Diese Laptops zeigen BSOD mit Windows 10-Update

Bestimmte Lenovo-Geräte haben beim Herunterladen des im letzten Monat veröffentlichten Windows-Patches einen Bluescreen des Todes und eine Reihe anderer Probleme erlebt. Dieses Update war Teil des kumulativen Updates vom August 2020 für Windows 10, Version 2004.

Benutzer haben nach der Installation des Windows 10-Updates auf ihren Geräten ein oder mehrere Probleme festgestellt:

Blue Screen of Death (BSoD) beim Booten
Blue Screen of Death (BSoD) beim Starten von Lenovo Vantage
Blue Screen of Death (BSoD) beim Ausführen von Windows Defender Scan
Sie können sich mit Windows Hello nicht über Face anmelden
Fehler im Geräte-Manager im Zusammenhang mit Intel Management Engine
Fehler im Geräte-Manager im Zusammenhang mit der IR-Kamera

Laut Lenovo treten die BSoDs beim Booten, Starten des Lenovo Vantage zum Aktualisieren von Treibern oder beim Ausführen eines Windows Defender-Scans auf.

Einige Benutzer haben das Problem bei der Anmeldung mithilfe der Windows Hello Face-Authentifizierung gemeldet, während andere Fehler im Geräte-Manager feststellen, die sich auf das Intel Management Engine-CPU-Subsystem und die Infrarotkamera mit diesem fehlerhaften Patch beziehen.

Laut Hersteller sind diese Probleme nicht bei allen Lenovo Geräten aufgetreten. Nur die Geräte mit ThinkPad-Modellen aus den Jahren 2019 und 2020 unter Windows 10 weisen diese Probleme auf. Wenn Sie das ThinkPad 2019 oder 2020 mit Windows 10 verwenden und mit dem fehlerhaften Patch-Update auf eines dieser Probleme stoßen, sollten Sie die erweiterten Windows-Einstellungen für die biometrische Sicherheit im BIOS-Setup deaktivieren. Hier sind die erforderlichen Schritte dafür: