Cómo eliminar Dex ransomware y recuperar archivos cifrados

Guía completa de eliminación de Dex ransomware

Dex ransomware es una infección de ransomware de gran riesgo y forma parte del grupo de ransomware Dharma. Está diseñado para cifrar archivos almacenados y exigir el pago de un rescate por el descifrado. Durante el proceso de cifrado, agrega los nombres de archivo de los archivos cifrados con el siguiente patrón: ID de la víctima, dirección de correo electrónico [email protected] y extensión .dex. A continuación, el ransomware crea el archivo FILES ENCRYPTED.txt y muestra una ventana emergente.

Como se explica en las notas de rescate (archivo FILES ENCRYPTED.txt y ventana emergente), las víctimas deben comunicarse con los delincuentes detrás de Dex ransomware a través de la dirección de correo electrónico proporcionada ([email protected] o dex.dex.tuta.io), si quieren recuperar los datos. Según ellos, el contacto es necesario para obtener la herramienta / clave de descifrado única que puede descifrar los archivos cifrados por .dex file virus. Se advierte a las personas que no cambien el nombre de los archivos cifrados ni intenten descifrarlos con ningún software de terceros, ya que esto podría resultar en una pérdida permanente de datos. Aquí está el texto completo presentado en la ventana emergente:

SUS ARCHIVOS ESTÁN CIFRADOS

¡No se preocupe, puede devolver todos sus archivos!

Si desea restaurarlos, siga este enlace: correo electrónico [email protected] SU ID –

Si no ha sido respondido a través del enlace dentro de las 12 horas, escríbanos por correo electrónico: dex.dex.tuta.io

¡Atención!

No cambie el nombre de los archivos cifrados.

No intente descifrar sus datos con software de terceros, puede causar una pérdida permanente de datos.

El descifrado de sus archivos con la ayuda de terceros puede causar un aumento de precio (ellos agregan su tarifa a la nuestra) o puede convertirse en víctima de una estafa.

El archivo FILES.ENCRYPTED.txt eliminado por Dex ransomware muestra el siguiente texto:

todos tus datos nos han sido bloqueados

Quieres volver?

escriba el correo electrónico [email protected] o dex.dex.tuta.io

Desafortunadamente, no hay ninguna herramienta disponible en la actualidad que pueda descifrar los archivos cifrados por Dex ransomware de forma gratuita. No se recomienda pagar / contactar a los delincuentes, ya que no se confía en las personas que están detrás. Es probable que las personas que les pagan / contactan con ellos sean estafados. No recibirán ninguna herramienta de descifrado incluso después del pago. En tal caso, sufren enormes pérdidas económicas y sus archivos permanecerán cifrados. La mejor manera de lidiar con este caso es eliminar Dex ransomware y recuperar los archivos mediante copias de seguridad. La eliminación de malware es necesaria para evitar un mayor cifrado de archivos y evitar posibles daños en el sistema. Si no tiene archivos de respaldo, debe verificar si las instantáneas están disponibles o no; siga la guía debajo de la publicación para saber cómo verificar si las instantáneas están disponibles o no y usar esta opción para recuperar los archivos cifrados. Además, allí encontrará una guía completa paso a paso para la eliminación de Dex ransomware.

¿Cómo se entrometió Dex ransomware?

Por lo general, las personas infectan su dispositivo con ransomware u otro malware a través de correos electrónicos no deseados, fuentes de descarga no confiables y herramientas de actualización de software falsas, troyanos y herramientas de activación de software no oficiales. En el primer caso, lo provocan cuando descargan y abren archivos maliciosos enviados a través de correos electrónicos no deseados. Por lo general, estos correos electrónicos contienen documentos maliciosos de Microsoft Office, archivos de archivo, documentos PDF y ejecutables o archivos JavaScript, etc. Las fuentes de descarga no confiables, como las redes p2p, los sitios de alojamiento de archivos gratuitos y los descargadores / instaladores de terceros, propagan malware presentándolo como software legítimo. Los actualizadores de software falsos aprovechan los errores / fallas del software obsoleto o descargan directamente malware en lugar de actualizar el software. Los troyanos son aplicaciones maliciosas que están especialmente diseñadas para descargar / instalar otro malware malicioso. Las herramientas de craqueo son programas ilegales que se pueden usar con el propósito de activar software con licencia de forma gratuita. Sin embargo, a menudo estas herramientas no omiten la activación / registro y en su lugar instalan algún malware.

Resumen de amenazas

Tipo: ransomware

Familia: grupo de ransomware Dharma

Uso de la extensión: .dex

Nota de rescate: ventana emergente, ARCHIVOS ENCRYPTED.txt

Contacto de los ciberdelincuentes: [email protected], dex.dex.tuta.io

Síntomas: los archivos almacenados se vuelven inaccesibles y su nombre de archivo cambia de nombre. El mensaje de solicitud de rescate se muestra en el escritorio. Los delincuentes cibernéticos exigen el pago de un rescate por el descifrado de archivos.

Métodos de distribución: archivos adjuntos de correo electrónico infectados, sitios de torrents y anuncios maliciosos

Daños: riesgo de que un troyano robe contraseñas u otra intrusión de virus peligrosos que causen daños directos al sistema / software instalado

Eliminación: use alguna herramienta antivirus confiable o siga las instrucciones paso a paso mencionadas a continuación para eliminar Dex ransomware del sistema

¿Cómo prevenir la infección por ransomware?

El software y los archivos deben descargarse únicamente de sitios web oficiales y enlaces directos. Otras fuentes, como descargadores de terceros, páginas no oficiales, redes p2p, sitios de descarga de software gratuito, etc., no deben utilizarse para descargar ni instalar ningún archivo o programa. Los archivos adjuntos y enlaces a sitios web en cualquier correo electrónico irrelevante recibido de direcciones desconocidas o sospechosas tampoco deben abrirse nunca. Los programas instalados deben actualizarse / activarse con las herramientas proporcionadas solo por los desarrolladores de software oficiales. No se deben utilizar actualizadores / activadores de terceros, ya que a menudo descargan / instalan malware. Además, no es legal utilizar ninguna herramienta de activación no oficial para activar ningún software. Y finalmente, tenga una herramienta antivirus confiable y manténgala actualizada. Además, use esta herramienta para escanear el sistema regularmente y para eliminar cualquier amenaza detectada.

Guía de eliminación fácil de Dex ransomware

A continuación se proporciona una guía completa paso a paso para realizar la eliminación de Dex ransomware. Sígalo para que no encuentre ningún problema durante el proceso de eliminación. Puede utilizar alguna herramienta antivirus de buena reputación para eliminar automáticamente Dex ransomware del sistema.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Paso 1: Eliminar Dex ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Paso 2: Quitar Dex ransomware usando “Restaurar sistema”

Paso 1: Eliminar Dex ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Para usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie la PC en “Modo seguro”. Haga clic en la opción “Inicio” y presione continuamente F8 durante el proceso de inicio hasta que aparezca el menú “Opción avanzada de Windows” en la pantalla. Elija “Modo seguro con funciones de red” de la lista.

Ahora, aparece un Windows Homescren en el escritorio y la estación de trabajo ahora está trabajando en “Modo seguro con funciones de red”.

Para usuarios de Windows 8: Vaya a la “Pantalla de inicio”. En los resultados de búsqueda, seleccione la configuración, escriba “Avanzado”. En la opción “Configuración general de PC”, elija la opción “Inicio avanzado”. Nuevamente, haga clic en la opción “Reiniciar ahora”. La estación de trabajo arranca en el “Menú de opciones de inicio avanzado”. Presione el botón “Solucionar problemas” y luego el botón “Opciones avanzadas”. En la “Pantalla de opciones avanzadas”, presione “Configuración de inicio”. Nuevamente, haga clic en el botón “Reiniciar”. La estación de trabajo ahora se reiniciará en la pantalla “Configuración de inicio”. Lo siguiente es presionar F5 para arrancar en modo seguro en redes

Para usuarios de Windows 10: presione en el logotipo de Windows y en el icono “Encendido”. En el menú recién abierto, elija “Reiniciar” mientras mantiene presionado el botón “Shift” en el teclado. En la nueva ventana abierta “Elija una opción”, haga clic en “Solucionar problemas” y luego en “Opciones avanzadas”. Seleccione “Configuración de inicio” y presione “Reiniciar”. En la siguiente ventana, haga clic en el botón “F5” en el teclado.

Paso 2: Quitar Dex ransomware usando “Restaurar sistema”

Inicie sesión en la cuenta infectada con Dex ransomware. Abra el navegador y descargue una herramienta antimalware legítima. Haga un escaneo completo del sistema. Elimine todas las entradas maliciosas detectadas.

En caso de que no pueda iniciar la PC en “Modo seguro con funciones de red”, intente usar “Restaurar sistema”

1. Durante el “Inicio”, presione continuamente la tecla F8 hasta que aparezca el menú “Opciones avanzadas”. De la lista, elija “Modo seguro con símbolo del sistema” y luego presione “Entrar”

2. En el nuevo símbolo del sistema abierto, ingrese “cd restore” y luego presione “Enter”.

3. Escriba: rstrui.exe y presione “ENTER”

4. Haga clic en “Siguiente” en las nuevas ventanas

5. Elija cualquiera de los “Puntos de restauración” y haga clic en “Siguiente”. (Este paso restaurará la estación de trabajo a su fecha y hora anterior a la infiltración Dex ransomware en la PC.

6. En las ventanas recién abiertas, presione “Sí”.

Una vez que su PC se restaure a su fecha y hora anteriores, descargue la herramienta antimalware recomendada y realice un escaneo profundo para eliminar los archivos Dex ransomware si se quedan en la estación de trabajo.

Para restaurar cada archivo (separado) con este ransomware, utilice la función “Versión anterior de Windows”. Este método es efectivo cuando la “Función de restauración del sistema” está habilitada en la estación de trabajo.

Nota importante: Algunas variantes de Dex ransomware eliminan también las “Copias de volumen de sombra”, por lo tanto, esta característica puede no funcionar todo el tiempo y es aplicable solo para computadoras selectivas.

Cómo restaurar un archivo cifrado individual:

Para restaurar un solo archivo, haga clic derecho sobre él y vaya a “Propiedades”. Seleccione la pestaña “Versión anterior”. Seleccione un “Punto de restauración” y haga clic en la opción “Restaurar”.

Para acceder a los archivos cifrados por Dex ransomware, también puede intentar usar “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obtener más información sobre esta aplicación, presione aquí. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: Data Encryption Ransomware es muy peligroso y siempre es mejor que tome precauciones para evitar su ataque en su estación de trabajo. Se recomienda utilizar una poderosa herramienta antimalware para obtener protección en tiempo real. Con esta ayuda de “SpyHunter”, los “objetos de política de grupo” se implantan en los registros para bloquear infecciones dañinas como Dex ransomware.

Además, en Windows 10, obtienes una característica muy única llamada “Fall Creators Update” que ofrece la función “Acceso controlado a la carpeta” para bloquear cualquier tipo de encriptación de los archivos. Con la ayuda de esta función, todos los archivos almacenados en ubicaciones como “Documentos”, “Imágenes”, “Música”, “Videos”, “Favoritos” y “Escritorio” están a salvo de forma predeterminada.

Es muy importante que instale esta “Actualización de Windows 10 Fall Creators” en su PC para proteger sus archivos y datos importantes del cifrado de ransomware. Aquí se trata más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar un formulario adicional de protección contra ataques de rnasomware. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

¿Cómo recuperar los archivos cifrados por Dex ransomware?

Hasta ahora, habría entendido lo que sucedió con sus archivos personales que se cifraron y cómo puede eliminar los scripts y las cargas asociadas con Dex ransomware para proteger sus archivos personales que no se han dañado o cifrado hasta ahora. Para recuperar los archivos bloqueados, la información de profundidad relacionada con “Restauración del sistema” y “Copias de volumen ocultas” ya se ha discutido anteriormente. Sin embargo, en caso de que aún no pueda acceder a los archivos cifrados, puede intentar usar una herramienta de recuperación de datos.

Uso de la herramienta de recuperación de datos

Este paso es para todas aquellas víctimas que ya han intentado todo el proceso mencionado anteriormente pero no encontraron ninguna solución. También es importante que pueda acceder a la PC y pueda instalar cualquier software. La herramienta de recuperación de datos funciona sobre la base del algoritmo de exploración y recuperación del sistema. Busca en las particiones del sistema para localizar los archivos originales que fueron eliminados, corrompidos o dañados por el malware. Recuerde que no debe volver a instalar el sistema operativo Windows; de lo contrario, las copias “anteriores” se eliminarán permanentemente. Primero debe limpiar la estación de trabajo y eliminar la infección Dex ransomware. Deje los archivos bloqueados como están y siga los pasos mencionados a continuación.

Paso 1: descargue el software en la estación de trabajo haciendo clic en el botón “Descargar” a continuación.

Paso 2: Ejecute el instalador haciendo clic en los archivos descargados.

Paso 3: aparece una página de acuerdo de licencia en la pantalla. Haga clic en “Aceptar” para aceptar sus términos y uso. Siga las instrucciones en pantalla como se mencionó y haga clic en el botón “Finalizar”.

Paso 4: Una vez que se completa la instalación, el programa se ejecuta automáticamente. En la interfaz recién abierta, seleccione los tipos de archivo que desea recuperar y haga clic en “Siguiente”.

Paso 5: Puede seleccionar las “Unidades” en las que desea que se ejecute el software y ejecutar el proceso de recuperación. Lo siguiente es hacer clic en el botón “Escanear”.

Paso 6: según el disco que seleccione para escanear, comienza el proceso de restauración. Todo el proceso puede llevar tiempo dependiendo del volumen de la unidad seleccionada y el número de archivos. Una vez que se completa el proceso, aparece un explorador de datos en la pantalla con una vista previa de los datos que se van a recuperar. Seleccione los archivos que desea restaurar.

Paso 7: Lo siguiente es ubicar la ubicación donde desea guardar los archivos recuperados.