanzadas”. Seleccione “Configuración de inicio” y presione “Reiniciar”. En la siguiente ventana, haga clic en el botón “F5” en el teclado.

Paso 2: Quitar .help (VoidCrypt) ransomware usando “Restaurar sistema”

Inicie sesión en la cuenta infectada con .help (VoidCrypt) ransomware. Abra el navegador y descargue una herramienta antimalware legítima. Haga un escaneo completo del sistema. Elimine todas las entradas maliciosas detectadas.

En caso de que no pueda iniciar la PC en “Modo seguro con funciones de red”, intente usar “Restaurar sistema”

1. Durante el “Inicio”, presione continuamente la tecla F8 hasta que aparezca el menú “Opciones avanzadas”. De la lista, elija “Modo seguro con símbolo del sistema” y luego presione “Entrar”

2. En el nuevo símbolo del sistema abierto, ingrese “cd restore” y luego presione “Enter”.

3. Escriba: rstrui.exe y presione “ENTER”

4. Haga clic en “Siguiente” en las nuevas ventanas

5. Elija cualquiera de los “Puntos de restauración” y haga clic en “Siguiente”. (Este paso restaurará la estación de trabajo a su fecha y hora anterior a la infiltración .help (VoidCrypt) ransomware en la PC.

6. En las ventanas recién abiertas, presione “Sí”.

Una vez que su PC se restaure a su fecha y hora anteriores, descargue la herramienta antimalware recomendada y realice un escaneo profundo para eliminar los archivos .help (VoidCrypt) ransomware si se quedan en la estación de trabajo.

Para restaurar cada archivo (separado) con este ransomware, utilice la función “Versión anterior de Windows”. Este método es efectivo cuando la “Función de restauración del sistema” está habilitada en la estación de trabajo.

Nota importante: Algunas variantes de .help (VoidCrypt) ransomware eliminan también las “Copias de volumen de sombra”, por lo tanto, esta característica puede no funcionar todo el tiempo y es aplicable solo para computadoras selectivas.

Cómo restaurar un archivo cifrado individual:

Para restaurar un solo archivo, haga clic derecho sobre él y vaya a “Propiedades”. Seleccione la pestaña “Versión anterior”. Seleccione un “Punto de restauración” y haga clic en la opción “Restaurar”.

Para acceder a los archivos cifrados por .help (VoidCrypt) ransomware, también puede intentar usar “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obtener más información sobre esta aplicación, presione aquí. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: Data Encryption Ransomware es muy peligroso y siempre es mejor que tome precauciones para evitar su ataque en su estación de trabajo. Se recomienda utilizar una poderosa herramienta antimalware para obtener protección en tiempo real. Con esta ayuda de “SpyHunter”, los “objetos de política de grupo” se implantan en los registros para bloquear infecciones dañinas como .help (VoidCrypt) ransomware.

Además, en Windows 10, obtienes una característica muy única llamada “Fall Creators Update” que ofrece la función “Acceso controlado a la carpeta” para bloquear cualquier tipo de encriptación de los archivos. Con la ayuda de esta función, todos los archivos almacenados en ubicaciones como “Documentos”, “Imágenes”, “Música”, “Videos”, “Favoritos” y “Escritorio” están a salvo de forma predeterminada.

Es muy importante que instale esta “Actualización de Windows 10 Fall Creators” en su PC para proteger sus archivos y datos importantes del cifrado de ransomware. Aquí se trata más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar un formulario adicional de protección contra ataques de rnasomware. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

¿Cómo recuperar los archivos cifrados por .help (VoidCrypt) ransomware?

Hasta ahora, habría entendido lo que sucedió con sus archivos personales que se cifraron y cómo puede eliminar los scripts y las cargas asociadas con .help (VoidCrypt) ransomware para proteger sus archivos personales que no se han dañado o cifrado hasta ahora. Para recuperar los archivos bloqueados, la información de profundidad relacionada con “Restauración del sistema” y “Copias de volumen ocultas” ya se ha discutido anteriormente. Sin embargo, en caso de que aún no pueda acceder a los archivos cifrados, puede intentar usar una herramienta de recuperación de datos.

Uso de la herramienta de recuperación de datos

Este paso es para todas aquellas víctimas que ya han intentado todo el proceso mencionado anteriormente pero no encontraron ninguna solución. También es importante que pueda acceder a la PC y pueda instalar cualquier software. La herramienta de recuperación de datos funciona sobre la base del algoritmo de exploración y recuperación del sistema. Busca en las particiones del sistema para localizar los archivos originales que fueron eliminados, corrompidos o dañados por el malware. Recuerde que no debe volver a instalar el sistema operativo Windows; de lo contrario, las copias “anteriores” se eliminarán permanentemente. Primero debe limpiar la estación de trabajo y eliminar la infección .help (VoidCrypt) ransomware. Deje los archivos bloqueados como están y siga los pasos mencionados a continuación.

Paso 1: descargue el software en la estación de trabajo haciendo clic en el botón “Descargar” a continuación.

Paso 2: Ejecute el instalador haciendo clic en los archivos descargados.

Paso 3: aparece una página de acuerdo de licencia en la pantalla. Haga clic en “Aceptar” para aceptar sus términos y uso. Siga las instrucciones en pantalla como se mencionó y haga clic en el botón “Finalizar”.

Paso 4: Una vez que se completa la instalación, el programa se ejecuta automáticamente. En la interfaz recién abierta, seleccione los tipos de archivo que desea recuperar y haga clic en “Siguiente”.

Paso 5: Puede seleccionar las “Unidades” en las que desea que se ejecute el software y ejecutar el proceso de recuperación. Lo siguiente es hacer clic en el botón “Escanear”.

Paso 6: según el disco que seleccione para escanear, comienza el proceso de restauración. Todo el proceso puede llevar tiempo dependiendo del volumen de la unidad seleccionada y el número de archivos. Una vez que se completa el proceso, aparece un explorador de datos en la pantalla con una vista previa de los datos que se van a recuperar. Seleccione los archivos que desea restaurar.

Paso 7: Lo siguiente es ubicar la ubicación donde desea guardar los archivos recuperados.