Cómo quitar Amazon Locked Account

Pasos sencillos para eliminar aplicaciones no deseadas

Amazon Locked Account es una campaña de spam que tiene como objetivo engañar a las personas para que revelen sus datos personales, descarguen malware, etc. Esta estafa engañosa se promueve en un sitio precario al que puede acceder después de hacer clic en un anuncio o enlace engañoso en algún otro sitio inseguro o redirigido por adware que residiría actualmente en algún lugar dentro de su computadora. Poco después de la entrada de la página, se le presenta un mensaje emergente falso que indica que su cuenta de Amazon ha sido bloqueada debido a que se encontró algún problema con ella. También se le pide que haga clic en un enlace para solucionar el problema.

Resumen de amenazas

Nombre: Amazon Locked Account

Categoría: Estafa, phishing, adware

Características: muestra un mensaje emergente falso e intenta engañar a los usuarios para que instalen una aplicación maliciosa o revelen sus datos personales.

Nivel de peligro: Medio

Síntomas: redireccionamientos de página repentinos, visualización de molestos mensajes emergentes

Distribución: generalmente se cuela en el dispositivo de la computadora a través de software gratuito incluido

Más sobre Amazon Locked Account:

El motivo principal de la estafa “Amazon Locked Account” es engañar a los usuarios para que hagan clic en el enlace proporcionado que los lleva al sitio de phishing, donde se les pide que divulguen su información personal, como la tarjeta de crédito y los datos bancarios, las contraseñas. Además, si se encuentra con la estafa, también puede terminar siendo engañado para instalar software malicioso dentro de su PC, lo que podría causarle mucho daño. Por esta razón, absténgase de hacer clic en enlaces cuestionables en sitios de terceros y evite proporcionar sus datos personales a cualquier persona en línea e instalar aplicaciones sospechosas desde plataformas no seguras.

Como se dijo anteriormente, el sitio que promueve la estafa Amazon Locked Account podría haber sido redirigido por la infección del adware. Si bien no es una amenaza peligrosa para la PC y no puede dañar significativamente su máquina, ya que no está diseñado para eso, aún puede causar muchos problemas desagradables si lo deja vagar en segundo plano por mucho tiempo. Puede mostrar numerosos anuncios molestos mientras navega por Internet y provocar redireccionamientos de página a diferentes sitios web, no todos los cuales pueden considerarse confiables. Si no desea aterrizar en un sitio potencialmente traicionero y encontrar plagas cibernéticas mortales, elimine el adware “Amazon Locked Account” de la máquina sin demora.

Cómo ingresa el cachorro a los sistemas?

En la mayoría de los casos, los programas potencialmente no deseados se distribuyen a través de una técnica de agrupación de software en la que se incluyen en el instalador de aplicaciones regulares como componentes opcionales. No son visibles hasta que elija el asistente de configuración Personalizado o Avanzado. Si decide instalar el software gratuito descargado a través del conjunto de modo rápido, corre el riesgo de instalar todo el paquete de software, incluidos los PUP. Por esta razón, asegúrese de elegir el tipo de configuración de instalación Personalizada/Avanzada para ver la lista completa de archivos y desmarque las casillas de verificación junto a cualquier programa innecesario y sospechoso.

Preguntas frecuentes

Por qué aparece la ventana emergente Amazon Locked Account en mi pantalla?

Este mensaje emergente engañoso podría estar apareciendo en su pantalla después de que aterrizara en algún sitio engañoso. Esto podría haber ocurrido debido a su interacción con un anuncio o enlace engañoso en algún otro dominio dudoso, o debido a la presencia de adware en su computadora.

Es el adware una infección peligrosa?

El adware no es una amenaza peligrosa para la PC, sino un programa potencialmente no deseado que generalmente está diseñado para generar ingresos de pago por clic. Sin embargo, a través de la constante generación de anuncios y la campaña de redirección de páginas, puede interrumpir gravemente sus sesiones en línea y puede generar algunos problemas desagradables.

Detalles de antimalware y guía del usuario

Haga clic aquí para Windows
Haga clic aquí para Mac

Nota importante: este malware le pide que habilite las notificaciones del navegador web. Entonces, antes de continuar con el proceso de eliminación manual, ejecute estos pasos.

Google Chrome (PC)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón Menú
    • Seleccione “Configuración”. Desplace el mouse hacia abajo para elegir la opción “Avanzado”
    • Vaya a la sección “Privacidad y seguridad” desplazándose hacia abajo y luego seleccione “Configuración de contenido” y luego la opción “Notificación”
    • Encuentre cada URL sospechosa y haga clic en tres puntos en el lado derecho y elija la opción “Bloquear” o “Eliminar”

Google Chrome (Android)

• • • Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en tres puntos para abrir el botón de menú y luego haga clic en “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para hacer clic en “configuración del sitio” y luego presione la opción “notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, elija cada URL sospechosa una por una
    • En la sección de permisos, seleccione “notificación” y “Desactivar” el botón de alternar

Mozilla Firefox

• • • En la esquina derecha de la pantalla, verá tres puntos, que es el botón “Menú”
    • Seleccione “Opciones” y elija “Privacidad y seguridad” en la barra de herramientas presente en el lado izquierdo de la pantalla
    • Desplácese lentamente hacia abajo y vaya a la sección “Permiso”, luego elija la opción “Configuración” junto a “Notificaciones”
    • En la ventana recién abierta, seleccione todas las URL sospechosas. Haga clic en el menú desplegable y seleccione “Bloquear”

explorador de Internet

• • • En la ventana de Internet Explorer, seleccione el botón de engranaje presente en la esquina derecha
    • Elija “Opciones de Internet”
    • Seleccione la pestaña “Privacidad” y luego “Configuración” en la sección “Bloqueador de elementos emergentes”
    • Seleccione todas las URL sospechosas una por una y haga clic en la opción “Eliminar”

Microsoft Edge

• • • Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha de la pantalla para abrir el menú.
    • Desplácese hacia abajo y seleccione “Configuración”
    • Desplácese hacia abajo para elegir “ver configuración avanzada”
    • En la opción “Permiso del sitio web”, haga clic en la opción “Administrar”
    • Haga clic en cambiar debajo de cada URL sospechosa

Safari (Mac):

• • • En la esquina superior derecha, haga clic en “Safari” y luego seleccione “Preferencias”
    • Vaya a la pestaña “sitio web” y luego elija la sección “Notificación” en el panel izquierdo
    • Busque las URL sospechosas y elija la opción “Denegar” para cada una de ellas.

Pasos manuales para eliminar Amazon Locked Account:

Elimine los elementos relacionados de Amazon Locked Account usando el Panel de control

Usuarios de Windows 7

Haga clic en “Inicio” (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio), seleccione “Panel de control”. Localice los “Programas” y luego haga clic en “Desinstalar programa”

Usuarios de Windows XP

Haga clic en “Inicio” y luego seleccione “Configuración” y luego haga clic en “Panel de control”. Busque y haga clic en la opción “Agregar o quitar programa”

Usuarios de Windows 10 y 8:

Vaya a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic derecho. En el menú “Acceso rápido”, elija “Panel de control”. En la ventana recién abierta, elija “Programa y características”

Usuarios de Mac OSX

Haga clic en la opción “Finder”. Elija “Aplicación” en la pantalla recién abierta. En la carpeta “Aplicación”, arrastre la aplicación a “Papelera”. Haga clic derecho en el icono de la Papelera y luego haga clic en “Vaciar Papelera”.

En la ventana de desinstalación de programas, busque los PUA. Elija todas las entradas no deseadas y sospechosas y haga clic en “Desinstalar” o “Eliminar”.

Después de desinstalar todo el programa potencialmente no deseado que causa problemas Amazon Locked Account, escanee su computadora con una herramienta antimalware para detectar cualquier PUP y PUA restantes o una posible infección de malware. Para escanear la PC, utilice la herramienta antimalware recomendada.

Cómo quitar Adware (Amazon Locked Account) de los navegadores de Internet

Eliminar complementos y extensiones maliciosas de IE

Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de Internet Explorer. Seleccione “Administrar complementos”. Busque los complementos o complementos instalados recientemente y haga clic en “Eliminar”.

Opcion adicional

Si aún enfrenta problemas relacionados con la eliminación de Amazon Locked Account, puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada.

Usuarios de Windows XP: presione “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. En la ventana recién abierta, escriba “inetcpl.cpl” y haga clic en la pestaña “Avanzado” y luego presione “Restablecer”.

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: presione el logotipo de Windows, escriba inetcpl.cpl en el cuadro de búsqueda de inicio y presione Entrar. En la ventana recién abierta, haga clic en la “Pestaña Avanzada” seguido del botón “Restablecer”.

Para usuarios de Windows 8: Abra IE y haga clic en el icono “engranaje”. Elija “Opciones de Internet”

Seleccione la pestaña “Avanzado” en la ventana recién abierta

Presione en la opción “Restablecer”

Debe presionar nuevamente el botón “Restablecer” para confirmar que realmente desea restablecer el IE

Eliminar Dudoso y nocivo Extension de Google Chrome

Vaya al menú de Google Chrome presionando tres puntos verticales y seleccione “Más herramientas” y luego “Extensiones”. Puede buscar todos los complementos instalados recientemente y eliminarlos todos.

Método opcional

Si los problemas relacionados con Amazon Locked Account aún persisten o si tiene problemas para eliminarlos, se recomienda restablecer la configuración de navegación de Google Chrome. Vaya a tres puntos punteados en la esquina superior derecha y elija “Configuración”. Desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado”.

En la parte inferior, observe la opción “Restablecer” y haga clic en ella.

En la siguiente ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración de Google Chrome haciendo clic en el botón “Restablecer”.

Eliminar Amazon Locked Account los complementos (incluidos todos los demás complementos dudosos) de Firefox Mozilla

Abra el menú de Firefox y seleccione “Complementos”. Haga clic en “Extensiones”. Seleccione todos los complementos del navegador instalados recientemente.

Método opcional

Si tiene problemas para eliminar Amazon Locked Account, tiene la opción de restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra el navegador (Mozilla Firefox) y haga clic en el “menú” y luego haga clic en “Ayuda”.

Elija “Información de solución de problemas”

En la ventana emergente recién abierta, haga clic en el botón “Actualizar Firefox”

El siguiente paso es confirmar que realmente desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón “Actualizar Firefox”.

Eliminar Malicious Extension de Safari

Abra el Safari y vaya a su “Menú” y seleccione “Preferencias”.

Haga clic en “Extensión” y seleccione todas las “Extensiones” instaladas recientemente y luego haga clic en “Desinstalar”.

Método opcional

Abra el “Safari” y vaya al menú. En el menú desplegable, elija “Borrar historial y datos del sitio web”.

En la ventana recién abierta, seleccione “Todo el historial” y luego presione la opción “Borrar historial”.

Borrar Amazon Locked Account (complementos maliciosos) de Microsoft Edge

Abra Microsoft Edge y vaya a tres iconos de puntos horizontales en la esquina superior derecha del navegador. Seleccione todas las extensiones instaladas recientemente y haga clic con el botón derecho del mouse para “desinstalar”

Método opcional

Abra el navegador (Microsoft Edge) y seleccione “Configuración”

Los siguientes pasos son hacer clic en el botón “Elegir qué borrar”

Haga clic en “mostrar más” y luego seleccione todo y luego presione el botón “Borrar”.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los PUP y el adware ingresan a la PC marcada a través de descargas de software gratuito no seguras. Se recomienda que solo elija el sitio web de desarrolladores solo mientras descarga cualquier tipo de aplicaciones gratuitas. Elija un proceso de instalación personalizado o avanzado para que pueda rastrear los PUP adicionales enumerados para la instalación junto con el programa principal.