Cómo eliminar DHL Express Email Virus

¿Qué es DHL Express Email Virus?

DHL Express Email Virus se refiere a una campaña de correo electrónico no deseado utilizada para distribuir el virus LokiBot. Los ciberdelincuentes envían varios correos electrónicos, presentándolos como notificaciones de DHL, la empresa postal y de logística líder en el mundo (sin embargo, DHL no tiene nada que ver con esta estafa). Los correos electrónicos fraudulentos animan a los usuarios a hacer clic en ciertos documentos adjuntos. Si se hace esto, se activa el proceso de descarga / instalación de malware.

El correo no deseado de DHL Express Email es enviado por miles. Los correos electrónicos parecen ser notificaciones de entregas. El mensaje indica que los usuarios han recibido paquetes que no se han entregado. Para recuperar estas entregas, se les pide que descarguen e impriman el archivo adjunto proporcionado en ellas. Esto es una estafa: en el momento en que hace clic en el archivo adjunto proporcionado, termina con DHL Express Email Virus en su sistema. Los delincuentes reclaman al representante de la empresa de logística DHL o la institución gubernamental para dar una impresión legítima a sus correos electrónicos. Ahora, como ya sabe, no haga clic en los archivos adjuntos proporcionados, ya que DHL no es el que le envía este correo electrónico.

Si ya ha hecho clic en el archivo adjunto proporcionado, obtendrá la infección por el virus LokiBot. El virus es capaz de registrar la información basada en el sistema del usuario. Puede recopilar información como inicios de sesión / contraseñas, actividad de navegación web, etc. La presencia del malware puede provocar una pérdida financiera significativa y graves problemas de privacidad porque los delincuentes pueden acceder fácilmente a las cuentas en las redes sociales, bancos, etc. Necesita escanear inmediatamente su sistema usando alguna poderosa herramienta antivirus que pueda detectar y eliminar DHL Express Email Virus y todos los elementos asociados. Además, tome el soporte oficial para las cuentas que cree que se verán comprometidas.

¿Cómo infectó DHL Express Email Virus mi sistema?

La infección DHL Express Email Virus se produce cuando hace clic en el archivo adjunto proporcionado. El archivo adjunto en este caso es PDF office. Sin embargo, en otros casos, es posible que vea los archivos en otros formatos, incluidos archivos, JavaScript y ejecutables, etc. La infección se produce en el momento en que hace clic en los archivos adjuntos proporcionados. Por ejemplo, si abre cualquier documento de Microsoft Office, la infección se produce en el momento en que hace clic en el archivo adjunto del correo electrónico. El proceso no requiere permiso previo si está utilizando la versión de Office lanzada antes de 2010. Sin embargo, si tiene la versión de Microsoft Office lanzada después de 2010, con el modo de Vista protectora, siempre se le pedirá que ejecute el comando macros para iniciar este proceso. .

Texto completo presentado en letra DHL Express Email Virus:

Asunto: su paquete ha llegado

PEDIDO: PI # 545223

PLAZO DE LLEGADA: Ayer

Estimado cliente,

Tu paquete ha llegado a la oficina de correos. Nuestro mensajero no pudo entregarle el paquete.

Haga clic en el archivo adjunto para DESCARGAR E IMPRIMIR EL RECIPTO

Para recibir su paquete, vaya a la oficina más cercana y muestre este recibo.

Saludos cordiales, Equipo de DHL Express.

¿Cómo prevenir la intrusión de malware?

Evite abrir correos electrónicos cuyas direcciones de remitentes parezcan sospechosas, irrelevantes y desconocidas. Nunca haga clic en los archivos adjuntos proporcionados: los correos electrónicos no deseados causan infección cuando se abre el archivo adjunto virulento o el enlace al sitio web. Además, use la versión de MS Office lanzada después de la instalación de 2010 para obtener la mejor protección en forma de alerta cuando haga clic en cualquier archivo que contenga scripts maliciosos. Dado que el malware se puede distribuir a través de canales de descarga no confiables (como redes p2p, sitios de alojamiento de archivos gratuitos y descargadores / instaladores de terceros), actualizadores de software falsos y herramientas de activación ilegales, es necesario utilizar siempre fuentes oficiales y verificadas para cualquier descarga / instalación de software. , actualizar y comprar. Para una protección adecuada, tenga una herramienta antivirus confiable que brinde protección en tiempo real.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione “Configuración”. Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción “Avanzado”
    • Vaya a la sección “Privacidad y seguridad” desplazándose hacia abajo y luego seleccione “Configuración de contenido” y luego la opción “Notificación”
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción “Bloquear” o “Eliminar”

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en “configuración del sitio” y luego presione la opción “notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione “notificación” y “Desactivar” el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón “Menú”
    • Seleccione “Opciones” y elija “Privacidad y seguridad” en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección “Permiso”, luego elija la opción “Configuración” junto a “Notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione “Bloquear”

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija “Opciones de Internet”
    • Seleccione la pestaña “Privacidad” y luego “Configuración” en la sección “Bloqueador de elementos emergentes”
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción “Eliminar”

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para elegir “ver configuración avanzada”
    • En la opción “Permiso del sitio web”, haga clic en la opción “Administrar”
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en “Safari” y luego seleccione “Preferencias”
    • Vaya a la pestaña “sitio web” y luego elija la sección “Notificación” en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción “Denegar” para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar DHL Express Email Virus:

Elimine los elementos relacionados de DHL Express Email Virus usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en “Inicio” (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione “Panel de control”. Localice los “Programas” y luego haga clic en “Desinstalar programa”

Usuarios de Windows XP

Haga clic en “Inicio” y luego seleccione “Configuración” y luego haga clic en “Panel de control”. Busque y haga clic en la opción “Agregar o quitar programa”

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú “Acceso rápido”, elija “Panel de control”. En la ventana recién abierta, elija “Programa y características”

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción “Finder”. Elija “Aplicación” en la pantalla recién abierta. En la carpeta “Aplicación”, arrastre la aplicación a “Papelera”. Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en “Vaciar Papelera”.

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en “Desinstalar” o “Eliminar”.

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas DHL Express Email Virus, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (DHL Express Email Virus) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione “Administrar complementos”. Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en “Eliminar”.

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de DHL Express Email Virus, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. En la ventana recién abierta, escriba “inetcpl.cpl” y haga clic en la pestaña “Avanzado” y luego presione “Restablecer”.

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la “Pestaña Avanzada” seguido del botón “Restablecer”.

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono “engranaje”. Elija “Opciones de Internet”

Seleccione la pestaña “Avanzado” en la ventana recién abierta

Presione en la opción “Restablecer”

Debe presionar nuevamente el botón “Restablecer” para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione “Más herramientas” y luego “Extensiones”. Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con DHL Express Email Virus aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija “Configuración”. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado”.

En la parte inferior, observe la opción “Restablecer” y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón “Restablecer”.

Eliminar DHL Express Email Virus los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione “Complementos”. Haga clic en “Extensiones”. Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar DHL Express Email Virus, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el “menú” y luego haga clic en “Ayuda”.

Elija “Información de solución de problemas”

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón “Actualizar Firefox”

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón “Actualizar Firefox”.

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su “Menú” y seleccione “Preferencias”.

Haga clic en “Extensión” y seleccione todas las “Extensiones” instaladas recientemente y luego haga clic en “Desinstalar”.

Método opcional

Abra el “Safari” y vaya al menú. En el menú desplegable, elija “Borrar historial y datos del sitio web”.

En la ventana recién abierta, seleccione “Todo el historial” y luego presione la opción “Borrar historial”.

Borrar DHL Express Email Virus (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para “desinstalar”

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione “Configuración”

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón “Elegir qué borrar”

Haga clic en “mostrar más” y luego seleccione todo y luego presione el botón “Borrar”.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.