Cómo eliminar .com ransomware y recuperar archivos infectados

Guía completa para quitar .com ransomware del sistema

.com ransomware es otro virus destructivo de codificación de archivos que pertenece a la familia del ransomware Dharma. Este peligroso malware criptográfico tiende a encriptar los archivos y datos cruciales de los usuarios almacenados dentro de sus sistemas y luego les pide que paguen a los atacantes una suma de rescate para recuperar el acceso a esos archivos. Utiliza un algoritmo de cifrado muy fuerte para bloquear sus archivos esenciales como imágenes, videos, audios, documentos, presentaciones, etc. y también agrega la extensión “.com” con el nombre de cada uno de ellos. Inicialmente al ingresar a su PC, altera la configuración de registro predeterminada al hacer entradas viciosas que permiten que el virus se active automáticamente con cada reinicio de Windows.

.com ransomware inyecta sus códigos maliciosos en distintas ubicaciones del sistema y adquiere un control completo sobre toda la máquina. Después de eso, realiza un escaneo profundo de todas las carpetas en busca de los datos que están en su lista de destino y después de detectar dichos archivos, los bloquea al final. Una vez que se completa el proceso de encriptación, este cripto virus peligroso muestra una ventana emergente y también coloca una nota de rescate titulada “ARCHIVOS ENCRIPTADOS.txt” en el escritorio que le informa sobre la situación desagradable. El archivo de texto le pide que se ponga en contacto con los atacantes a través de las direcciones de correo electrónico proporcionadas y obtenga más detalles. Los piratas informáticos a menudo exigen una cantidad de rescate de $ 200 a $ 1500 en BitCoins o cualquier otra moneda digital para obtener el descifrador requerido y abrir los datos codificados.

Texto presentado en la ventana emergente:

¡Todos tus archivos han sido encriptados!

Todos sus archivos han sido encriptados debido a un problema de seguridad con su PC. Si desea restaurarlos, escríbanos al correo electrónico [email protected]

Escriba esta ID en el título de su mensaje 1E857D00

En caso de no recibir respuesta en 24 horas, escríbanos a estos correos electrónicos: [email protected], [email protected]

Tienes que pagar por el descifrado en Bitcoins. El precio depende de lo rápido que nos escriba. Después del pago, le enviaremos la herramienta de descifrado que descifrará todos sus archivos.

Descifrado gratuito como garantía

Antes de pagar, puede enviarnos hasta 1 archivo para descifrado gratuito. El tamaño total de los archivos debe ser inferior a 1Mb (no archivado) y los archivos no deben contener información valiosa. (bases de datos, copias de seguridad, grandes hojas de Excel, etc.)

Cómo obtener bitcoins

La forma más fácil de comprar bitcoins es el sitio LocalBitcoins. Debe registrarse, hacer clic en ‘Comprar bitcoins’ y seleccionar al vendedor por método de pago y precio.

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También puede encontrar otros lugares para comprar Bitcoins y una guía para principiantes aquí:

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¡Atención!

No cambie el nombre de los archivos cifrados.

No intente descifrar sus datos con un software de terceros, ya que puede causar la pérdida permanente de datos.

El descifrado de sus archivos con la ayuda de terceros puede causar un aumento en el precio (agregan su tarifa a la nuestra) o puede convertirse en una víctima de una estafa.

Texto presentado en el archivo “ARCHIVOS ENCRIPTADOS.txt”:

todos sus datos nos han sido bloqueados

Quieres volver?

escriba un correo electrónico a [email protected] o [email protected]

Deberías pagar el rescate?

Aunque es cierto que los datos bloqueados por .com ransomware no se pueden abrir sin usar el software de descifrado, aún así, recomendamos encarecidamente no tratar con los delincuentes. Recuerde, el único motivo de los delincuentes es extorsionar los ingresos ilícitos de los usuarios victimizados, no tiene absolutamente ninguna garantía de que decodifiquen sus archivos incluso después de recibir el rescate. Se ha visto que este tipo de piratas informáticos a menudo ignoran a los usuarios victimizados después de recibir el rescate o proporcionan un software falso en nombre de la herramienta de descifrado, que es un programa infeccioso en sí mismo y puede causar graves amenazas a su PC al instalarse. Y por lo tanto, nunca haga ningún tipo de pago a los desarrolladores de .com ransomware bajo ninguna circunstancia.

Cómo recuperar los archivos infectados?

Para hacer frente a una situación tan peligrosa, debe seguir haciendo copias de seguridad periódicas con la ayuda de las cuales puede recuperar fácilmente los archivos comprometidos en cierta cantidad. Sin embargo, en ausencia de una copia de seguridad adecuada, use un programa confiable de recuperación de datos que pueda descargar a través del enlace provisto en este artículo. Pero, antes que nada, debe eliminar este cripto virus mortal de la estación de trabajo lo antes posible porque cuanto más tiempo permanezca adentro, seguirá infectando sus otros datos esenciales.

Vista rápida

Nombre- .com ransomware

Tipo: ransomware, cripto virus

Descripción: parásito peligroso que tiende a cifrar los archivos esenciales de los usuarios y luego les pide que paguen la clave de descifrado.

Extensión- “.com”

Nota de rescate: “ARCHIVOS ENCRIPTADOS.txt”

Síntomas: todos sus archivos y datos importantes están bloqueados y no se pueden abrir sin usar una clave privada.

Distribución-Campañas de correo electrónico no deseado, archivos ejecutables, etc.

Daño: causa la pérdida permanente de datos y también puede dejar caer otras infecciones perniciosas en el dispositivo comprometido.

Eliminación: directrices manuales y automáticas según lo dispuesto en este artículo

Cómo entra este ransomware en tu PC:

Tales tipos de amenazas de codificación de archivos entran en la máquina objetivo a través de varios métodos precarios, como campañas de correo electrónico no deseado, troyanos, actualizaciones de software falsas, fuentes de descarga cuestionables, herramientas de activación de software no oficiales, etc. Sin embargo, la táctica más común utilizada por los delincuentes para difundir tales infecciones es mediante el envío de correos electrónicos que incluyen archivos adjuntos malévolos. Los hackers generalmente adjuntan MS Office, documentos PDF, archivos exe y archivos JavaScript. Una vez que abre el archivo adjunto, esos archivos maliciosos instalan alguna aplicación notoria. Y, por lo tanto, es necesario mantenerse alejado de los correos electrónicos que proceden de fuentes desconocidas. Nunca se sabe lo que contienen. Pero en este momento, solo tome una acción rápida y eliminar .com ransomware de la máquina siguiendo los pasos de eliminación efectivos que se detallan a continuación.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Paso 1: Eliminar .com ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Paso 2: Quitar .com ransomware usando “Restaurar sistema”

Paso 1: Eliminar .com ransomware a través del “Modo seguro con funciones de red”

Para usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie la PC en “Modo seguro”. Haga clic en la opción “Inicio” y presione continuamente F8 durante el proceso de inicio hasta que aparezca el menú “Opción avanzada de Windows” en la pantalla. Elija “Modo seguro con funciones de red” de la lista.

Ahora, aparece un Windows Homescren en el escritorio y la estación de trabajo ahora está trabajando en “Modo seguro con funciones de red”.

Para usuarios de Windows 8: Vaya a la “Pantalla de inicio”. En los resultados de búsqueda, seleccione la configuración, escriba “Avanzado”. En la opción “Configuración general de PC”, elija la opción “Inicio avanzado”. Nuevamente, haga clic en la opción “Reiniciar ahora”. La estación de trabajo arranca en el “Menú de opciones de inicio avanzado”. Presione el botón “Solucionar problemas” y luego el botón “Opciones avanzadas”. En la “Pantalla de opciones avanzadas”, presione “Configuración de inicio”. Nuevamente, haga clic en el botón “Reiniciar”. La estación de trabajo ahora se reiniciará en la pantalla “Configuración de inicio”. Lo siguiente es presionar F5 para arrancar en modo seguro en redes

Para usuarios de Windows 10: presione en el logotipo de Windows y en el icono “Encendido”. En el menú recién abierto, elija “Reiniciar” mientras mantiene presionado el botón “Shift” en el teclado. En la nueva ventana abierta “Elija una opción”, haga clic en “Solucionar problemas” y luego en “Opciones avanzadas”. Seleccione “Configuración de inicio” y presione “Reiniciar”. En la siguiente ventana, haga clic en el botón “F5” en el teclado.

Paso 2: Quitar .com ransomware usando “Restaurar sistema”

Inicie sesión en la cuenta infectada con .com ransomware. Abra el navegador y descargue una herramienta antimalware legítima. Haga un escaneo completo del sistema. Elimine todas las entradas maliciosas detectadas.

En caso de que no pueda iniciar la PC en “Modo seguro con funciones de red”, intente usar “Restaurar sistema”

1. Durante el “Inicio”, presione continuamente la tecla F8 hasta que aparezca el menú “Opciones avanzadas”. De la lista, elija “Modo seguro con símbolo del sistema” y luego presione “Entrar”

2. En el nuevo símbolo del sistema abierto, ingrese “cd restore” y luego presione “Enter”.

3. Escriba: rstrui.exe y presione “ENTER”

4. Haga clic en “Siguiente” en las nuevas ventanas

5. Elija cualquiera de los “Puntos de restauración” y haga clic en “Siguiente”. (Este paso restaurará la estación de trabajo a su fecha y hora anterior a la infiltración .com ransomware en la PC.

6. En las ventanas recién abiertas, presione “Sí”.

Una vez que su PC se restaure a su fecha y hora anteriores, descargue la herramienta antimalware recomendada y realice un escaneo profundo para eliminar los archivos .com ransomware si se quedan en la estación de trabajo.

Para restaurar cada archivo (separado) con este ransomware, utilice la función “Versión anterior de Windows”. Este método es efectivo cuando la “Función de restauración del sistema” está habilitada en la estación de trabajo.

Nota importante: Algunas variantes de .com ransomware eliminan también las “Copias de volumen de sombra”, por lo tanto, esta característica puede no funcionar todo el tiempo y es aplicable solo para computadoras selectivas.

Cómo restaurar un archivo cifrado individual:

Para restaurar un solo archivo, haga clic derecho sobre él y vaya a “Propiedades”. Seleccione la pestaña “Versión anterior”. Seleccione un “Punto de restauración” y haga clic en la opción “Restaurar”.

Para acceder a los archivos cifrados por .com ransomware, también puede intentar usar “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obtener más información sobre esta aplicación, presione aquí. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: Data Encryption Ransomware es muy peligroso y siempre es mejor que tome precauciones para evitar su ataque en su estación de trabajo. Se recomienda utilizar una poderosa herramienta antimalware para obtener protección en tiempo real. Con esta ayuda de “SpyHunter”, los “objetos de política de grupo” se implantan en los registros para bloquear infecciones dañinas como .com ransomware.

Además, en Windows 10, obtienes una característica muy única llamada “Fall Creators Update” que ofrece la función “Acceso controlado a la carpeta” para bloquear cualquier tipo de encriptación de los archivos. Con la ayuda de esta función, todos los archivos almacenados en ubicaciones como “Documentos”, “Imágenes”, “Música”, “Videos”, “Favoritos” y “Escritorio” están a salvo de forma predeterminada.

Es muy importante que instale esta “Actualización de Windows 10 Fall Creators” en su PC para proteger sus archivos y datos importantes del cifrado de ransomware. Aquí se trata más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar un formulario adicional de protección contra ataques de rnasomware. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

¿Cómo recuperar los archivos cifrados por .com ransomware?

Hasta ahora, habría entendido lo que sucedió con sus archivos personales que se cifraron y cómo puede eliminar los scripts y las cargas asociadas con .com ransomware para proteger sus archivos personales que no se han dañado o cifrado hasta ahora. Para recuperar los archivos bloqueados, la información de profundidad relacionada con “Restauración del sistema” y “Copias de volumen ocultas” ya se ha discutido anteriormente. Sin embargo, en caso de que aún no pueda acceder a los archivos cifrados, puede intentar usar una herramienta de recuperación de datos.

Uso de la herramienta de recuperación de datos

Este paso es para todas aquellas víctimas que ya han intentado todo el proceso mencionado anteriormente pero no encontraron ninguna solución. También es importante que pueda acceder a la PC y pueda instalar cualquier software. La herramienta de recuperación de datos funciona sobre la base del algoritmo de exploración y recuperación del sistema. Busca en las particiones del sistema para localizar los archivos originales que fueron eliminados, corrompidos o dañados por el malware. Recuerde que no debe volver a instalar el sistema operativo Windows; de lo contrario, las copias “anteriores” se eliminarán permanentemente. Primero debe limpiar la estación de trabajo y eliminar la infección .com ransomware. Deje los archivos bloqueados como están y siga los pasos mencionados a continuación.

Paso 1: descargue el software en la estación de trabajo haciendo clic en el botón “Descargar” a continuación.

Paso 2: Ejecute el instalador haciendo clic en los archivos descargados.

Paso 3: aparece una página de acuerdo de licencia en la pantalla. Haga clic en “Aceptar” para aceptar sus términos y uso. Siga las instrucciones en pantalla como se mencionó y haga clic en el botón “Finalizar”.

Paso 4: Una vez que se completa la instalación, el programa se ejecuta automáticamente. En la interfaz recién abierta, seleccione los tipos de archivo que desea recuperar y haga clic en “Siguiente”.

Paso 5: Puede seleccionar las “Unidades” en las que desea que se ejecute el software y ejecutar el proceso de recuperación. Lo siguiente es hacer clic en el botón “Escanear”.

Paso 6: según el disco que seleccione para escanear, comienza el proceso de restauración. Todo el proceso puede llevar tiempo dependiendo del volumen de la unidad seleccionada y el número de archivos. Una vez que se completa el proceso, aparece un explorador de datos en la pantalla con una vista previa de los datos que se van a recuperar. Seleccione los archivos que desea restaurar.

Paso 7: Lo siguiente es ubicar la ubicación donde desea guardar los archivos recuperados.